引導(dǎo)語(yǔ):如果想要企業(yè)的員工聽(tīng)話,下面是小編收集的管理三大步,歡迎大家閱讀!
一個(gè)企業(yè),不管它是屬于哪種類(lèi)型,影響員工行為的都有三種力量——制度、管理和文化。這三個(gè)東西從不同的側(cè)面影響著組織的個(gè)體行為及其結(jié)果,它們互相配合、缺一不可。
第一種力量:制度。不管企業(yè)大小,首先必須建立制度。我國(guó)古人云:沒(méi)有規(guī)矩?zé)o以成方圓。就算是兩個(gè)人合伙開(kāi)公司,也要約法三章,對(duì)不對(duì)?何況對(duì)于一個(gè)人數(shù)眾多的公司,假如沒(méi)有了制度,怎能保證大家步調(diào)一致?
這里說(shuō)的制度包括兩方面的內(nèi)容:一是行為準(zhǔn)則,即應(yīng)該做什么、不應(yīng)該作什么;二是工作標(biāo)準(zhǔn),即應(yīng)該怎樣做,包括崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及業(yè)務(wù)流程。前者是強(qiáng)制性的,后者是指導(dǎo)性的,兩者應(yīng)當(dāng)互相配合,相輔相成。
第二種力量:管理,具體的講是指員工上司即主管的管理行為。一個(gè)企業(yè)有了制度和程序,難道就能運(yùn)作起來(lái)了么?顯然不是,當(dāng)然還需要組織各階位上的管理人員發(fā)揮作用才行。
主管的管理功能大概主要有兩個(gè):一個(gè)是控制,一個(gè)是指導(dǎo)。
控制是指,主管人員依照公司目標(biāo)、制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序,對(duì)部屬的工作進(jìn)行安排和監(jiān)控,使部屬的工作在預(yù)期的范圍內(nèi)進(jìn)行運(yùn)作,以期達(dá)成工作目標(biāo)。
當(dāng)然只懂得控制的主管算不上一個(gè)稱職的好主管,一個(gè)稱職的主管還應(yīng)當(dāng)懂得指導(dǎo)。指導(dǎo)包括兩方面的含義,一是指導(dǎo)部屬怎樣正確地執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及提高員工的工作技能;二是例外事務(wù)的調(diào)整與指導(dǎo)。
我們應(yīng)當(dāng)懂得,制度和標(biāo)準(zhǔn)是死的,而現(xiàn)場(chǎng)的情況是瞬息萬(wàn)變的,有的時(shí)候如果按照“標(biāo)準(zhǔn)”做就可能發(fā)生問(wèn)題,這時(shí)應(yīng)當(dāng)怎么辦?員工只可以按規(guī)定做,而主管則應(yīng)當(dāng)依據(jù)經(jīng)驗(yàn)和“例外法則”(譬如公司核心價(jià)值觀、客戶導(dǎo)向或趨利弊害原則等等)作出判斷,對(duì)部屬的行動(dòng)做出調(diào)整和指導(dǎo),這才是正確的做法。
第三種力量:文化即企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)文化無(wú)論怎樣的下定義其實(shí)都并不重要,重要的是如何正確的看待和運(yùn)用才是最重要的。筆者在這里必須澄清一個(gè)錯(cuò)誤的觀念,在管理界許多的專(zhuān)家主張說(shuō),構(gòu)建企業(yè)制度和企業(yè)文化是大企業(yè)的事情,這完全是一個(gè)誤導(dǎo)。
一個(gè)民族的文化是那個(gè)民族精神和物質(zhì)文明的傳承,同樣的道理,一家公司的文化當(dāng)然是這家公司精神物質(zhì)文明的傳承。企業(yè)文化不是寫(xiě)在墻上或者是文件的表達(dá)形式,而是看不見(jiàn)、摸不著但感覺(jué)得到的東西,不管你是否承認(rèn),它都是客觀存在的,而且無(wú)時(shí)不刻地在影響著每一個(gè)組織成員的行為。
客觀事實(shí)是,好的企業(yè)文化氛圍給企業(yè)以好的導(dǎo)向,不好的企業(yè)文化則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響,或更有甚者可能會(huì)毀掉一個(gè)企業(yè)。老子說(shuō),一言能興邦也能毀國(guó)。而且,形成一個(gè)企業(yè)文化的主導(dǎo)因素是這家企業(yè)老板的價(jià)值觀、習(xí)慣與修養(yǎng),所謂一個(gè)企業(yè)的文化就是老板文化,我認(rèn)為是有一定道理的。
