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員工激勵(lì)管理的10個(gè)原則

發(fā)布時(shí)間:2017-05-12編輯:唐萍

  員工管理除了條條框框,激勵(lì)也是一種很好的管理辦法。以下是yjbys小編和大家分享的員工激勵(lì)管理的10個(gè)原則,更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注中國(guó)人力資源網(wǎng)站。

員工激勵(lì)管理的10個(gè)原則

  聽取員工意見

  優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)不斷向直屬部下尋求有創(chuàng)意的意見。這一做法不但對(duì)發(fā)展公司業(yè)務(wù)有利,而且還能很好地調(diào)動(dòng)雙方進(jìn)行溝通的積極性。

  優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于問問題。他會(huì)問,“如何讓顧客在我們這的購(gòu)物經(jīng)歷,跟他們?cè)谖覀兊母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手那購(gòu)物的感受有根本性的不同?如何能讓我們的員工和顧客像朋友一樣相處,從而吸引顧客在我們這里購(gòu)買更多的商品?對(duì)記住顧客名字的員工我們應(yīng)該如何進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?有哪些方法可以鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,激勵(lì)他們?nèi)?zhēng)取更好的銷售業(yè)績(jī)?我們的員工會(huì)一起討論如何打造長(zhǎng)期客戶嗎?在這方面你的看法是什么?”

  調(diào)動(dòng)員工積極性技巧的高低跟你問問題的質(zhì)量直接相關(guān)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注那些可以改變結(jié)果的問題。

  不給員工施壓

  大部分經(jīng)理人都試圖通過夸大不利情形來刺激員工。首先,他們會(huì)描述無法完成預(yù)定目標(biāo)的慘境,有意讓員工感到難過;然后,把這種難過情緒作為負(fù)面動(dòng)力來調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性。

  這樣做是沒有用的。

  因團(tuán)隊(duì)目標(biāo)可能無法完成而感到有壓力不等于在乎這些目標(biāo)。在有些情況下,施加壓力并不是一種有效的激勵(lì)措施。

  沒有人在面對(duì)壓力或是感到緊張時(shí)可以表現(xiàn)得很好,領(lǐng)導(dǎo)者也是這樣。人在倍感壓力和緊張的時(shí)候,只能集中一小部分精力。如果你最鐘愛的球隊(duì)在踢球,你是希望看到緊張的隊(duì)員在比賽的最后時(shí)刻通過罰球或遠(yuǎn)射得分呢,還是希望看到隊(duì)員自信、冷靜地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),步步為營(yíng)呢?

  大部分人把壓力當(dāng)作“真正在乎”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種表現(xiàn)。但是,那不是在乎,只是緊張而已。緊張會(huì)讓員工表現(xiàn)得更加糟糕。而真正的在乎會(huì)讓員工表現(xiàn)得更好。所以,明白二者的區(qū)別對(duì)經(jīng)理人很重要。它們是最為不同的兩種狀態(tài)了。

  如果你在乎,你不會(huì)感到緊張,你會(huì)集中精力,調(diào)動(dòng)你所有的資源,發(fā)揮出你心態(tài)平靜、全神貫注時(shí)所能調(diào)動(dòng)的全部力量。人在身心放松、精力集中的時(shí)侯表現(xiàn)最好。

  發(fā)揮信心的力量

  一天當(dāng)中你有多少次問過自己,“在那次談話中我看起來有多大把握?”在與員工談話前有多少次你是問過自己的,“我怎樣才能向員工保證,讓他在離開我辦公室時(shí)確信一切都會(huì)順利進(jìn)行,并且相信他有能力做好這項(xiàng)工作?”

  如果能把這種信心與公司的人事制度和管理方法相結(jié)合,你的團(tuán)隊(duì)就會(huì)變得不一樣。員工的思想狀態(tài)會(huì)變得更好。

  員工確實(shí)需要從領(lǐng)導(dǎo)身上尋找信心。但是很多時(shí)候他們找不到這種信心,他們看到的是相反的東西。他們會(huì)感到整個(gè)團(tuán)隊(duì)被別人拿槍追著跑。經(jīng)理人的舉止言行總是傳遞出這樣的信息,“我們要快點(diǎn)跑,快點(diǎn)跑……我遲到了,不好意思跟你見面我遲到了。”這些信息的問題在于它傳遞的不是一種信心。當(dāng)你行為混亂并且傳遞出危急的思想狀態(tài)時(shí),公司的生產(chǎn)效率會(huì)因此而受到破壞。

  與以上情形相反,并能挽救這種混亂情形的便是信心。一旦你接受了這一理念,并把它變成一種習(xí)慣,你就會(huì)看到它所帶來的正面效果了。

  通過電郵點(diǎn)燃員工熱情

  發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員的每封郵件對(duì)你而言都是一次機(jī)會(huì)。是給團(tuán)隊(duì)充電,灌輸樂觀主義精神的機(jī)會(huì),這種樂觀精神可以幫助點(diǎn)燃進(jìn)行下個(gè)項(xiàng)目所需的員工熱情。

  郵件發(fā)出以前,好好看一下。該郵件是否具有鼓動(dòng)性? 里面有沒有提及對(duì)收件人的認(rèn)同和贊賞?這封郵件能否鼓舞士氣?它會(huì)讓看到它的人感到開心嗎?

  如果不能達(dá)到以上要求,再多花一分鐘重新修改一下它吧。把負(fù)面的語氣換成正面的。讓這封郵件多點(diǎn)閃光點(diǎn)。問問你自己:如果是我的話,我愿意收到這樣一封郵件嗎?收到這樣的郵件我會(huì)感到榮幸,心存感激嗎?

  不要再為變革而道歉

  為團(tuán)隊(duì)必須適應(yīng)的某些或所有改變向員工道歉的經(jīng)理人,實(shí)際上是在播撒打擊士氣、增加團(tuán)隊(duì)挫敗感的種子。他們是在暗示該變革對(duì)團(tuán)隊(duì)健康不利。這種做法源自表現(xiàn)同情以博取認(rèn)同的潛意識(shí),但結(jié)果卻讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)成了受害者,極大地延長(zhǎng)了團(tuán)隊(duì)適應(yīng)變化的時(shí)間。

  真正的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)為變革而道歉。相反,他提倡變革。他會(huì)不斷告訴員工身處一個(gè)不斷變革的企業(yè)中的好處。真正的領(lǐng)導(dǎo)者支持企業(yè)不斷進(jìn)行變革,不斷提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新水平。

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