員工,與企業(yè)家,本質(zhì)是合伙關(guān)系。企業(yè)是這個合伙關(guān)系的共同體。以下是小編為大家推薦的90后新生代員工缺少了什么相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
互聯(lián)網(wǎng)時代下的商業(yè)潮流, “85后”以及“90后”占據(jù)了核心。同時,這些新生代也越來越成為企業(yè)的生力軍。廣州向日葵心理咨詢中心創(chuàng)始人胡慎之先生,他深入剖析了新生代員工的心理及思維模式,告訴企業(yè)家如何管好用好新生代。
胡慎之先生從事心理咨詢行業(yè)10余年,具有相當豐富的咨詢實踐經(jīng)驗。曾應邀為中山大學、華南師范大學、暨南大學、廣州工業(yè)大學等華南地區(qū)著名高校演講,成功舉辦過百余場次各類工作坊及心理專業(yè)課程培訓。
新生代員工缺少什么?我前面講了“90后”的特質(zhì)后我們就知道了。
第一、關(guān)注,不是說他們小時沒有關(guān)注,而是當他們出來了以后,他們的關(guān)注缺了。他們要的關(guān)注不是說你是個好孩子,而是實實在的存在感、價值感。他到這個企業(yè)里打工,你要告訴他的是什么?就像老王跟他說企業(yè)離不開你,你在企業(yè)中非常重要。這是他的價值感。有的老板說我給你那么多的工資你不好好干,你想干什么?這樣的老板就完蛋了,這些老板要反思一下。其實需要他們的關(guān)注來說,我們需要給他們需要的關(guān)注。
第二,尊重是必須的,你要是再高高在上很多問題就麻煩大了,所以很多老板在員工在網(wǎng)絡(luò)上互動得蠻好,一方面是了解員工之間到底是什么。有的時候很多員工開一下老板的玩笑,前三天我的公司十周年慶典,我還客串了一個主持人,你會發(fā)現(xiàn)當很多年輕的員工在另一個情境中的時候很多的能力非常超強,他們表現(xiàn)出來的自己真的是又青春,又張揚,非常棒?戳艘院,像我這個老男人慢慢生命走下坡路的時候,我感覺特別有激情。給予他們的尊重就是給他們一個機會展現(xiàn)自己。當他們?nèi)〉脴I(yè)績的時候,他們才不會說“到年底給你發(fā)獎”,不會的,他們要的就是馬上。你必須要馬上給予他一個肯定,他們才不會說“哎呀,三年以后我升職主管”,不要跟他說這個,最好的是馬上的東西。“哎,要不你請我去卡拉OK唄,我們這個團隊做得很好。”“馬上就去。”“過兩天吧。”“過兩天不行,馬上就去。”
第三、陪伴。孤單的人特別需要陪伴。為什么現(xiàn)在很多社交媒體如此盛行?實際上現(xiàn)在很多人都很孤單。他們的陪伴是什么?團隊合作,其實陪伴的意義更重要,因此當他們感覺到這個團隊跟他們是有息息相關(guān)的利益關(guān)系,這還不是最重要的,更多的是團隊間有一種情感上的陪伴,他對于這個團隊是很依戀的,所以“90后”的人對于團隊更依戀。他對家都那么依戀,他對團隊更加依戀。不要說他對團隊沒有合作,可能是他技能不夠。因為小時候我在家里面就有團隊合作的技能培訓,但是他們沒有,所以他們技能不夠,我們可以培訓,但是陪伴非常重要。
第四、理解和接納。如果你還帶著他們是“衛(wèi)星生物”的概念去面對他們的時候,就像我對榴蓮那種感覺,你是討厭他,他們來的時候你是皺眉的,那麻煩就大了。在這里邊,新生代員工缺失的東西,我們要給予他一些東西。
作為管理者的角色,有時候你會發(fā)現(xiàn)前二十年的管理,大家可能有一種感覺,就是我們可以家長制或者說是權(quán)威制的管理都可以,但是現(xiàn)在的管理不是這樣子的,因此我們要看一下管理者的角色。你們選擇一下:
首先、你是法官還是律師。法官對于我這類人是有用的,因為我在意,什么在意?我在意別人說我好,我在意說我是對的,我很害怕別人說我錯了、你不好。所以我很尊重法官,如果有人說我不好,我會很難過。但是現(xiàn)在的“90后”不在意這些東西,他不是要做一個好人,他要做一個真實、坦誠的、很鮮活的、有個性獨自存在的人。所以當候他們做錯了一些事情的時候千萬不要跟他說“你為什么做錯了這件事情,你做錯了就沒有機會了”,沒有意義,我們要給予他一個機會,就是讓他自我辯解的機會。我們甚至做他的律師,你判他有罪的時候也要讓他有申訴的機會,F(xiàn)在有一句話很流行,“你要讓我死,也要讓我死得很明白”,以前不需要,莫須有就可以讓你死了。
第二、你是裁判還是運動員。其實更多的應該是教練員,裁判是說你輸了還是贏了,如果是教練員也是你跑步的技術(shù)好不好或者怎么樣。其實很多的時候我們要跟他做一個運動員,有的時候不懂的我們還可以去問他們。我是親身經(jīng)歷的,很多的時候我不懂,因為我的電腦對于我的兒子來說簡直就像他自己的電腦一樣,我的密碼隨時可以被他破|解,我任何的密碼他都可以破|解,不是說他故意去破|解我的東西,他經(jīng)常說“老爸,你太弱智,設(shè)的密碼太簡單。”在這個時候,其實電腦上有很多的東西,我真的不懂,因為我是后來自學咱腦的。但是對于他們來說不一樣,我有很多東西要問他,我甚至問他什么叫“碉堡”。我們也要掌握新新人類的語言,因為我做這一行有各式各樣的人,我要去理解各式各樣的人,所以我們會成為跟他一起學習、運動的運動員。
