新員工是企業(yè)的新鮮血液，管理好了才能更好地促進企業(yè)發(fā)展。以下是yjbys小編分享的新員工管理的5個重點，歡迎閱讀借鑒。
1崗位能力素質(zhì)模型
基于崗位能力素質(zhì)的培訓體系是以崗位定制化的素質(zhì)要求為主，注重的不僅是專業(yè)的知識、技能等顯性素質(zhì)的提高，還注重員工隱性素質(zhì)的培養(yǎng)。以此為基礎(chǔ)開展的一系列人力資源管理工作，將更具針對性和準確性，極大地提高人力資源管理的科學性、實用性和可操作性，為戰(zhàn)略人力資源管理體系的建立奠定基礎(chǔ)。
2選拔為先
選拔是新員工管理工作的首要環(huán)節(jié)，以“可用”為核心，在認知、情感、意志行為上的側(cè)重點為清“知”、辨“情”、謀“意”。清“知”是以企業(yè)為主體，充分理清企業(yè)現(xiàn)有的崗位及定員冗缺情況，認清儲備整合式招聘的現(xiàn)狀。辨“情”是立足企業(yè)實際，做好需求分析，辨識最有利于企業(yè)的價值需求計劃。謀“意”是謀劃設(shè)計最有效、最能選拔到適合企業(yè)新員工的具體實施方案。具體流程措施：
(1)定員測算。根據(jù)南方電網(wǎng)公司《供電企業(yè)人力資源配置標準》對現(xiàn)有崗位數(shù)量和崗位工作量計算定員人數(shù)，掌握各專業(yè)口人員配置現(xiàn)狀，了解冗員、缺員情況。
(2)需求分析。需求分析結(jié)果如何結(jié)合定員測算結(jié)果，科學、準確地提出招聘需求。按照“加強管理，控制總量，提高素質(zhì)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的基本原則，綜合考慮人員數(shù)量、學歷層次、專業(yè)配置4個因素編制需求預測，科學、準確的為招聘工作的開展提供依據(jù)。
(3)招聘方案。完善人員招聘甄選機制，創(chuàng)新招聘方法，豐富招聘手段拓寬招聘渠道，堅持招聘錄用高質(zhì)量的應(yīng)屆畢業(yè)生。本著“適崗勝任、人崗匹配”的原則，采用多樣化的評價手段，挑選“有用、能用、好用”的可培養(yǎng)、有創(chuàng)造力的適合人才，為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標及創(chuàng)先目標提供智力支持和人才保障。
3培養(yǎng)為重
培養(yǎng)要作為新員工管理的重點環(huán)節(jié)，以“能用”為核心，在認知、情感、意志行為上的側(cè)重點為：明“知”、疏“情”、育“意”。明“知”是以新員工為主體，通過多樣化培訓課程設(shè)計、崗位能力素質(zhì)模型講授、任務(wù)式學習手冊，讓新員工對企業(yè)及自己的目標有明確的認識。疏“情”是通過服務(wù)式的生活指南，互動式的聯(lián)誼活動，讓新員工感受企業(yè)的關(guān)懷，幫他們疏導過度焦慮的“情”，并以最佳身心狀態(tài)度過見習期。育“意”是通過觀察式的輪崗實習、體驗式的定崗見習、仿真式的技能培訓等，培育他們掌握一定的技能水平，成為能用之人，服務(wù)企業(yè)。具體流程:
(1)課堂式培訓課程設(shè)計。新員工培訓從不規(guī)范到規(guī)范，公司級培訓不能兼顧企業(yè)自有特點。在公司級培訓課程外，結(jié)合能力素質(zhì)模型要求，設(shè)計具有企業(yè)自身特點的短期課程式培訓。
(2)任務(wù)式學習手冊。針對在實習期里，新員工到基層班組后沒有學習目標，基層班組老員工不管不帶，轉(zhuǎn)正答辯突擊應(yīng)付等問題，編制《學習手冊》，每周要求完成學習任務(wù)計劃及完成情況摘要、學習筆記、心情簽到、班組長檢查4個模塊。學習任務(wù)中包含安全知識、管理制度、電力通識、基層班組要求、相關(guān)拓展5個方面的內(nèi)容共計383道題目。電力通識中又針對基礎(chǔ)知識、變運檢修、電網(wǎng)調(diào)度、線路、電能計量、配電、電價電費、營業(yè)用電、用電檢查等專業(yè)分類編制了學習任務(wù)。此舉體現(xiàn)了學習型組織的管理;幫新員工明確學習目標，從多角度熟悉企業(yè)，了解各專業(yè)工作主要內(nèi)容，對興趣專業(yè)、努力方向有所思考，促進其全面成長。
