當(dāng)前形勢下,員工關(guān)系管理面臨很多挑戰(zhàn),特別是《中華人民共和國勞動合同法》的實施,進一步提高了對員工的保護力度,提升了人力資源管理成本,對企業(yè)員工關(guān)系管理帶來了全方位的深遠(yuǎn)影響。以下是yjbys小編收集整理的員工關(guān)系管理強化措施,希望能對大家有所幫助。
企業(yè)員工關(guān)系管理存在問題
第一,缺乏共同的愿景,導(dǎo)致員工關(guān)系管理的起點不清楚。
企業(yè)的共同愿景首先必須是企業(yè)利益相關(guān)者的共同追求,由此,員工關(guān)系管理的起點是讓員工認(rèn)同企業(yè)的愿景。沒有共同的愿景,缺乏共同的信念,就沒有利益相關(guān)的前提。據(jù)估計,中國年度營業(yè)收入規(guī)模在2億以上的企業(yè)存在清晰戰(zhàn)略愿景的不到20%.很多企業(yè)也提出了遠(yuǎn)大的目標(biāo),但是目標(biāo)的制定缺乏員工的參與,目標(biāo)的宣貫遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,對于愿景的不認(rèn)同也就在所難免。
第二,對短期利益的過度追逐,沖淡了企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理的是非標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)的價值觀規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式,是企業(yè)的倫理基準(zhǔn),是員工對事物共同的判定標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則,企業(yè)核心理念的深根必須通過制度去體現(xiàn),價值觀只有反復(fù)強化才會得到員工認(rèn)同。中國很多行業(yè)的集中度都不高,企業(yè)面臨激烈的競爭,如海爾這樣的企業(yè),亦是如此。他們經(jīng)常在短期利益和長期利益之間搖擺不定,例如,誠信固然重要,但不誠信但卻能帶來業(yè)績的行為往往得到褒獎,導(dǎo)致評判員工關(guān)系管理的是非標(biāo)準(zhǔn)模糊不清。
第三,缺乏完善的激勵約束機制,導(dǎo)致員工關(guān)系管理根本的缺失。
員工關(guān)系管理的根本是內(nèi)部公平,調(diào)查顯示,員工離職的第一原因不是薪酬水平低,而是員工的內(nèi)部不公平感。內(nèi)部不公平體現(xiàn)在激勵、職業(yè)發(fā)展、授權(quán)等方面。從程序看,過程的不公平比結(jié)果的不公平更加突出。如何完善激勵約束機制,建立科學(xué)合理的薪酬制度和晉升機制成為員工關(guān)系管理的根本。
第四,員工關(guān)系管理的主體不清晰,直線經(jīng)理作為員工關(guān)系管理的首要責(zé)任人的理念沒有得到廣泛確認(rèn)。
在企業(yè)員工關(guān)系管理系統(tǒng)中,職能部門負(fù)責(zé)人和人力資源部門處于聯(lián)結(jié)企業(yè)和員工的中心環(huán)節(jié)。人力資源部為公司員工關(guān)系管理的組織部門,廣大的直線經(jīng)理是員工關(guān)系管理的首要負(fù)責(zé)人,他們相互支持和配合,從而保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系或者人力資源管理最大責(zé)任者是董事長或者總經(jīng)理,但是這一觀點在很多企業(yè)得不到確認(rèn),導(dǎo)致企業(yè)員工關(guān)系管理水平和效果得不到有效的體現(xiàn)。
第五,員工需求的實現(xiàn)程度不高,作為員工關(guān)系管理核心的心理契約總體失效。
上個世紀(jì)七十年代,美國心理學(xué)家施恩提出了心理契約的概念。雖然心理契約不是有形的,但卻發(fā)揮著有形契約的作用。目前企業(yè)對于合同、協(xié)議等契約比較重視,但對心理契約普遍忽視,企業(yè)沒有清楚地了解每個員工的需求和發(fā)展愿望,并盡量予以滿足,也沒有對員工的需求進行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),導(dǎo)致員工需求期望的實現(xiàn)程度不高,老板和員工心理定位差距較大,雙方的滿意度都較低。
新勞動法下員工關(guān)系管理新挑戰(zhàn)
當(dāng)前形勢下,員工關(guān)系管理面臨很多挑戰(zhàn),特別是《中華人民共和國勞動合同法》的實施,進一步提高了對員工的保護力度,提升了人力資源管理成本,對企業(yè)員工關(guān)系管理帶來了全方位的深遠(yuǎn)影響。
首先,員工參與決策的民主程序必須得到尊重。
《勞動合同法》第四條第二款規(guī)定“用人單位在制定、修改或決定有關(guān)勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓(xùn)、勞動紀(jì)律以及勞動定額管理等直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項時,應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會或者全體職工討論,提出方案和意見,與工會或職工代表平等協(xié)商確定。”而以前有關(guān)法律規(guī)定中的民主程序主要是“聽取意見”。《勞動合同法》規(guī)定將“聽取意見”改成“討論”、“平等協(xié)商”,加大了工會、職工代表大會以及勞動者在用人單位規(guī)章制度制定過程中的權(quán)利,嚴(yán)格了用人單位制定和修改規(guī)章制度的法律程序。
其二,關(guān)于試用期員工關(guān)系管理的規(guī)定。
針對實踐中一些用人單位濫用試用期的問題,如試用期過長、過分壓低勞動者在試用期內(nèi)的工資、在試用期內(nèi)隨意解除勞動合同等,《勞動合同法》在一些地方有不同規(guī)定:1.試用期的期限明確規(guī)定為1個月、2個月和6個月;2.勞動者在試用期的工資不得低于本單位同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資之比例兩種基準(zhǔn);3.在試用期中,用人單位解除勞動合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動者說明理由;4.明確了同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期;5.違法約定的試用期已經(jīng)履行的,按已經(jīng)履行的超過法定試用期的期間向勞動者支付相當(dāng)于每月滿月工資的賠償金。
其三,關(guān)于無固定期限勞動合同的規(guī)定。
《勞動合同法》第十四條規(guī)定有下列情形之一,勞動者提出或者同意續(xù)訂、訂立勞動合同的,除勞動者提出訂立固定期限勞動合同外,應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動合同。
1.勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的;2.用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時,勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的;3.連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同,且勞動者沒有本法第三十九條和第四十條第一項、第二項規(guī)定的情形,續(xù)訂勞動合同的;4.用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的,視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。
其四,競業(yè)限制與保密條款得到進一步明確。