只有在那些管理者注重人性化管理的寬松和諧的企業(yè)環(huán)境中,員工們才能獲得應(yīng)有的尊重,才能被激發(fā)出更多的潛能,才能擁有更多成長的機會。以下是yjbys小編收集整理的實現(xiàn)員工和諧管理的方法,希望能對大家有所幫助。
第一,要樹立營造和諧的企業(yè)環(huán)境就是對企業(yè)根本價值的追求的先進管理理念。
“流水不腐”的意思就是:只有流動中的水才能夠永葆活力。企業(yè)也一樣,只有在寬松和諧的環(huán)境下,員工的個人潛能才能被最大限度地激發(fā)出來,管理者要注重員工的發(fā)展,就要為員工建立起一個能夠充分發(fā)揮的,突破資歷與級別的,讓員工自由思想的寬松和諧的企業(yè)環(huán)境。
華為公司是我國一家民營高科技企業(yè),在這樣一個知識密集的企業(yè)里,員工的知識能力顯得舉足輕重。而其管理者就認(rèn)識到了為員工提供寬松環(huán)境的重要性。華為公司的管理理念就是:知識經(jīng)濟時代是知識雇用資本,資本只有依附于知識,才能保值和增值。在華為,工資分配采用最能體現(xiàn)員工能動性的職能工資制。員工的能力和創(chuàng)造性被充分尊重,只要能發(fā)揮自己的能力,每時、每刻、每個崗位、每條流程都能夠成為員工發(fā)揮自己能力的舞臺,這樣的制度被叫做“全員接班制”。這一制度的建立為所有有能力的員工提供了一個能充分發(fā)揮自己才能的寬松企業(yè)環(huán)境。
所以說,一個擁有寬松和諧環(huán)境的企業(yè),才是一個充滿無限活力的企業(yè)。要營造一個和諧的企業(yè)環(huán)境,管理者首先要從思想上保持清醒的認(rèn)識:只有在一個寬松和諧的企業(yè)環(huán)境中,員工的創(chuàng)造力和主動精神才能被無限地激發(fā)出來,才能真正成為企業(yè)發(fā)展的最寶貴的財富。
第二,要破除傳統(tǒng)的企業(yè)等級界限建立起更靈活的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)是一種內(nèi)含多層次的塔式垂直組織結(jié)構(gòu),上下級之間是決策輸送和信息反饋、上情下達或下情上達都同樣要經(jīng)過中間的層層結(jié)構(gòu)傳遞,這導(dǎo)致了諸如信息損耗大、傳遞成本高、傳遞速度慢等不良后果。另外,在企業(yè)不同職能部門之間,往往形成部門員工之間溝通與合作的障礙,阻礙和抑制員工的主動性與創(chuàng)新。這種嚴(yán)格定位、分級負(fù)責(zé)的模式在傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展階段由于行業(yè)發(fā)展的可預(yù)測性較強而比較有效。但面對變化多端的現(xiàn)代化市場行情則變得反應(yīng)遲緩,缺乏靈活機動性。因此,在今天經(jīng)濟信息化和全球化的競爭環(huán)境下,企業(yè)管理者要打破傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),在企業(yè)內(nèi)部建立起高效協(xié)調(diào)的運行機制,變等級分工為合作與和諧。從而更好的調(diào)動員工們積極性和工作熱情。
第三,要在企業(yè)內(nèi)部營造一種精誠合作、團結(jié)和諧的工作氛圍。
現(xiàn)代心理學(xué)家說:環(huán)境決定氛圍,氛圍決定心態(tài),心態(tài)決定行動,行動決定結(jié)果。好的工作氛圍有助于提高員工的工作效率,提高員工士氣,提升組織的凝聚力,甚至在困難面前。在個人利益面前,在矛盾面前,企業(yè)員工會為了大目標(biāo)而暫時放棄自己的一些利益(當(dāng)然付出一定要有回報)。企業(yè)的管理者也會因自己的團隊有好的工作氛圍和凝聚力而使得管理變的簡單而高效。
