提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。以下是小編為大家推薦的員工違紀(jì)由誰處罰比較好相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
員工違紀(jì),本應(yīng)按照制度進(jìn)行處罰,但由于一些企業(yè)管理者害怕得罪人,相互推諉,公說公有理,婆說婆有理。從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)來看,員工直屬上司,人力資源部(或行政部、辦公室)相關(guān)崗位都可以對員工違紀(jì)進(jìn)行處罰。處罰要以規(guī)章制度為依據(jù),而不是一拍腦袋,想怎么處罰就怎么處罰。處罰的目的是懲前毖后,治病救人,處罰應(yīng)讓違紀(jì)員工心服口服,下次不再犯錯誤,而不是為了處罰而處罰,為了處罰而處罰反而會引起矛盾。
如何讓員工心服口服,處罰首先要注意證據(jù)的收集,不要憑主觀意識做出決定;其次要處罰要有依據(jù),處罰依據(jù)可以國家的相關(guān)法律法規(guī),也可以是企業(yè)通過員工代表大會通過的規(guī)章制度。如果沒有依據(jù)又必須處罰的,應(yīng)召開管理層會議,提出處罰意見,并征求員工的意見,方可進(jìn)行處罰。對員工進(jìn)行獎懲應(yīng)遵循“火爐法則”,“火爐”放在那里燒的紅紅的,并不會主動燙人,但如果有人敢觸摸,必燙無疑,它也不會顧及觸摸著的身份,人人平等,誰摸燙誰,人人平等,而且是立即見效,沒有下不為例。
員工違紀(jì),由誰處罰好?要回答這個問題,首先要搞清楚什么是管理。管理是幫下屬做好工作的一系列活動,要想幫下屬做好工作,公平、公正的對下屬進(jìn)行獎懲,自然而然就是員工直屬上司的責(zé)任,因此,員工違紀(jì),首先要收集違紀(jì)證據(jù),提出處罰建議,其次要對員工違紀(jì)原因進(jìn)行分析,并做好員工的思想工作,告訴員工違紀(jì)員工處罰的原因,讓其心服口服。人力資源部(或行政部、辦公室)相關(guān)崗位負(fù)責(zé)對員工違紀(jì)處罰進(jìn)行歸口管理,對提報的處罰建議根據(jù)規(guī)章制度要進(jìn)行審核,看是否符合規(guī)章制度的要求,對于證據(jù)不足的,要予以核查,防止部門主管以權(quán)壓人,打擊報復(fù)。對員工進(jìn)行違紀(jì)處罰,應(yīng)讓員工簽字確認(rèn),員工對處罰有異議的,可以申訴。
綜上所述,對違紀(jì)員工進(jìn)行處罰,應(yīng)形成規(guī)范的流程,按流程操作,讓流程說話,并樹立“懲前毖后,治病救人”的員工處罰觀,方可達(dá)到處罰的目的,如果為了處罰而處罰,不僅達(dá)不到令行禁止的目的,反而還會增加矛盾。
拓展知識:
為什么員工會犯錯?
17大名酒之一且是川酒6朵金花的XX酒的銷售副總經(jīng)理前幾年對我說:我們這種類型的改革已經(jīng)開展3次了,但最終都沒有成功。原因在于,員工在執(zhí)行過程中總是做不到位,即使有標(biāo)準(zhǔn)化手冊,但因?yàn)榄h(huán)節(jié)太多太細(xì),且與以前的粗放式操作模式差異太大,所以員工執(zhí)行過程就容易出差錯,一出差錯,就難以繼續(xù)沿著正確的道路繼續(xù)改進(jìn),這樣最終推進(jìn)都不了了之。你們來推進(jìn)該改革,這是第4次了,我們希望不再有第5次……現(xiàn)在,這個企業(yè)經(jīng)過我們系統(tǒng)性地改革推進(jìn),近年已經(jīng)連續(xù)年年翻番,很多區(qū)域年度翻番都達(dá)10倍之多!
為什么員工會犯錯?
這是一個很多領(lǐng)導(dǎo)都會有自己答案的問題:因?yàn)閱T工的經(jīng)驗(yàn)不夠!素質(zhì)太差!
可是,這是一個員工一定會有不同答案的問題:員工會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有給其機(jī)會學(xué)習(xí)!沒有培訓(xùn)機(jī)會!沒有激勵措施!競爭壓力太大!領(lǐng)導(dǎo)只會安排不會管理……
為什么員工與領(lǐng)導(dǎo)在其犯錯的原因認(rèn)知上會有如此大的不同?
員工為什么其知識水平不行?在對手甚至是行業(yè)領(lǐng)先者企業(yè)的相同崗位的員工,其知識水平就比本企業(yè)高嗎?收入就會更高嗎?態(tài)度會更端正?技能會更好?
為什么面對同樣的問題,對手或者行業(yè)領(lǐng)先者企業(yè)的員工就不會犯錯?
優(yōu)秀的企業(yè)會認(rèn)為:員工的犯錯,是企業(yè)的系統(tǒng)、模式、培訓(xùn)、管理不力造成的,所以,他們愿意改善其系統(tǒng)、模式、培訓(xùn)、目標(biāo)制定、考核、激勵等。即使經(jīng)驗(yàn)不足,也會建立傳幫帶機(jī)制,讓其快速成長。
一般的企業(yè)會認(rèn)為:員工太差,他們不執(zhí)行其決策,看不到方向,找不到方法,領(lǐng)悟不到自己的意圖,能力跟不上,態(tài)度惡劣或不端正!
縱觀國內(nèi)快速消費(fèi)品企業(yè),作為一線員工,很難說個人能力上,一個企業(yè)的員工能力就會比另一個企業(yè)的強(qiáng)。畢竟是基礎(chǔ)工種,就是談判溝通陳述、銷售與服務(wù)等一些基本套路,在差不多的薪酬水平下,很難說有絕對的水平差別。所以,員工犯錯,就是一個企業(yè)在員工的知識培訓(xùn)、技能打造、態(tài)度激勵上不同,這些方面,反思的就應(yīng)是企業(yè)自己或者管理者本身!