三種力量中,制度和管理是有形力量,文化是無(wú)形力量;制度是基礎(chǔ)是硬件,文化是動(dòng)力是軟件,管理是橋梁,制度和文化透過(guò)管理(人)發(fā)揮作用;制度、管理、文化就是一個(gè)系統(tǒng),它們互相配合、共同發(fā)揮作用、缺一不可。
我們忽略了哪種力量的存在和影響都將是不明智的。重要的是,我們要認(rèn)知和承認(rèn)它們的存在,而且,根據(jù)自己企業(yè)的情況,用心構(gòu)建這個(gè)系統(tǒng),通過(guò)不斷實(shí)踐、調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)三者的最佳動(dòng)態(tài)的配合,這才是我們的管理者所需要考慮的。
制度、管理、文化是管理員工的三種力量,同時(shí)也是企業(yè)管理的三個(gè)層次。
制度是企業(yè)管理的低層次,執(zhí)行的對(duì)象主要是企業(yè)的基層員工,因?yàn)榛鶎訂T工的管理職能是作業(yè)。員工按照規(guī)章或規(guī)范做事情,規(guī)規(guī)矩矩,人眾才能步調(diào)一致,產(chǎn)品才能減少差異,工作才能減少失誤,才能達(dá)成工作目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)必須管理制度化,但制度化的管理絕對(duì)不是好的管理,還必須有管理和文化相配套。
管理的中級(jí)形式就是企業(yè)的干部即主管人員所實(shí)施的管理,這也說(shuō)明管理是干部的職責(zé)。老板一般不應(yīng)當(dāng)直接干涉或參與管理,否則干部將無(wú)所適從,公司運(yùn)作將發(fā)生混亂。
文化是企業(yè)管理的高級(jí)形式,這是因?yàn)槠髽I(yè)文化靠老板發(fā)起,是老板的責(zé)任而不是干部的責(zé)任。請(qǐng)?jiān)囅胍幌拢患夜镜钠髽I(yè)文化建設(shè),脫離了老板,沒(méi)有的老板的認(rèn)同、參與和支持,僅憑著人力資源部門(mén)在咨詢師的指導(dǎo)在那里窮搗鼓,無(wú)疑是徒勞無(wú)功的,必將使得企業(yè)文化建設(shè)走入死胡同。
為什么你公司招不到人才,留不住人才,培養(yǎng)不出人才?
主要的原因是你公司沒(méi)有好的薪酬機(jī)制來(lái)招聘人才,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬機(jī)制留住人才。
如何滿足員工的三大需求讓員工持續(xù)不斷跟隨?
為什么你員工的執(zhí)行力差,凝聚力差,戰(zhàn)斗力也差?
重要的核心是你沒(méi)有解決員工的三大問(wèn)題讓員工自動(dòng)自發(fā)。
員工的三大需求是什么?如何滿足?員工的三大問(wèn)題是什么?如何解決?
員工薪酬管理規(guī)定
目的:本著保證薪酬計(jì)算的合理性,提高員工工作積極性,制訂本規(guī)定
一. 范圍:本規(guī)定適用于公司的全體在職員工
二. 職責(zé):人事行政部為本規(guī)定的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)本規(guī)定的 監(jiān)督與執(zhí)行
三. 內(nèi)容:
1.員工工資=基本工資+崗位津貼+工齡工資+加班工資+超產(chǎn) 工資+獎(jiǎng)金與補(bǔ)貼,隔月發(fā)放;
2. 基本工資與崗位津貼根據(jù)其工種、工作表現(xiàn)決定,詳見(jiàn)附 表;
3. 工齡指連續(xù)不間斷在本公司工作年限,工作期滿三年工齡 工資為200元,之后,每滿三年,工齡工資增加100元;
4.加班工資=加班天數(shù)×(基本工資÷21.75);
加班工時(shí)按國(guó)家規(guī)定倍率計(jì):延時(shí)加班1.5倍,雙休日2.0倍,法定節(jié)假日3.0倍;
5.超產(chǎn)工資=超產(chǎn)天數(shù)×(基本工資÷21.75);
超產(chǎn)天數(shù)=(產(chǎn)品工時(shí)-出勤工時(shí))÷8;
產(chǎn)品工時(shí)=員工產(chǎn)量÷公司規(guī)定每小時(shí)產(chǎn)品定額
6.獎(jiǎng)金與補(bǔ)貼:房貼、飯貼、夜班補(bǔ)貼、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、高溫補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)等
1)房貼與車(chē)貼:轉(zhuǎn)正后外來(lái)員工外租房屋每月補(bǔ)貼50元,車(chē)間主任(含調(diào)度)級(jí)別或大專(zhuān)以上學(xué)歷(包括大專(zhuān))管理人員每月租房補(bǔ)貼200元。本地員工無(wú)房貼,每月補(bǔ)貼車(chē)貼,按房貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2)飯貼:公司為正常上班員工按8元/天補(bǔ)貼;
