引導(dǎo)語：關(guān)于老板與員工的二八原理大家知道哪些？如果企業(yè)真的如此做，該如何實(shí)現(xiàn)？
這個(gè)世界上，二八原理就像一道魔咒，既讓人無奈又發(fā)人深省，還把很多人都分門別類地永遠(yuǎn)鎖在八成之列。比方說80%的人存錢，然后都存成了窮人。而20%的人都在貸款，借80%的錢，然后都成了富人。20%的人辦企業(yè)為80%的人提供就業(yè)就會(huì)，80%的人替20%的人打工賺錢，80%的人都在花僅僅只占20%的錢，20%的人卻又在賺80%人的錢。在企業(yè)與員工之間，也存在著很多很多的二八現(xiàn)象，值得所有的職場(chǎng)人士思考。
80%以上的員工都會(huì)抱怨自己的老板和公司，直到因抱怨太多而束縛手腳，但是卻不知道抱怨就是無能的表現(xiàn);而80%的老板卻都能容忍，寬容員工的無能和背叛，直到這些員工因抱怨而無能而最終自己放棄。
80%的員工都喜歡跳槽，認(rèn)為人挪活樹挪死，但20%的員工跳到最后都失業(yè);而80%的老板都會(huì)堅(jiān)持，20%堅(jiān)持到最后的老板都變成企業(yè)家，這就是現(xiàn)實(shí)。
80%的老板把企業(yè)當(dāng)生命，工作就是生活，生活也就是工作，員工或許可以在背后評(píng)價(jià)老板的不是，但是千萬不要中傷公司的不行;而80%的員工們卻把企業(yè)當(dāng)職場(chǎng)，講究的是公私分明，工作就是工作，生活就是生活。有的員工甚至在下班后就關(guān)閉工作手機(jī)或者拒接工作電話，最后一輩子都只是別人的員工。
80%的員工做事之前希望有保障，進(jìn)入企業(yè)之后開口首先就問福利和保險(xiǎn)，從不問自己成否有資格成為企業(yè)的正式一員，但是卻不知80%的企業(yè)和老板卻都是在冒險(xiǎn)，而且往往只有20%喜歡冒險(xiǎn)的人找到自己的樂園。結(jié)果就把自己都把自己充滿了危險(xiǎn)。
80%的老板兩眼一睜忙到熄燈，吃飯睡覺休閑時(shí)考慮的全是工作;80%的員工上班時(shí)間都無事可做，上網(wǎng)聊天玩游戲?qū)懳⒈∫裁Φ貌灰鄻泛�，不學(xué)習(xí)不思考不主動(dòng)不知不覺讓貧窮成為永恒!
80%的老板忠于企業(yè)，追求可持續(xù)發(fā)展，注重長(zhǎng)期收益。80%員工忠于自己的職業(yè)，追求職業(yè)價(jià)值最大化，一點(diǎn)點(diǎn)付出立即就要回報(bào)，見勢(shì)不對(duì)立馬撤退。視角不同，立場(chǎng)不同，員工與老板想不到一塊，尿不到一壺，最后大家互不信任。
80%的老板做事，首先考慮的因素不是收益最大化，而是風(fēng)險(xiǎn)最小化，“我能控制”、“一切盡在掌握”是底線。80%的員工首先考慮的是收入，其次才是能力和責(zé)任，風(fēng)險(xiǎn)一點(diǎn)都不要。“自由、休閑、舒服”是前提。
80%的老板喜歡上班，因?yàn)樯习鄷r(shí)間有大把的人在替他賺回那占了8成的錢;而80%的員工喜歡休假，因?yàn)橛写罅康臅r(shí)間去花那僅僅不到兩成的錢。
80%的老板在忍受寂寞，同時(shí)也在寂寞中沉淀、思考和成熟。而80%的員工都喜歡熱鬧，所以那些溜冰場(chǎng)、歌舞廳、牌局賭館及各種各樣的低檔賣場(chǎng)推銷折扣活動(dòng)永遠(yuǎn)是人頭攢動(dòng)。
80%的老板都喜歡學(xué)習(xí)，所以各種各樣的總裁班和論壇沙龍永遠(yuǎn)都是人滿為患;而80%的員工都討厭說教，最后只會(huì)聽流行歌曲和看韓劇。80%的員工也都不相信姚老師上述觀點(diǎn)，80%的員工也都認(rèn)為專家老師都是忽悠，所以，就導(dǎo)致自己永遠(yuǎn)成不了20%中的一員，也讓二八定律成為自己的魔咒和永恒!