(3)服務(wù)式生活指南。針對外地生源多的情況，采用80后慣用的方式，編制生活指南、在招聘專用QQ空間開辟“完美昆明”欄目，共享各類生活服務(wù)信息，給新員工生活提供便利。加快新員工對生活環(huán)境的適應(yīng)，有效增強了新員工的歸屬感。
(4)互動式聯(lián)誼活動。開展新員工聯(lián)誼會及電力知識競賽，局領(lǐng)導與新員工座談會、文藝表演、新老員工經(jīng)驗交流、達人秀等，動員新員工自編自導自演，邀請有經(jīng)驗的優(yōu)秀老員工及中層干部與新員工座談，言傳身教，與新員工分享成長歷程，分析得與失，幫助新員工更好地了解企業(yè)。為新員工提供舞臺，發(fā)揮才藝，增進凝聚力，加深歸屬感和認同感，快速融入企業(yè)、了解企業(yè)。
(5)預備式持證培訓。新員工入職后組織參加特種作業(yè)證取證培訓、崗位準入培訓和安全教育培訓。保證新員工上崗前100%符合持證上崗和安全上崗的要求。
(6)觀察式輪崗實習、體驗式定崗見習。安排新員工在入企培訓后進行1-3個月的輪崗實習，之后5個月定向崗位見習。不論是現(xiàn)場的嚴寒酷暑、搶修的挑燈夜戰(zhàn)，還是巡線的翻山越嶺，各種正常的、急難險重的工作都讓新員工參與其中，從而使其逐步形成對電力工作性質(zhì)、環(huán)境的全面體驗，逐步積累崗位所需的操作技能，并對自己的專業(yè)興趣方向、職業(yè)生涯崗位意向有一個全新的認識，實現(xiàn)新員工在校學習的符號、理論知識與生產(chǎn)實際環(huán)境及設(shè)備的關(guān)聯(lián)。
(7)仿真式技能培訓。針對新員工在轉(zhuǎn)正前一年的見習期里，為了保證設(shè)備人身安全，他們只能看不能操作，轉(zhuǎn)正后動手能力差的問題。優(yōu)化培訓流程，把定崗見習由原來直接到一線班組站跟班轉(zhuǎn)變?yōu)橄鹊揭痪�班組跟班3個月，對設(shè)備運行情況、相關(guān)操作流程先產(chǎn)生一定的認識，然后再進行2個月的集中培訓。除了理論培訓外，還對變電運行崗位所有日�？赡苡龅降牟僮鬟M行一次全面的仿真演練講解，之后新員工再回到一線班組站，對所學到的理論知識，實際操作技能進行回味、強化。集中培訓內(nèi)容包括了技能知識實操、安全風險管理體系、崗位能力素質(zhì)模型等內(nèi)容。技能實操是重中之重，培訓不是單純的在教室里照書講授，而是到仿真實訓基地的設(shè)備面前邊學邊操作，真實地接觸設(shè)備，真正地動手操作。讓新員工帶著問題聽課，帶著書本知識進行實際操作，更好地鞏固了技能水平，加快新員工的自我提高和成長，縮短新員工崗位能力上手的時間。
4使用為本
使用是新員工管理的根本，以“好用”為核心，在認知、情感、意志行為上的側(cè)重點為：變“知”、激“情”、促“意”。變“知”是通過職業(yè)能力測評、理論考察、個性分析等方式方法，在充分了解新員工的前提下結(jié)合崗位能力素質(zhì)要求，確定新員工的定崗方向，轉(zhuǎn)變新員工對自己和工作環(huán)境的不合理認“知”。激 “情”是通過提前轉(zhuǎn)正的方式激勵新員工，樹標桿、樹榜樣，引導新員工積極上進;激發(fā)推動職業(yè)發(fā)展的積極“情”感。促“意”是定崗配置后，進行持續(xù)跟蹤，關(guān)注新員工成長軌跡，及時糾偏，及時指導，以便新員工能夠“意”志堅定、“行”之有效。具體流程措施：
(1)測評(知識、個性、本人意愿)。局級培訓時針對新員工的專業(yè)知識能力、個性特質(zhì)和本人崗位意愿進行測評調(diào)查�；玖私饷總�新員工想干什么、會干什么和適合干什么，為整個見習期里培訓、輔導提供支持，為定崗配置提供科學依據(jù)。
