如果有人問(wèn)，職場(chǎng)中有沒(méi)有真正的友誼?我的回答是肯定的。因?yàn)橛颜x本身如同親情、愛(ài)情一樣，就是人與人之間的自然的一種情感鏈接，盡管職場(chǎng)中的友誼會(huì)受到職場(chǎng)特定環(huán)境的影響和制約。以下是小編為大家整理的員工管理的秘密武器，希望能幫到你哦，更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽（bylw.yjbys.com）。
當(dāng)我們步入了職場(chǎng)，學(xué)生時(shí)代結(jié)下的友誼多數(shù)情況下能夠歷久彌堅(jiān);同時(shí)，隨著心態(tài)和閱歷的成熟，與在其他公司就職的人發(fā)展成為朋友、保持友誼之花的綻放也相對(duì)容易。然而，對(duì)于在同一公司的同事，“友誼之船”的維系就多了一些深意和牽絆。職場(chǎng)友誼不光對(duì)個(gè)人意味深長(zhǎng)，也是人力資源管理需要探究的重要課題之一，管理者處理、推行得當(dāng)，能夠使之成為員工管理的秘密武器。
“友誼”一詞，對(duì)絕大多數(shù)的人而言，都是一個(gè)非常熟悉、親切而溫暖的詞匯。談起對(duì)于友誼的回憶和感受，我們頭腦中會(huì)很自然地浮現(xiàn)出一幅幅無(wú)憂無(wú)慮的童年景象、懵懂青澀的青春畫(huà)面�？傊�，學(xué)生時(shí)代那些與我們一起分享快樂(lè)、分擔(dān)憂慮的朋友們的面容總會(huì)令人難忘。
職場(chǎng)友誼的知與行
如果有人問(wèn)，職場(chǎng)中有沒(méi)有真正的友誼?我的回答是肯定的。因?yàn)橛颜x本身如同親情、愛(ài)情一樣，就是人與人之間的自然的一種情感鏈接，盡管職場(chǎng)中的友誼會(huì)受到職場(chǎng)特定環(huán)境的影響和制約。這主要指的是受職場(chǎng)中同一部門(mén)內(nèi)部員工職級(jí)關(guān)聯(lián)、差異的影響以及受到不同部門(mén)間的相關(guān)利益或工作流程的影響。
那么，職場(chǎng)友誼是利大于弊、還是弊大于利呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我的回答是：如果所有的員工都能夠做到“專(zhuān)業(yè)、公正”，職場(chǎng)友誼是有益于團(tuán)隊(duì)精神的建立而增強(qiáng)，從而加強(qiáng)企業(yè)文化的黏性和凝聚力的。原因在于作為職場(chǎng)中人，我們與同事相處的時(shí)間大都超過(guò)八小時(shí)，是大于在清醒狀態(tài)與家人相處的時(shí)間的。如果在職場(chǎng)中能建立起友誼，在工作環(huán)境中找到分享成績(jī)和快樂(lè)、分擔(dān)壓力和困擾的同伴，是能夠增強(qiáng)工作的舒心度、愉悅感，更好地保持心理健康和平衡。同時(shí)減少焦慮度和壓迫感，避免工作倦怠和壓力。職場(chǎng)中的友誼，從某些程度上而言，可以成為緊張工作中的調(diào)節(jié)劑。而這些，正好為組織推行員工管理提供了契機(jī)。
雖然有了以上的認(rèn)知，但“知易行難”的問(wèn)題不得不深思。許多公司會(huì)有“團(tuán)隊(duì)聚餐”、“集體出游”和“拓展訓(xùn)練”等活動(dòng)，其實(shí)除卻團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考慮，這也為員工提供了發(fā)展和增強(qiáng)職場(chǎng)友誼的機(jī)會(huì)。因?yàn)槠綍r(shí)工作中的溝通和聯(lián)系都是相對(duì)正規(guī)的，對(duì)于加強(qiáng)友誼紐帶而言，脫離了日常工作環(huán)境的非正式溝通會(huì)發(fā)揮更大的作用。記得幾年前，在我曾供職的一家公司中，因?yàn)殇N(xiāo)售部門(mén)的人員經(jīng)常出差，人力資源團(tuán)隊(duì)大都只是熟悉銷(xiāo)售人員的姓名和照片，卻鮮有機(jī)會(huì)與他們進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流。當(dāng)年適逢金融危機(jī)，面對(duì)來(lái)自市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，銷(xiāo)售人員感到非常疲憊;與此同時(shí)，人力資源部門(mén)正在進(jìn)行一系列的費(fèi)用壓縮及裁員行動(dòng)。銷(xiāo)售人員認(rèn)為自己在外打拼，卻受到來(lái)自公司內(nèi)部的種種制約，于是感到不被理解，不滿(mǎn)情緒高漲。在與人力資源部門(mén)溝通時(shí)，銷(xiāo)售人員的語(yǔ)氣往往充滿(mǎn)了火藥味。于是，人力資源部門(mén)推行的許多政策都在銷(xiāo)售部受到了最大的阻力。同時(shí)，人力資源部門(mén)也紛紛投訴銷(xiāo)售人員天馬行空，不遵守公司的規(guī)定。
