企業(yè)怎樣做才能留住員工?或許這是很多管理者煩惱的問題。以下是yjbys小編為您搜集整理的一些方法,歡迎閱讀借鑒。
要想留住人才,首先就要樹立現(xiàn)代的人力資源觀念。從觀念上講,現(xiàn)代的人力資源觀認為對人力的投入不是一項花費,是一項投資,而且這種投資是有產(chǎn)出的,并能不斷產(chǎn)生出更多的回報。從企業(yè)戰(zhàn)略觀念來講,現(xiàn)代的人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分,這要求企業(yè)圍繞戰(zhàn)略目標,系統(tǒng)地看待企業(yè)人力資源管理,以指導整個人力資源工作。高層決策者在制訂戰(zhàn)略時,應同步思考未來發(fā)展所需要的人力配置。從企業(yè)全局觀念來講,企業(yè)的全部管理都在圍繞“人”的系列問題進行管理,人力資源的管理是全體管理者的職責,更是老板的首要職責。關心、尊重、激勵、培養(yǎng)和留住員工,才是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵。
1、為員工喝彩,及時肯定他們的工作價值。
進入新的企業(yè),員工一方面希望自身能夠快速融入企業(yè),另一方面,希望能及時向企業(yè)展現(xiàn)自身價值,以獲得企業(yè)的認可。為此,企業(yè)要為員工提供能發(fā)揮的工作平臺,對其取得的成績要及時的肯定,遭遇挫折時,對員工要進行適當?shù)墓膭,讓員工感受到其存在的重要性,從而提高工作的積極性。如給工作出色的員工給予一封熱情的贊揚信;對員工的努力表示真誠的謝意;安排一些員工展露才華的工作機會;經(jīng)常給員工一些吸引人,具有一定挑戰(zhàn)性的工作任務等,為員工營造“被重視氛圍,激發(fā)員工實現(xiàn)自身價值。
2、密切與員工的溝通,及時解決員工抱怨。
和老員工相比較,員工在入職的初期最容易產(chǎn)生抱怨,這時的員工不可能完全融入企業(yè)。企業(yè)應通過內(nèi)部的正式溝通和非正式溝通,讓員工有機會得以宣泄,釋放工作、生活、心理上的壓力。抱怨的產(chǎn)生既有客觀的原因,如不良企業(yè)文化、職責范圍不明、個人才能得不到發(fā)揮等因素,也有主觀方面的原因,如自我估計過高、情緒的變換、不合理的要求得不到滿足等。作為企業(yè)的管理者,必須留意下屬員工的言行,注意觀察下屬的工作態(tài)度和思想狀態(tài)。從而及早認識到抱怨的產(chǎn)生并及時處理,將離職誘因消滅在萌芽狀態(tài)中。
3、關心、尊重并信任員工。
以人為本的企業(yè)文化是留住人才的根本,員工是企業(yè)未來價值的創(chuàng)造者,關心、尊重員工,信任員工是留住員工一個最為基本的條件,企業(yè)要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化,給員工充分授權,給員工自主完成工作的機會。這一點,不僅僅體現(xiàn)在人力資源部門的工作管理上,更主要體現(xiàn)在員工所在部門及主管領導的管理工作上。當員工抱著美好的愿望和憧憬踏進新的企業(yè)時,往往希望能受到企業(yè)管理層和部門同時的歡迎、關心和重視,希望能得到上級領導的信任,企業(yè)若忽視員工的預期想法,對員工的到來若無其事,就會直接導致員工對企業(yè)的滿意度降低,企業(yè)因此也就可能失去一個優(yōu)秀的員工。
4、在企業(yè)組織內(nèi)建立和諧的人際關系。
辦公室政治,企業(yè)內(nèi)部的派系斗爭,部門內(nèi)的拉幫結派,常常導致員工的離職。因此,要倡導誠信的企業(yè)文化,在公司內(nèi)部的上下級之間,部門之間、同事之間營造相互理解、相互尊重、相互幫助的人際氣氛。員工之間,員工和主管之間可以就工作問題出現(xiàn)爭執(zhí),但不可為私人問題或是一己之利而搬弄權術、爾虞我詐、誣陷、排擠等,否則,只能讓員工無法安心于工作,將心思集中于公司的人際關系,長期下去,不但使工作效率下降,并最終導致員工的流失。
5、人才的選聘上堅持能力與工作相匹配的原則。
在人才的配置上,堅持結構合理的原則。企業(yè)選聘人才需要堅持適用的原則,把合適的人才放在合適的位置做合適的工作。因為頂尖級的人才往往容易抱怨環(huán)境影響自己能力的發(fā)揮,抱怨職務、待遇制約了其能力和智慧的充分發(fā)揮,因而更傾向于跳槽。相比之下,中等人才沒有一流人才的傲氣,要求比較容易滿足,重視公司提供的機會,服從工作安排,努力發(fā)揮自己的才能,把工作做好,企業(yè)招聘中等人才的成本也相對低一些,也更容易留住人,減少企業(yè)人事上的動蕩。
6、讓員工看到企業(yè)的潛力。
全球咨詢公司沃森。懷亞特的一份調(diào)查報告說:“盡管薪金上的競爭非常重要,但是,如果高級職員認為這家公司的經(jīng)歷有助于他們的成長和自我推銷,他們會加入這一公司并留下來”。沃爾瑪公司留住人才的關鍵是:確保有才能的雇員取得的成就被承認,即提供讓他們脫穎而出的機會;公司把自己的人力資源哲學從“得到、留淄培養(yǎng)”雇員改為“留注培養(yǎng)和得到”他們,把重點放在以賦予發(fā)展機會去穩(wěn)定和培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人才上,而不是簡單地得到或引進人才。
7、用領導魅力留住人才。
塑造領導者的形象和信譽,增強領導者的魅力。企業(yè)領導者是企業(yè)的“領頭雁”、“主心骨”,有信譽,有魅力,會讓員工對領導者充滿信任,對企業(yè)的發(fā)展前景滿懷希望,從而愿意在企業(yè)呆下去。為了做到這一點,除了領導者表現(xiàn)出富有才干、辦事高效外,有兩點值得強調(diào):其一是領導者要有言必行、行必果的信譽,以個人的品德魅力吸引人才。其二是領導者樹立服務的意識,改變指揮、控制和利用人才的思維和行為,對所領導的人才盡可能地授權,給予必要的自主性,充分發(fā)揮他們的聰明才智。
8、建立公平、公正、合理的績效考核制度。
在眾多的企業(yè)中,執(zhí)行的雙重的績效考核制度,即把員工的績效考核和老員工的考核分開,這種考核制度有其科學的一面,但若制定缺乏合理性,員工考核標準過高,執(zhí)行過程就會有失公平,導致對員工的不正確評價,員工就有可能因此出現(xiàn)憤恨和不滿的情緒,從而影響員工的離職行為,降低員工對企業(yè)的滿意度。如果從長遠來看,沒有改善和調(diào)整的跡象,員工也只有另謀出路了。