(2)激勵——提前轉(zhuǎn)正。一年期滿前3個月提前開展一次轉(zhuǎn)正考核，根據(jù)“知情意”三分法的主旨，打破原先僅限于“知和情”的單一紙上談兵的答辯，結(jié)合崗位說明書，創(chuàng)新采用真槍實彈的專業(yè)技術(shù)問答和現(xiàn)場實操相結(jié)合的考核形式，對通過轉(zhuǎn)正上崗考核的在工資崗級上予以提升，對其師傅予以獎勵。對2次轉(zhuǎn)正考核都不能通過的予以辭退。通過一段時間的實踐，逐步將理論型的轉(zhuǎn)正答辯轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合型的轉(zhuǎn)正考核，促進了理論與實操的結(jié)合，進一步提升了新員工綜合素質(zhì)和技能水平。以崗位說明書為依托，立足崗位考核，深化了崗位能力素質(zhì)及行為的應(yīng)用，促進了人才開發(fā)工作重心下移，落實了人才到一線培養(yǎng)的舉措。
(3)定崗配置。結(jié)合新員工在入職培訓、考試考核、心理測評、輪崗實習、團隊活動中的表現(xiàn)，以及所學專業(yè)方向、個人意愿等因素，結(jié)合各基層單位定員測算情況，對新員工定崗進行了科學的思考、合理的分配，力求做到“適崗勝任、人崗匹配”的人才配置理念。既有效緩解了各部門、單位缺員的情況，同時也為新員工提供了更為廣闊的發(fā)展平臺。
(4)跟蹤調(diào)查。輪崗實習后進行一次崗位意向的調(diào)查，與招聘時求職表的意向?qū)Ρ�，及時了解對崗位工作的認識變化給予交流指導;人力資源部定期收回《學習手冊》了解新員工學習、工作情況，基層單位不定期收取查閱;人力資源部不定期到基層與新員工負責人進行訪談，一起幫助新員工培養(yǎng)正確的職業(yè)發(fā)展觀;不定期找新員工進行個別談話交流，明確自身發(fā)展方向;新員工入職2年后，要求提交工作總結(jié)，重點為在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，以提高其解決問題的能力，并針對性的安排參與有關(guān)競賽、論壇。
5實施成效及創(chuàng)新點
管理心理學在企業(yè)的成功運用結(jié)合供電企業(yè)及80后新員工的特點，創(chuàng)造性地將心理學“知情意”三分法理論具體應(yīng)用于選拔、培養(yǎng)、使用三個環(huán)節(jié)，創(chuàng)新管理機制。摒棄了過去新員工管理存在的弊端，是人力資源精細化、差異化和規(guī)范化管理的體現(xiàn)。用80后的方式溝通，滿足新員工情感需要在招聘及入企階段都選擇些80后慣用的溝通方式，如通過QQ、空間、微博及達人秀等方式與他們聯(lián)系、交流，為他們提供情感溝通的渠道、表達意愿的平臺、相互了解的媒介。入企后服務(wù)式的生活指南和互動式的聯(lián)誼活動既滿足了80后享受生活、崇尚參與、有良好溝通環(huán)境等需求，又體現(xiàn)了企業(yè)對新員工的尊重與關(guān)愛。形成80后新員工管理的應(yīng)用模式及成果物在科學理論指導下，經(jīng)過4年多的實踐、完善，形成了基于“知情意”三分法的80后新員工選拔、培養(yǎng)、配置的完整應(yīng)用模式，具有在其他供電企業(yè)推廣應(yīng)用的價值。形成“四個一”可為其他單位直接應(yīng)用：一本學習手冊、一本生活指南、一套實操考核題庫、一個管理辦法。新員工招聘質(zhì)量提高在理清企業(yè)現(xiàn)有定員及中長期需求分析的基礎(chǔ)上制定的招聘方案，明確了招聘指導原則、創(chuàng)新了方式方法，引入了能力、性格測試等手段，大大提高了新員工與企業(yè)的匹配度，招聘質(zhì)量逐年提升。適應(yīng)期縮短，上崗進入角色快預備式的持證培訓保證新員工100%持證上崗。仿真技能培訓讓原來需2年才能使新員工達到技能水平在一年內(nèi)熟練掌握;提前 3個月讓具備崗位勝任能力的優(yōu)秀新員工轉(zhuǎn)正上崗，大大縮短了新員工從“生手”到“熟手”的培養(yǎng)周期，更激勵他們向“能手”努力的意志愿望，同時也有效緩解生產(chǎn)任務(wù)重與人手緊張的矛盾。有效加快新員工成長，成就企業(yè)技術(shù)骨干2007年后入企的448名80后新員工已在局內(nèi)各關(guān)鍵崗位發(fā)揮著舉足輕重的作用，與上一個5年相比，新員工成長速度加快近3倍。