員工的多樣化具有較高商業(yè)價值,能帶來戰(zhàn)略上的優(yōu)勢。由不同的人組成的團隊更具有創(chuàng)造力,可以為組織創(chuàng)造更多的發(fā)展機會。以下是yjbys小編搜集整理的員工多樣化管理的6個措施,和大家一起分享。
1、必須樹立“以人為本”管理理念
人是管理中的首要因素,進行任何管理活動,都必須樹立人本觀念,把關(guān)心人、尊重人、激勵人、解放人、發(fā)展人放在首要地位。人才的核心地位體現(xiàn)在任何其他資源必須與人力資源相結(jié)合,才能發(fā)揮應(yīng)有的整體效率。國際上一些著名的企業(yè)無不以“以人為本”為其主要的人力資源管理理念。
如:摩托羅拉的企業(yè)理念就是:精誠公正、以人為本、跨文化管理中的本土化;日本本田企業(yè)是:尊重個性、以人為本、實現(xiàn)創(chuàng)新、共享喜悅。企業(yè)管理者應(yīng)當相信,多樣化的員工展現(xiàn)了多樣化的才能,使企業(yè)在人才的使用上可以得心應(yīng)手。在管理中,樹立人本觀念,特別是樹立尊重人才和人的全面發(fā)展,最主要的是掃除影響和限制人才的種種障礙,創(chuàng)造能夠使人的才能盡可能發(fā)揮和人才輩出的良好機制和環(huán)境。其中包括實行民主管理、參與管理,建立平等的競爭機制,制定合理的分配機制和有效員工培養(yǎng)選拔、任用、考核機制等,只有這樣,人本觀念才能得到充分的體現(xiàn)。
2、構(gòu)建多元的企業(yè)文化,適應(yīng)多樣性員工管理的需要
隨著跨國經(jīng)營的發(fā)展,各國企業(yè)都開始突破地區(qū)限制,走向國際舞臺,國際化的員工越來越多。與此同時,各個企業(yè)也不斷調(diào)整各自的組織文化。不同文化之間的兼容并蓄,彼此共存就造成了多元化的趨勢。創(chuàng)新大師Gareth Morgan認為,為了成功適應(yīng)外部環(huán)境,企業(yè)機制必須包容該環(huán)境中的所有多元化因素。他還說,創(chuàng)造力只有植根于多元化才能枝繁葉茂。文化多元化的員工隊伍更善于解決問題,他們的視野更為廣闊,對多種可能性有更強的分析判斷能力,而且還養(yǎng)活了所謂“群體思維”的產(chǎn)生。多元化企業(yè)文化是基于多樣化價值觀基礎(chǔ)之上的,考慮到不同員工、組織、團體等需要而確立起來的包含多種并以一種企業(yè)文化為主元文化的一種新型的、復(fù)雜的企業(yè)文化。
這種企業(yè)文化注意文化的多元化,完全包容非主體文化群體,管理體制中不存在偏見并使不同群體間的矛盾最小化。企業(yè)在發(fā)展自己的組織文化時,應(yīng)在相互的學(xué)習(xí)中借鑒其他企業(yè)的特點“拿來”為我所用,不僅要建立一種主體的企業(yè)文化,而且也要為多樣性的員工培植多元的企業(yè)文化。
3、管理人員必須具備開放的心態(tài)和必要的溝通技巧
由于人才來源的國際化,作為一個管理人員,必須具有文化背景的敏感度和必要的文化知識,并且必須了解,或者愿意去了解不同文化背景的人,愿意跟人去打交道,這種開放的心態(tài)和必要的知識,是將不同背景的人組織一起工作的基礎(chǔ)。當然在這個基礎(chǔ)之上,管理人員還要具有很好的溝通能力和技巧,可以讓不同背景的員工講出他所需要的東西和他的看法。同時作為管理者,也有必要讓對方充分的了解自己,沒有任何排斥或者是反對,而是怎樣讓多種多樣的人一起有效的工作。這是對多樣化員工管理的一個重要的方面。
4、采用多樣化的福利制度
員工福利多樣化體現(xiàn)了企業(yè)的人性化關(guān)懷,有利于凝聚人心,增強員工的歸屬感,成為激發(fā)員工奮發(fā)有為的動力和活力。盡管提供各種各樣的福利同樣需要花費企業(yè)的利潤,是貨幣的轉(zhuǎn)化形式,但給員工的感覺完全不一樣。這樣的企業(yè)更富有人情味和溫暖感,讓人感到企業(yè)最貼心的關(guān)懷和幫助,因而心情舒暢,工作效率非常高。在共同利益和共同目標的感召和驅(qū)動下,可以使員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性得到極大發(fā)揮,員工的向心力大大增強。福利的多樣化,是以溫情脈脈的方式 “套牢”員工,從員工那里得到的無疑是豐厚的回報。
員工福利應(yīng)當多樣化,這已為許多跨國公司的成功實踐所證明。美國《財富》雜志曾經(jīng)評選“全美最值得為之工作的100家公司”,這些公司一個共同的特點就是以優(yōu)厚福利回報員工,而且福利的形式多樣化。這100家公司雖然銷售額不一定最高,但獲利卻是較多的,而且員工流失率近乎為零。
5、培訓(xùn)方式的多樣化
多樣化的員工在技能構(gòu)成上有較大的差異性,因此在員工培訓(xùn)方式上要靈活多樣,不拘一格,充分發(fā)揮各種教育資源的作用,提升培訓(xùn)的效果。在對多樣性員工的教育培訓(xùn)中,應(yīng)堅持以半脫產(chǎn)或業(yè)余培訓(xùn)為主,同時既要堅持規(guī)范化培訓(xùn),又要搞好適應(yīng)性培訓(xùn);既要堅持半脫產(chǎn)培訓(xùn),又要搞好業(yè)余培訓(xùn);既要按培訓(xùn)計劃和教學(xué)大綱進行培訓(xùn),又要結(jié)合實際針對生產(chǎn)、技術(shù)、安全出現(xiàn)的新要求等,開展多種形式的超前培訓(xùn)和隨機培訓(xùn)。
采取多樣化的培訓(xùn)方式,對提升組織的競爭力,往往能發(fā)揮無窮妙用。以臺灣惠氏公司為例,特重職位剖析書的縝密設(shè)計,區(qū)分例行工作標準、展現(xiàn)市場趨勢引導(dǎo)、新的商業(yè)發(fā)展模式等貢獻層次,配合不同的激勵措施,并透過各單位非屬人資部門的“組織績效發(fā)展經(jīng)理”,群策群力,靈活創(chuàng)造最大化的企業(yè)績效。
6、多樣化員工管理的其他策略
在對多樣化員工的管理實踐中,很多企業(yè)都嘗試采用不同的手段與方法。諸如采取多樣化的激勵方式,將報酬激勵、福利激勵、晉升激勵、榮譽激勵等方式綜合使用。多路徑的職業(yè)生涯設(shè)計也是一些企業(yè)選擇的重要手段,如朗訊公司在接收新員工之時,便會根據(jù)員工大致的生活狀況、收入水平、知識水平及性格、氣質(zhì)等情況為其制定出一年的職業(yè)發(fā)展計劃,以后每年還進行不斷的修正,重擬或修訂不適合員工個人發(fā)展的部分。員工在朗訊有了職業(yè)生涯的良好開端,所以具備了可持續(xù)發(fā)展的能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。