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六招讓員工職業(yè)發(fā)展體系落地并發(fā)揮價值

發(fā)布時間:2017-06-22編輯:唐露

  對各級管理者而言,我如何調(diào)動下屬的工作積極性、如何有效激勵和保留我的核心人才、如何去激發(fā)員工潛能、帶好隊伍、達(dá)成我的部門業(yè)績指標(biāo)…這些問題是他們考慮的重點(diǎn)。以下是小編為大家整理的六招讓員工職業(yè)發(fā)展體系落地并發(fā)揮價值,希望能幫到你哦,更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

六招讓員工職業(yè)發(fā)展體系落地并發(fā)揮價值

  組織體系支持

  1、管理支持

  員工職業(yè)發(fā)展體系建設(shè)是一項涉及思維方式、價值理念和治理方式的管理變革舉措,是一項涉及到培訓(xùn)、績效、薪酬體系設(shè)計的系統(tǒng)工程,關(guān)系到每一位管理者及員工的切身利益。而一個管理變革和系統(tǒng)工程的推進(jìn)和實(shí)施必然需要投入資源、產(chǎn)生成本,也會面臨一定的困難、挑戰(zhàn),甚至風(fēng)險。

  如果失去高層領(lǐng)導(dǎo)及各級管理者的支持和推動,項目推進(jìn)實(shí)施的難度會非常大。因此必須想法設(shè)法取得高層領(lǐng)導(dǎo)及各級管理者的認(rèn)可與支持,促使他們積極投身于這一體系的倡導(dǎo)與推動。

  那么如何去爭取管理支持呢?一句話,抓住他們的訴求與“痛點(diǎn)”,清晰闡述這一體系對他們的價值點(diǎn)與利益點(diǎn),幫助他們解決實(shí)際問題。例如:

  對高層領(lǐng)導(dǎo)來說,我如何推動企業(yè)戰(zhàn)略落地,如何實(shí)現(xiàn)我的“情懷”,如何在激烈市場競爭中存活和發(fā)展,如何達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)…這些或許就是他們考慮的問題:組織、戰(zhàn)略、人才。而員工職業(yè)發(fā)展體系正是盤活人才資源,強(qiáng)化組織能力,打造組織競爭優(yōu)勢,推動戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的重要人才策略;同時,員工職業(yè)發(fā)展體系的設(shè)計還可以將企業(yè)對員工價值觀、行為、績效產(chǎn)出的期望融入其中,成為推動員工價值觀念、思維方式和行為方式轉(zhuǎn)變的“導(dǎo)向器”,營造一個進(jìn)取、創(chuàng)新的組織文化氛圍。

  對各級管理者而言,我如何調(diào)動下屬的工作積極性、如何有效激勵和保留我的核心人才、如何去激發(fā)員工潛能、帶好隊伍、達(dá)成我的部門業(yè)績指標(biāo)…這些問題是他們考慮的重點(diǎn)。而員工職業(yè)發(fā)展體系可以通過拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道、設(shè)計能力標(biāo)準(zhǔn)、給予相應(yīng)激勵回報,不斷牽引員工自我提升,有效激勵和保留人才隊伍,從而推動部門業(yè)務(wù)目標(biāo)有效達(dá)成,是他們進(jìn)行團(tuán)隊管理的利器。

  簡而言之,可以通過深度訪談和日常的溝通交流等方式不斷挖掘他們的“業(yè)務(wù)痛點(diǎn)”和“管理痛點(diǎn)”,并在合適的時機(jī)不斷“灌輸”這一體系對滿足他們訴求、解決他們痛點(diǎn)的有效性和價值,不斷引導(dǎo),并贏得他們對這一體系的價值認(rèn)可,直至獲得管理支持與推動。

  2、機(jī)制建設(shè)和職能分工

  員工職業(yè)發(fā)展體系的建設(shè)與運(yùn)營,是一項涉及范圍廣、工作量大的工作,需要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)或配備承擔(dān)相應(yīng)職能的人員,才能順利推進(jìn)和實(shí)施。這些職能主要包括:

  員工職業(yè)發(fā)展體系的整體規(guī)劃及實(shí)施推進(jìn);

  員工職業(yè)發(fā)展體系方針政策及相關(guān)制度規(guī)則的制定與完善;

  任職資格標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)與完善;

  考核測試題庫的開發(fā)與更新;

  員工任職資格認(rèn)證評審工作的組織及實(shí)施;

  認(rèn)證結(jié)果的申訴受理及調(diào)查處理;