第三、演員還是觀眾。當你的員工在你的企業(yè)做一個舞臺表演的時候,我們要做好一個非常非常好的觀眾,一方面不要去打擾他太多,第二方面當他演得好的時候要給予鼓勵、鼓掌,肯定他。所以有時候我們還是需要去做一個觀眾,但是有一些老板、管理者做一個演員,希望別人做一個觀眾,那也就麻煩了。
第四、老板還是伙伴,這是一個大問題。因此,我覺得有的時候我們在去管新生代員工的時候有很多的問題經(jīng)常要問自己,他們是從哪里來,為什么是這樣,他們到底對于這個社會的意義、對于我這個企業(yè)的意義是什么?我們理解清楚了這些問題,問清楚了以后,我們?nèi)ジ淖円幌伦约,也許對于我們新生代員工的管理就4有一個積極而且和諧的影響,要不然沖突太大了。
新生代員工期望的管理者是什么?你牛逼,像馬云一樣做到所有阿里巴巴員工的偶像,那就是你牛逼。你做不到就踏踏實實做好你自己。比如你做一些違法亂紀的事情,新生代員工一定會告訴你這是不允許的。前兩天我在馬路上走路的時候,前面兩個男孩子,有一個小孩子滑冰的時候摔倒了,一個男孩子看上去差不多是1991、1992、1993年的,一個男孩子就在笑,我在他們后面,另外一個男孩子說“你這個去笑話別人是不禮貌的。”那個笑的男孩子理都不理,“你這樣真的不禮貌。”你想想你們對于人的尊重是內(nèi)化到心里的,我在做銷售的時候,管理者告訴我“你們要學會嘴尖皮厚,臉上笑著,心里罵著。人很分裂,你知道嗎?人特別分裂。所以我們那個時候的規(guī)則是外化的給人看到的,現(xiàn)在的員工是內(nèi)化的。所以制定的這個規(guī)則如果是人性化的,對于他們來說,你根本就不需要1擔心他們會不會人前背后,會不會在打指模的時候用一個高科技的東西,不會的,他愿意做的是很真誠、很真實的面對很多的事情。做偶像這個問題,你回去以后做一個員工滿意度調(diào)查,專門做的是你們對我這個老板有什么看法、有什么感受,如果一個好老板是十分,一個老板是零分,你覺得我這個老板可以打幾分。讓你們的員工打個分,打了也不用著急,如果能夠真實反應出來還好。
第五、榜樣,引路人,心理咨詢師。老王就做了一個心理咨詢師,他知道了他的感受,包括對媽媽的思念,還給他出了一個注意如何解決心理壓力,因此小張在公司待了下來,因此老王是一個非常有智慧的老板。
總體來說,新生代員工的起源、過程,他們在中間呈現(xiàn)出來不同的狀態(tài)是為什么,我也跟大家基本上講。前兩天有個網(wǎng)絡(luò)視頻非;,我們可以看一下新生代員工對于這個社會的理解,對于本人在社會中的角色的理解,那個視頻叫《少年不可欺》,有一個叫Niko的告了一個人,在網(wǎng)絡(luò)上宣傳,這樣的人非常厲害,他對這個世界是怎么理解的,我的角色是什么樣的。不像我們經(jīng)常是弱化的角色,適應群體的需要。但是現(xiàn)在的孩子一個是一個,我們要尊重他們。
新生代的員工的困惑包括哪些?起碼有以下四點:
第一、現(xiàn)實檢驗。很多的孩子到現(xiàn)在為止喜歡看動漫,我很小的時候看連環(huán)畫、看《西游記》那些,但現(xiàn)在很多的孩子看動漫,他們現(xiàn)實的檢驗又是什么樣呢?我們那時候是象牙塔里4的人,老師、家長告訴你的要么是外面的壞人很多,你要小心,要么告訴你外面是一片童話世界,我們是很分裂的。現(xiàn)在的家長告訴孩子的是真實的世界,現(xiàn)在的孩子現(xiàn)實的檢驗能力一方面比較強;另一方面也會弱一點點,因為他們在家里相對保護得很多。在這種情形下面,我們也要去告訴他們一個現(xiàn)實檢驗不要告訴他一個壞的社會或者一個好的社會,而是要告訴他們真實的世界。
第二、理想與夢想。夢想還是要有的,如果實現(xiàn)了怎么辦,對吧?但是像我這個年代的人,很多人是沒有理想的,因此我們?yōu)榈氖且蝗杖汀榈氖茄矍袄,我們一般沒有資格去全力想太遠的東西,一般像我這個年齡想很遠的人現(xiàn)在非常成功了,要么就是現(xiàn)在已經(jīng)開始在做一千五塊百塊錢月薪的工作,只有這兩類人是有理想和夢想的。一類人理想和夢想實現(xiàn)了,一類人是被理想和夢想耽誤了。
第三、存在感和自我價值。這對于每一個新生代員工來說是很重要的,包括我站在這里,如果在座的都跟我有眼神交流,我就很有存在感;如果你們都在看手機,我就很沒有價值感,因為我覺得我的分享一點都不精彩。也許我們這一代的人忽略了存在與價值感,其實我們內(nèi)心特別渴望。但是對于”90后“來說,你們要無時無刻的去確定他們存在,認同他們的存在。
第四、溝通問題。溝通問題也是可以培訓的。
總體來說,一個管理者管理新生代的員工最大的大忌是說教,以前我們的父母對我說教,我聽的,哪怕我到了16歲以后,我也不聽了。但對現(xiàn)在的孩子說教是沒有意義的,因為他們是言傳不如身教。