企業(yè)員工是企業(yè)發(fā)展、運行的基礎，管理者應以“以人文本”的理念管理員工，采取合適的措施調(diào)動員工的工作積極性，增強員工的工作熱情。以下是yjbys小編為您搜集整理的做好員工管理的12個要點，歡迎閱讀借鑒。

　　1.對工作表現(xiàn)的期望要講求實際。對于拙劣的行為，站不住腳的決定，平庸的工作，你可以表示你的不愉快，并對其加以否決。要對下屬提出超出他們能力的希望。—般來說，他們會努力滿足加在他們身上的這些要求。

　　2.在正式的評價制度中，對于下屬的評價，要既不太為寬厚，也不過于嚴酷。關(guān)鍵是要公平和坦率。

　　3.要了解你的下屬作為一個整體的精神，假如有精神低落的跡象，就要盡可能快地對情況進行診斷，并采取措施，以使整體的精神狀況回復到一個比較高的高度。雖然在管理領域，關(guān)于精神和生產(chǎn)率的相互關(guān)系，可能有—些爭論，但是實踐的經(jīng)驗證明，不佳的精神狀況確實會給整體的生產(chǎn)率以消極的影響。

　　4.不要因為優(yōu)秀人才的喪失而感到惋惜，雖然你可能對這個人的離去感到遺憾。你要做的就是開始尋覓盡可能是最好的替代的人。

　　5.假如并且當你最后必須轉(zhuǎn)到其他地方時，你應該為你給公司所留下的一批天才和能干的下屬而感到驕傲，他們都是你幫助開發(fā)出來的。有可能，你甚至已經(jīng)開發(fā)出了你自己的后繼人。

　　6.合理過渡機器與人的替代工作。社會在發(fā)展，技術(shù)不斷創(chuàng)新，技術(shù)在一步步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的生成方式，不斷的有新的機器來代替人工。在這種情況下，要和人事部門密切配合，減少這種變動的影響，要盡可能保持一種高昂的士氣，并且要對這些人員重新加以訓練或者是安插到公司其他職位，努力發(fā)揮公司最優(yōu)秀人才的作用!

　　7.理清管理者和員工之間的相互依存關(guān)系，在現(xiàn)代組織中，他們各自都需要對方。要強調(diào)共同性，共同的關(guān)注，共同的責任，共同的成績。

　　8.溝通的重要性。在大型企業(yè)集團，溝通非常重要，特別是要讓員工與上級之間有透明的、及時的、定期的溝通。要在可能會影響其工作的事件發(fā)生之前就讓他們知道，要做—個好的聽眾，要提供給他們以有益的反饋，要使他們從中能獲取收益，還能借之改進工作。

　　9.果斷清除心態(tài)消極的員工，要知道員工的消極心態(tài)還有長期牢騷滿腹的人，他們對于合作對于部門的生產(chǎn)和其他的員工是具有破壞性的，經(jīng)過討論和給其以充分的改正機會仍然不見好轉(zhuǎn)，那么他們應該被解雇。然而，必須相信，這是你坦率的判斷，還要相信，無論把他們留在部門或者留在公司，都是不值得的。

　　10.許諾要對你的職工進行投資。為了他們不斷的發(fā)展，對他們進行訓練、引導，輔導和咨詢。這種投資時常會帶來部門效率方面的收益。如果諾言一直被當作兒戲，那么它會影響你在下屬中的信譽。

　　11.要有耐心。要想從下屬中獲得你想實現(xiàn)的能力水平和貢獻量，你就要花時間，并目要有耐心。

　　12.懂得鼓勵和傾聽員工的心聲。要想在員工之前樹立威信，首先要信守諾言，平等地分配機會，給予下屬應行的支持。培養(yǎng)下屬的信心，承認自己的錯誤，并且要在人事行政方面表現(xiàn)出前后的一性。