按照公司的規(guī)定，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)至少是兩個(gè)不同部門(mén)共同舉行，人力資源部門(mén)選定與銷(xiāo)售部共建一次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。在風(fēng)景優(yōu)美、空氣清新的戶(hù)外，兩個(gè)部門(mén)的人員都放下了工作的包袱，在需要互相幫助和協(xié)同的活動(dòng)中齊心協(xié)力，激烈討論，共同解決拓展教練設(shè)定的難題。出人意料的是，晚飯后，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員主動(dòng)邀請(qǐng)人力資源部門(mén)的同時(shí)去唱卡拉OK。自那以后，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)公司內(nèi)部的抱怨和人力資源部門(mén)政策的抗拒大幅度減少;而人力資源部門(mén)的員工也在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的閑聊中了解到銷(xiāo)售人員的難處，兩個(gè)部門(mén)的一些同事之間還萌生了友誼。銷(xiāo)售人員出差回來(lái)，都會(huì)主動(dòng)去人力資源部門(mén)看看幾位新朋友，還常常帶來(lái)一些地方特產(chǎn)。人力資源部門(mén)也會(huì)主動(dòng)探望生病的銷(xiāo)售人員，并適時(shí)進(jìn)行出差安全提示與關(guān)懷，在處理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)的問(wèn)題時(shí)，也能更加準(zhǔn)確地掌握了談話切入點(diǎn)。這種互信和友誼大大改善了公司的軟環(huán)境，為公司共度金融危機(jī)的難關(guān)做了很好的鋪墊。
健康的職場(chǎng)友誼才是管理利器
職場(chǎng)友誼畢竟不同于生活中的個(gè)人友誼，如果發(fā)展方向?yàn)?ldquo;結(jié)黨營(yíng)私”、“相互包庇”，也將成為管理的桎梏。只有健康的職場(chǎng)友誼才是真正有益于員工和公司的，才能成為員工管理的秘密武器。該如何維系健康的職場(chǎng)友誼呢?這不僅關(guān)乎職場(chǎng)人際交往藝術(shù)，也是員工管理中需要重視的問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，需從上下級(jí)間、同部門(mén)間、跨部門(mén)間的友誼這三個(gè)層面來(lái)談。
對(duì)于上下級(jí)間的友誼。在一個(gè)正規(guī)公司中，除了新型的扁平化的組織結(jié)構(gòu)外，一般而言上下級(jí)間的關(guān)系是比較嚴(yán)格的，主要是有一些利益的牽連，比如調(diào)薪、升遷、績(jī)效評(píng)估等。發(fā)展上下級(jí)間的友誼需要謹(jǐn)慎而行，因?yàn)樯舷录?jí)的友誼可能會(huì)影響上級(jí)對(duì)下屬客觀的評(píng)判和資源的分派，即使上級(jí)能夠做到客觀公正，下屬是否能夠正確區(qū)分和對(duì)待“職場(chǎng)友誼”與“職場(chǎng)層級(jí)角色”又是另一個(gè)問(wèn)題;此外，其他的團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)對(duì)“老板與其他下屬”的友誼產(chǎn)生誤會(huì)，從而影響團(tuán)隊(duì)的和諧和績(jī)效。鑒于此，不建議上下級(jí)在職場(chǎng)中呈現(xiàn)出明顯的友誼。上司應(yīng)公平地對(duì)待每位下屬并且讓其明顯感知。即使上司與某位下屬的確有友誼的存在，也不應(yīng)在職場(chǎng)中有明確的展露，更不應(yīng)影響工作中的公平與公正的個(gè)人判斷。