教你做好員工離職面談
一、 員工離職面談的概念及目的
員工離職面談是指員工在準(zhǔn)備離職或者已經(jīng)離職后即將離開公司前，企業(yè)與其進(jìn)行的面談。企業(yè)在員工離開公司前與員工的面談，一方面是希望通過談話挽留優(yōu)秀的核心人才;另一方面是與那些無法挽留的離職員工了解離職的最真實(shí)原因，通過對(duì)員工的離職原因進(jìn)行深入的分析了解，揭示企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，并采取行動(dòng)解決問題，防止流失現(xiàn)有的員工和不斷吸引更多優(yōu)秀的人才，減少人事變動(dòng)和減低員工的離職成本。
二、員工離職面談的內(nèi)容
人力資源的流動(dòng)是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的必然現(xiàn)象，正常的流動(dòng)，不但可以讓企業(yè)時(shí)刻保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)還可以不斷注入新鮮的血液，排除體內(nèi)積碳。但是，任何性質(zhì)的人力資源流動(dòng)，不可能是毫無原因的，所以，對(duì)于企業(yè)人力資源管理部門來講，如何利用好離職面談這個(gè)最后一次與人才的交流機(jī)會(huì)，將對(duì)企業(yè)人力資源管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營管理具有重大意義。那么，離職面談究竟談什么呢?
1、愉快送人，握手話別員工提出離職，并不是意味著員工對(duì)企業(yè)的“不忠誠”，而是想換一種更適合于他們生存和發(fā)展的新空間。所以，離職的員工，并不是企業(yè)的仇敵，而應(yīng)該是朋友，也有可能是以后的客戶或是企業(yè)未來的員工。很多時(shí)候，已經(jīng)離職的員工，同樣可以為公司創(chuàng)造巨大的價(jià)值。因此，在進(jìn)行離職面談時(shí)應(yīng)該以與員工建立融洽的關(guān)系為首要目的，不與員工進(jìn)行激烈的爭(zhēng)辯，不爭(zhēng)不吵，建立一種和睦的朋友關(guān)系，體現(xiàn)企業(yè)以人為本的精神。
2、探究原因，收集信息員工離職肯定是有原因的，或是因?yàn)閭�(gè)人或家庭方面;或是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的;或是因?yàn)槠渌髽I(yè)提供更具誘惑性的條件等等。要想了解員工離職的真實(shí)原因，離職面談是最好的方式。通過面談，讓員工坦露心聲，多談?wù)剬?duì)企業(yè)的看法，讓他們指出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的不足。一般情況下，即將離職的員工由于沒有心理負(fù)擔(dān)，更加愿意坦率地表述離職的原因。探究員工離職的真實(shí)原因，收集有利于企業(yè)發(fā)展的有效信息，是離職面談的主要核心。
3、提出建議，改進(jìn)不足在員工坦露心聲，指出企業(yè)存在的不足后，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)抓住面談這個(gè)機(jī)會(huì)，讓員工針對(duì)這些原因提出改進(jìn)這些不足的意見和合理化建議。人之將走，其言也善。在即將離開企業(yè)之前，他們所提出的建議和意見更具有合理性和更富有建設(shè)性。企業(yè)可以對(duì)這些意見和建議加以審視與分析，不斷改進(jìn)、完善、優(yōu)化工作流程與管理制度，促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。
三、員工離職面談的對(duì)策
員工離職的原因很多，有個(gè)人方面的，比如員工不適應(yīng)企業(yè)的管理風(fēng)格和文化氛圍、職業(yè)倦怠、與上司或同事出現(xiàn)矛盾、工作壓力大、個(gè)人或家庭原因，也有組織方面的原因，比如企業(yè)薪酬福利缺少競(jìng)爭(zhēng)力、缺少晉升機(jī)制、內(nèi)部不公平等。對(duì)于人力資源工作者來說，要真正尋找員工離職的真實(shí)原因，然后針對(duì)性地采取解決措施，有效地預(yù)防核心員工流失。所以，企業(yè)應(yīng)該重視員工的離職面談，通過面談?wù)莆諉T工離職的真實(shí)原因等重要信息。那么，離職面談究竟怎么談?
