提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。以下是小編為大家推薦的員工違紀(jì)由誰(shuí)處罰比較好相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
員工違紀(jì),本應(yīng)按照制度進(jìn)行處罰,但由于一些企業(yè)管理者害怕得罪人,相互推諉,公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理。從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)來(lái)看,員工直屬上司,人力資源部(或行政部、辦公室)相關(guān)崗位都可以對(duì)員工違紀(jì)進(jìn)行處罰。處罰要以規(guī)章制度為依據(jù),而不是一拍腦袋,想怎么處罰就怎么處罰。處罰的目的是懲前毖后,治病救人,處罰應(yīng)讓違紀(jì)員工心服口服,下次不再犯錯(cuò)誤,而不是為了處罰而處罰,為了處罰而處罰反而會(huì)引起矛盾。
如何讓員工心服口服,處罰首先要注意證據(jù)的收集,不要憑主觀意識(shí)做出決定;其次要處罰要有依據(jù),處罰依據(jù)可以國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),也可以是企業(yè)通過(guò)員工代表大會(huì)通過(guò)的規(guī)章制度。如果沒(méi)有依據(jù)又必須處罰的,應(yīng)召開(kāi)管理層會(huì)議,提出處罰意見(jiàn),并征求員工的意見(jiàn),方可進(jìn)行處罰。對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲應(yīng)遵循“火爐法則”,“火爐”放在那里燒的紅紅的,并不會(huì)主動(dòng)燙人,但如果有人敢觸摸,必燙無(wú)疑,它也不會(huì)顧及觸摸著的身份,人人平等,誰(shuí)摸燙誰(shuí),人人平等,而且是立即見(jiàn)效,沒(méi)有下不為例。
員工違紀(jì),由誰(shuí)處罰好?要回答這個(gè)問(wèn)題,首先要搞清楚什么是管理。管理是幫下屬做好工作的一系列活動(dòng),要想幫下屬做好工作,公平、公正的對(duì)下屬進(jìn)行獎(jiǎng)懲,自然而然就是員工直屬上司的責(zé)任,因此,員工違紀(jì),首先要收集違紀(jì)證據(jù),提出處罰建議,其次要對(duì)員工違紀(jì)原因進(jìn)行分析,并做好員工的思想工作,告訴員工違紀(jì)員工處罰的原因,讓其心服口服。人力資源部(或行政部、辦公室)相關(guān)崗位負(fù)責(zé)對(duì)員工違紀(jì)處罰進(jìn)行歸口管理,對(duì)提報(bào)的處罰建議根據(jù)規(guī)章制度要進(jìn)行審核,看是否符合規(guī)章制度的要求,對(duì)于證據(jù)不足的,要予以核查,防止部門主管以權(quán)壓人,打擊報(bào)復(fù)。對(duì)員工進(jìn)行違紀(jì)處罰,應(yīng)讓員工簽字確認(rèn),員工對(duì)處罰有異議的,可以申訴。
綜上所述,對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行處罰,應(yīng)形成規(guī)范的流程,按流程操作,讓流程說(shuō)話,并樹(shù)立“懲前毖后,治病救人”的員工處罰觀,方可達(dá)到處罰的目的,如果為了處罰而處罰,不僅達(dá)不到令行禁止的目的,反而還會(huì)增加矛盾。
拓展知識(shí):
為什么員工會(huì)犯錯(cuò)?
17大名酒之一且是川酒6朵金花的XX酒的銷售副總經(jīng)理前幾年對(duì)我說(shuō):我們這種類型的改革已經(jīng)開(kāi)展3次了,但最終都沒(méi)有成功。原因在于,員工在執(zhí)行過(guò)程中總是做不到位,即使有標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè),但因?yàn)榄h(huán)節(jié)太多太細(xì),且與以前的粗放式操作模式差異太大,所以員工執(zhí)行過(guò)程就容易出差錯(cuò),一出差錯(cuò),就難以繼續(xù)沿著正確的道路繼續(xù)改進(jìn),這樣最終推進(jìn)都不了了之。你們來(lái)推進(jìn)該改革,這是第4次了,我們希望不再有第5次……現(xiàn)在,這個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)我們系統(tǒng)性地改革推進(jìn),近年已經(jīng)連續(xù)年年翻番,很多區(qū)域年度翻番都達(dá)10倍之多!
為什么員工會(huì)犯錯(cuò)?
這是一個(gè)很多領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)有自己答案的問(wèn)題:因?yàn)閱T工的經(jīng)驗(yàn)不夠!素質(zhì)太差!
可是,這是一個(gè)員工一定會(huì)有不同答案的問(wèn)題:?jiǎn)T工會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給其機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!沒(méi)有培訓(xùn)機(jī)會(huì)!沒(méi)有激勵(lì)措施!競(jìng)爭(zhēng)壓力太大!領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)安排不會(huì)管理……
為什么員工與領(lǐng)導(dǎo)在其犯錯(cuò)的原因認(rèn)知上會(huì)有如此大的不同?
員工為什么其知識(shí)水平不行?在對(duì)手甚至是行業(yè)領(lǐng)先者企業(yè)的相同崗位的員工,其知識(shí)水平就比本企業(yè)高嗎?收入就會(huì)更高嗎?態(tài)度會(huì)更端正?技能會(huì)更好?
為什么面對(duì)同樣的問(wèn)題,對(duì)手或者行業(yè)領(lǐng)先者企業(yè)的員工就不會(huì)犯錯(cuò)?
優(yōu)秀的企業(yè)會(huì)認(rèn)為:?jiǎn)T工的犯錯(cuò),是企業(yè)的系統(tǒng)、模式、培訓(xùn)、管理不力造成的,所以,他們?cè)敢飧纳破湎到y(tǒng)、模式、培訓(xùn)、目標(biāo)制定、考核、激勵(lì)等。即使經(jīng)驗(yàn)不足,也會(huì)建立傳幫帶機(jī)制,讓其快速成長(zhǎng)。
一般的企業(yè)會(huì)認(rèn)為:?jiǎn)T工太差,他們不執(zhí)行其決策,看不到方向,找不到方法,領(lǐng)悟不到自己的意圖,能力跟不上,態(tài)度惡劣或不端正!
縱觀國(guó)內(nèi)快速消費(fèi)品企業(yè),作為一線員工,很難說(shuō)個(gè)人能力上,一個(gè)企業(yè)的員工能力就會(huì)比另一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)。畢竟是基礎(chǔ)工種,就是談判溝通陳述、銷售與服務(wù)等一些基本套路,在差不多的薪酬水平下,很難說(shuō)有絕對(duì)的水平差別。所以,員工犯錯(cuò),就是一個(gè)企業(yè)在員工的知識(shí)培訓(xùn)、技能打造、態(tài)度激勵(lì)上不同,這些方面,反思的就應(yīng)是企業(yè)自己或者管理者本身!