3)夜班補(bǔ)貼:公司為上班時(shí)間超過(guò)凌晨?jī)牲c(diǎn)的員工每班補(bǔ)貼5元;
4)營(yíng)養(yǎng)費(fèi):由公司根據(jù)特殊情況另定;
5)高溫補(bǔ)貼:每年10月份根據(jù)國(guó)家(地方政府)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;
6)年終獎(jiǎng)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況及每位員工全年的表現(xiàn),每年年底發(fā)放。
7. 扣款:違反公司《獎(jiǎng)懲制度》及相關(guān)崗位考核辦法而產(chǎn)生的扣款。
五.備注:
1. 新員工試用期為1個(gè)月,期滿申請(qǐng)轉(zhuǎn)正合格者方予錄用為正式員工;
2. 所有新員工崗位津貼從最低級(jí)計(jì)起,公司依據(jù)《獎(jiǎng)懲制度》進(jìn)行考核;
3. 所有新員工前半個(gè)月計(jì)時(shí),后半個(gè)月進(jìn)行“正式定額的8折”計(jì)件,一個(gè)月后進(jìn)行正式計(jì)件,期間個(gè)人如果主動(dòng)提出計(jì)件的,車(chē)間統(tǒng)計(jì)人員將按計(jì)件給予核計(jì)工時(shí);
4.轉(zhuǎn)崗人員中,粗車(chē)轉(zhuǎn)精車(chē)人員考核等同新員工,精車(chē)轉(zhuǎn)粗車(chē)的直接進(jìn)行考核,其他轉(zhuǎn)崗的視情況給予1-2天的適應(yīng)期進(jìn)行計(jì)時(shí);
5. 辦公室人員實(shí)行五天八小時(shí)工作制:周一至周五上班,每周六值班,值班考勤列入年度考核。
6.辦公室人員如有請(qǐng)假,工資按 3200÷21.75×請(qǐng)假天數(shù)扣除工資,后勤管理人員除外,請(qǐng)假天數(shù)不超過(guò)20天,超過(guò)20天按個(gè)人基本工資算,如遇公司全廠放假,當(dāng)月出勤天數(shù)達(dá)到當(dāng)月工作日天數(shù)則不扣基本工資。
7. 基本工資以公司規(guī)定為準(zhǔn),按平均21.75天計(jì),不低于國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn);
8.當(dāng)月正常工作日累計(jì)出勤工時(shí)未達(dá)到制度工時(shí)的,所欠出勤工時(shí)從雙休日加班工時(shí)中扣除;
9.生產(chǎn)調(diào)度和領(lǐng)班的超產(chǎn)工資為班組平均超產(chǎn)工資;
10.公司所有員工工資均參與考核,具體執(zhí)行相關(guān)《崗位考核辦法》。
附表:工資定位表
管理人員 (可加半級(jí)工資) |
基本工資 |
||||||
三級(jí) |
二級(jí) |
一級(jí) |
|||||
1 |
5600 |
6000 |
6500 |
||||
2 |
4800 |
5000 |
5400 |
||||
3 |
3200 |
3800 |
4200 |
||||
后勤管理員 |
2200 |
||||||
其他人員 |
基本工資 |
崗位津貼 |
|||||
三級(jí) |
二級(jí) |
一級(jí) |
|||||
調(diào)度 |
1800 |
/ |
1200 |
1500 |
|||
生產(chǎn)領(lǐng)班 |
1800 |
/ |
1000 |
1200 |
|||
機(jī)修 |
1800 |
/ |
900 |
1100 |
|||
精車(chē)人員 |
1800 |
/ |
800 |
1000 |
|||
粗車(chē)人員 |
1800 |
/ |
600 |
800 |
|||
鏟車(chē)領(lǐng)班 |
1800 |
/ |
500 |
700 |
|||
跟班檢驗(yàn) |
1800 |
/ |
450 |
650 |
|||
S.L |
1800 |
/ |
350 |
550 |
|||
綜合領(lǐng)班 |
1800 |
/ |
600 |
800 |
|||
鏟車(chē)工、行車(chē)司機(jī) |
1800 |
350 |
450 |
550 |
|||
鋸床、落料 |
1800 |
/ |
300 |
400 |
|||
輔助工人(含后勤、倉(cāng)庫(kù)、裝箱、轉(zhuǎn)部) |
1800 |
/ |
/ |
400 |
|||