  員工職業(yè)發(fā)展檔案的管理與維護(hù);

  員工職業(yè)發(fā)展體系的宣傳、推動及有關(guān)培訓(xùn)。

  一般來說,主要有體系管理者、體系運(yùn)營者、專家委員會等角色,共同負(fù)責(zé)員工職業(yè)發(fā)展體系的建立、實(shí)施和優(yōu)化。以華為技術(shù)任職資格管理體系組織機(jī)構(gòu)為例,華為設(shè)置了任職資格管理處(部)、總體技術(shù)管理體系建設(shè)組、技術(shù)任職資格評審分會等機(jī)構(gòu),并有相應(yīng)的職能分工。

  認(rèn)證機(jī)制支持

  在員工職業(yè)發(fā)展體系的設(shè)計和落地過程中,任職資格認(rèn)證是非常關(guān)鍵非常重要的一個環(huán)節(jié),在很大程度上決定著員工是否認(rèn)可這個體系。因此,認(rèn)證必須按照客觀公正及簡潔高效的原則,從申請人的實(shí)際工作表現(xiàn)出發(fā),全面、科學(xué)、客觀的評估員工任職資格,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)確定認(rèn)證結(jié)果,保證認(rèn)證質(zhì)量;同時,充分考慮申請人及部門的實(shí)際情況,確保認(rèn)證簡潔高效,有序可行。要做到以上這幾點(diǎn),就必須對認(rèn)證流程、評價內(nèi)容、認(rèn)證方式作充分的考慮,進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計。

  1、認(rèn)證流程設(shè)計

  認(rèn)證流程一般可以分為以下幾個節(jié)點(diǎn):個人申請(自評)/部門推薦、基本條件審核、知識考試/技能測試/素質(zhì)測評、行為評議/能力評審、認(rèn)證結(jié)果輸出反饋(申訴處理)、頒證、結(jié)果應(yīng)用等。這里要注意的是,基于管理成本考慮和簡潔高效原則,不同級別的認(rèn)證評審流程可以存在差異,并非越復(fù)雜越好,比如對助理級人員采用案例分析、能力舉證、專業(yè)答辯等評審形式就顯得不是那么必要了。

  2、認(rèn)證題庫開發(fā)

  從認(rèn)證流程可以看到,知識考試/技能測試/素質(zhì)測評/能力評審這些節(jié)點(diǎn)可能都需要有配套題庫的支持,如理論知識題庫、技能測試題庫、素質(zhì)測評題庫、案例分析題庫等等。而這些題庫就需要整合內(nèi)外部的專家資源,根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)中對知識技能、能力素質(zhì)的要求進(jìn)行定制化開發(fā)。而在開發(fā)題庫時,不同級別的要求需要有一定的區(qū)分度,可以從廣度、深度、難度、熟練程度等方面進(jìn)行差異化區(qū)分。

  配套政策支持

  為了更好地支持員工發(fā)展,企業(yè)需要制定與之相關(guān)的政策制度,如晉升晉級政策、轉(zhuǎn)崗調(diào)配政策等。在政策設(shè)計中,需要明確與任職資格標(biāo)準(zhǔn)的承接關(guān)系,是“評聘一體化”還是“評聘分開”抑或是不同級別有不同的操作方式。另外,還需要合理設(shè)計晉升程序、轉(zhuǎn)崗程序。

  以下是某公司的轉(zhuǎn)崗流程設(shè)計,這里要注意的是,要通過流程設(shè)計妥善處理申請人、申請人所在部門及接收部門的關(guān)系。

  配套薪酬體系設(shè)計

  職位晉升、薪酬增長是員工對自身職業(yè)發(fā)展感知最明顯的體現(xiàn)。因此,設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展體系,在建立晉升通道的同時,還需要建立與之相應(yīng)的薪酬體系,使員工在能力提升、創(chuàng)造更大價值的基礎(chǔ)上獲得相應(yīng)的外部認(rèn)可和激勵回報。而薪酬體系的設(shè)計,實(shí)際就是解決員工激勵的問題。

  由于企業(yè)發(fā)展階段、發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、管理水平、地理位置、市場環(huán)境等因素都存在一定的差異,因此在設(shè)計薪酬體系的時候,需要考慮多方面的因素,確保內(nèi)部公平和外部公平。

  在員工職業(yè)發(fā)展的過程中,薪酬既是一種認(rèn)可和激勵手段,也是一種保留措施。在設(shè)計薪酬體系時,需要考慮以下幾個問題:

  1、薪酬策略及薪酬水平

  這里解決的是“給誰”和“給多少”的問題。解決這個問題,就需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、付薪能力以及人才市場稀缺性進(jìn)行分析,結(jié)合崗位的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)度、能力要求等情況,采用美世、海氏、翰威特等職位評估方法對所有序列的崗位進(jìn)行價值評估,確定崗位相對價值。

  對核心崗位的核心人才(即戰(zhàn)略貢獻(xiàn)度高、市場價值高的人才)可以采取領(lǐng)先型的薪酬策略,進(jìn)行傾斜投入,最大限度激勵和保留該類人才;而對其他崗位的人員則視情況采用不同的薪酬策略(跟隨型/滯后型)。

  這里還要注意的一點(diǎn)就是公平性的問題,尤其是內(nèi)部公平性,這對員工的心理感受和刺激作用會更加強(qiáng)烈,需要謹(jǐn)慎考慮。

  2、付薪模式及薪酬結(jié)構(gòu)

  這里解決的是“怎么給”的問題。一般來說,薪酬管理主要有三種付薪模式(3P理論):基于崗位的薪酬模式(Pay for Position)、基于能力的薪酬模式(Pay for Person)、基于績效的薪酬模式(Pay for Performance)。而這里就需要結(jié)合崗位工作模式和價值產(chǎn)出模式來確定付薪模式和薪酬結(jié)構(gòu)。崗位工資、能力工資、績效工資的占比如何界定,能力工資中不同職級薪酬差異系數(shù)和寬帶薪酬標(biāo)準(zhǔn)如何確定,需要結(jié)合不同崗位類型、不同層級人員特點(diǎn)及其價值創(chuàng)造方式進(jìn)行差異化分析和分層分類管理。

  配套培訓(xùn)體系開發(fā)

  根據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)中的要求,做好培訓(xùn)規(guī)劃,明確各個級別的培訓(xùn)內(nèi)容,繪制學(xué)習(xí)地圖,配置學(xué)習(xí)資源,為員工能力提升、晉級發(fā)展或勝任新崗位要求提供相應(yīng)的支持,幫助員工盡快掌握當(dāng)前級別或更高級別所應(yīng)當(dāng)具備的知識和能力。這些支持包括提供基于勝任力的培訓(xùn)課程(課堂培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等)、OJT(在崗培訓(xùn))、書籍資源推薦、上級輔導(dǎo)與反饋、導(dǎo)師傳授、個人發(fā)展建議及發(fā)展計劃制定等。

  騰訊依托員工職業(yè)發(fā)展體系建立了全方位的培養(yǎng)體系,主要包括入司培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等學(xué)習(xí)項目,持續(xù)加速員工成長。

  動態(tài)調(diào)整機(jī)制

  員工職業(yè)發(fā)展體系的建立和實(shí)施是一項系統(tǒng)工程,必須要有系統(tǒng)的思考與規(guī)劃,不可能一蹴而就。同時,一項管理變革的推行必然需要一個不斷被接受被認(rèn)可的過程,因此不能操之過急。員工職業(yè)發(fā)展體系建設(shè),必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況(如企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、面臨問題、資源條件等),選擇合適的時機(jī)以合理的方式循序漸進(jìn)地推行。

  如果本企業(yè)不具備全面推進(jìn)的條件,可以先以試點(diǎn)運(yùn)行的方式推進(jìn),一方面可以控制成本投入、把控風(fēng)險,另一方面也可以在實(shí)踐中不斷驗(yàn)證方案的可行性及認(rèn)可度,通過廣泛收集員工意見,凝聚共識,獲取員工的支持與認(rèn)可,積累內(nèi)部經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。

  此外,由于市場環(huán)境是不斷變化的,對人才的能力素質(zhì)要求也在不斷發(fā)生變化,因此在員工職業(yè)發(fā)展體系的運(yùn)行實(shí)踐中,需要不斷檢討和回顧,對體系進(jìn)行不斷優(yōu)化完善,適時調(diào)整,提高體系的適用性和有效性。

  管理機(jī)制及配套體系的支持是員工職業(yè)發(fā)展體系的重要組成部分,是決定員工職業(yè)發(fā)展體系有效落地和實(shí)施的重要保障。員工職業(yè)發(fā)展體系必須有機(jī)融入全面人力資源管理體系,打造一體化綜合解決方案,才能保障落地效果,最大限度地發(fā)揮體系的應(yīng)有價值。

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