許多企業(yè)管理者都錯誤地認(rèn)為,管理企業(yè)似乎是一件嚴(yán)肅的事,如果管理和感情掛鉤就覺得損失掉了權(quán)威感覺,不能收到很好管理的效果。其實,管理并不僅僅是冷冰冰的規(guī)章制度,體現(xiàn)人性的管理就是要消除管理者和員工之間的距離感,在企業(yè)內(nèi)部營造一種精誠合作、團結(jié)和諧的工作氛圍,這對于員工的成長十分有利。如果管理者和員工之間能夠營造一種互幫互助、和睦相處的氛圍,他們就能夠?qū)崿F(xiàn)有效溝通。員工就可以主動及時地參與企業(yè)的決策,從而感受到個人價值的實現(xiàn),這樣管理者和員工就能夠心往一處想,勁往一處使,企業(yè)內(nèi)部就會形成一個團隊氛圍。而一個優(yōu)秀的團隊所具有的整體力量,遠遠超過團隊成員個人能力的總和。
第四,是要客觀公正地處理問題,建立一個有效的矛盾疏導(dǎo)機制。
和諧的工作氛圍使各方面的利益關(guān)系都能得到協(xié)調(diào),其核心是公平與公正。維護公平、公正是營造和諧的工作氛圍的前提和基礎(chǔ),是實現(xiàn)工作秩序良性運行和健康發(fā)展的關(guān)鍵。矛盾是普遍現(xiàn)象,有人的地方就有矛盾。有工作方面的、利益分配方面的、思想認(rèn)識和思想情感方面的等等,如不正視這些矛盾并加以解決,勢必產(chǎn)生內(nèi)耗,影響工作,破壞團結(jié)。管理者要自覺加強企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境的建設(shè),密切與員工的聯(lián)系,理順好各種管理機制和各種關(guān)系,減少和避免發(fā)生由于工作不周而造成的矛盾,特別是要切實解決好員工們關(guān)心的熱點和難點問題。通過建立有效的矛盾疏導(dǎo)機制,客觀公正的處理問題,使員工們在共同目標(biāo)和利益一致的原則基礎(chǔ)上,釋疑解惑、化解矛盾,變消極為積極,自覺檢查自己的言行,主動溝通思想,相互諒解。增強團結(jié),使企業(yè)內(nèi)部那些零散的、輕微的利益矛盾得到及時妥善的解決,避免矛盾升級,從而保持企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的和諧穩(wěn)定。
第五,要盡力解除員工生活中的后顧之憂。
為了培養(yǎng)企業(yè)與員工之間的感情,管理者還要盡力解除員工生活中的后顧之憂。員工的家庭、勞動保障等方面出現(xiàn)問題,就會影響工作,員工無法集中精力工作,也就不能得到很好的成長。如果管理者注重這點,就能夠在員工心目中樹立起良好的形象,員工會更加努力地工作來回報管理者的關(guān)心。
在世界知名的微軟公司,細節(jié)上的關(guān)懷就深深地打動了每一位進入微軟的員工。在微軟,沒有文具領(lǐng)取制度,員工可以自由決定使用什么樣的文具和使用多少。微軟還為員工提供飲料,無論是咖啡、可樂、果汁還是牛奶,種類繁多的飲料都是免費的,任何一位員工都可以自由取用,沒有限制。讓微軟員工贊嘆的還有這里行政部門的效率和服務(wù)精神。醫(yī)療、養(yǎng)老、工資、住房等事務(wù)都會在員工進入公司的第一天,由行政部門全部辦妥。員工只需應(yīng)對自己工作中的問題,完全不必?fù)?dān)心生話上的問題。這樣的服務(wù)在管理者和員工之間建立了深刻的感情,使每一位員工都能投入全部的精力為企業(yè)的發(fā)展而努力。
索尼公司還強調(diào)家庭式的溫馨和團結(jié),免費為員工提供住宅、醫(yī)療和娛樂場所,保證了員工安居樂業(yè)。此外,索尼還為員工提供了購買家電用的低息貸款和部分優(yōu)惠的公司股權(quán)以及高利率的公司儲蓄賬戶。索尼公司還注重員工的文體活動,為員工成立了網(wǎng)球俱樂部、滑雪俱樂部等娛樂團體,并經(jīng)常舉行各種娛樂活動,由公司給予部分資助。這樣的活動也培養(yǎng)了員工對企業(yè)的忠誠感,使員工更努力地工作。