1、注重面談氣氛和形式離職面談應(yīng)該營造一種和諧輕松的氣氛，最好以面對(duì)面的形式來進(jìn)行，這樣不但有利于雙方的溝通和理解，也有利于人力資源管理者更好地發(fā)現(xiàn)和從根本上消除敏感及抵觸的情緒。面談過程中，面談?wù)邞?yīng)多聽少說，而不是進(jìn)行說教或訓(xùn)誡。應(yīng)隨時(shí)察言觀色，對(duì)離職員工進(jìn)行善意的引導(dǎo)或打消他們的疑慮。給予他們更多的空間和時(shí)間，讓他們說出心中的真正想法。
2、選擇面談場(chǎng)所和時(shí)間面談地點(diǎn)選擇比較安靜、輕松的環(huán)境，這樣有利于離職員工放松情緒，暢所欲言。而且地點(diǎn)的選擇也應(yīng)具有隱私性，避免讓其他員工知曉，保證談話不會(huì)被打斷。其次，控制好面談時(shí)間。時(shí)間過長(zhǎng)，員工容易產(chǎn)生厭煩情緒，時(shí)間過短，獲得的信息不夠全面。一般面談時(shí)間以半個(gè)小時(shí)較為合適。
3、設(shè)計(jì)好面談話題面談過程中所涉及的問題應(yīng)該盡量與離職員工的利益直接相關(guān)，提出的問題范圍盡量要廣，要留有較寬的思考空間，給對(duì)方充分的空間表達(dá)。面談時(shí)也要注意不能只按事先設(shè)計(jì)好的問題逐項(xiàng)慣例式地發(fā)問，而是應(yīng)該讓員工依照個(gè)人的喜好和經(jīng)驗(yàn)回答而不過多地限制，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)他們的尊重與關(guān)懷。
四、離職面談的注意事項(xiàng)
1、做好面談?dòng)涗洠皶r(shí)整理分析面談過程中，應(yīng)該用心傾聽對(duì)方的談話，做好談話要點(diǎn)的記錄。面談結(jié)束后，及時(shí)對(duì)面談?dòng)涗涍M(jìn)行整理，并分析員工離職的真實(shí)原因。
2、核實(shí)離職面談的信息面談過程中員工所表述的不一定都是真實(shí)的想法，所指出的問題也不一定與現(xiàn)實(shí)情況相符。因此，面談?wù)邞?yīng)該在面談結(jié)束后及時(shí)對(duì)面談信息與其他信息加以對(duì)照和求證進(jìn)行核實(shí)，確保所收集信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性。
3、總結(jié)規(guī)律，采取行動(dòng)在核實(shí)面談信息的真?zhèn)沃�，�?yīng)及時(shí)總結(jié)出員工離職的原因和規(guī)律，了解企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題，并針對(duì)問題提出解決的辦法，采取有效的措施，不斷促進(jìn)企業(yè)的自我改進(jìn)和創(chuàng)新，保持旺盛的企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多優(yōu)秀的人才并真正留住人才。