1　營(yíng)造和諧用工的基本效應(yīng)

　　自2008年新的《勞動(dòng)合同法》實(shí)施以來(lái)，對(duì)勞動(dòng)者的地位提升與保護(hù)起到了很大的保障作用，向企業(yè)傳遞了“和諧用工” 的理念。和諧用工從某種程度可以理解為和諧的勞動(dòng)關(guān)系以及盡量避免勞動(dòng)糾紛。試想一下，當(dāng)離職管理做得讓員工感到很有人情味時(shí)，員工會(huì)帶著感激離開(kāi)。反之，則會(huì)引起員工對(duì)企業(yè)不滿(mǎn)，發(fā)生各種不快甚至上升到勞動(dòng)糾紛，極端的還會(huì)散布不利言論，影響企業(yè)的社會(huì)形象，造成損害企業(yè)聲譽(yù)等惡性事件發(fā)生，影響企業(yè)穩(wěn)定性。

　　2　良好內(nèi)部環(huán)境的附加效應(yīng)

　　從心理學(xué)的角度上看，面對(duì)離職管理的處理，公司其他員工都會(huì)受到一定程度的“心理暗示”，如果員工離職管理運(yùn)作非常讓人滿(mǎn)意，體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷，那么也從一個(gè)側(cè)面向公司員工展示了一個(gè)開(kāi)放、尊重人才的用人環(huán)境，使得員工對(duì)公司產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的歸屬感。

　　3　人才集中聚集的示范效應(yīng)

　　我們知道離職員工一般都會(huì)選擇去同行業(yè)或行業(yè)相似度較高的企業(yè)，而在一定行業(yè)內(nèi)，人才的圈子非常固定。當(dāng)員工把原公司對(duì)其充滿(mǎn)人性化的離職管理與別人分享時(shí)，無(wú)形中為原公司吸引人才做了一次非常好地實(shí)例宣傳。而今天離職的員工，也有很大的可能會(huì)在今后的某一天重返公司效力。筆者所在公司就有這樣的案例，市場(chǎng)部經(jīng)理跳槽去了客戶(hù)公司擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理。由于公司在處理其離職過(guò)程中予以理解、支持與鼓勵(lì)的態(tài)度，因此，其本人不僅在之后的工作中不斷地為公司提供方便，而且經(jīng)過(guò)幾年積累后，又重返回到公司，也為公司帶來(lái)了意想不到的客戶(hù)資源，給公司贏得了很多意料之外的收益。

　　在了解了離職管理的正向效應(yīng)后，讓我們來(lái)看看如何才能真正做好員工離職管理，讓員工滿(mǎn)意而來(lái)、舒心離開(kāi)，避免出現(xiàn)“人沒(méi)走、茶已涼”、“人走、情不在”等讓員工心寒的局面。

　　員工離職是很多企業(yè)的痛，怎樣管理才能將企業(yè)的損失降到最低呢?以下是yjbys小編為您收集整理的離職員工管理的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，以供參考，歡迎借鑒閱讀。

　　首先，面談交流、了解原因。

　　員工的離職意味著他在公司的職業(yè)生涯告一段落，此時(shí)此刻員工的內(nèi)心也是非常忐忑的。離職面談需要在此種情況下對(duì)離職員工的撫慰和挽留，也是對(duì)在職員工的～種安撫暗示，是企業(yè)與員工最后一次面對(duì)面地正式交流和溝通。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，也能從中了解到員工離職的真正原因及其對(duì)企業(yè)的客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)獲得其對(duì)公司內(nèi)部管理和今后發(fā)展的合理化建議。

　　在離職面談中需要注意的要點(diǎn)有：要在得知員工離職的第一時(shí)間與員工進(jìn)行離職面談，特別注意使用各種非正式渠道進(jìn)行離職信息收集，以利于員工挽留工作地開(kāi)展;以同理心法則與離職人員進(jìn)行溝通并盡可能打消他的疑慮，而不是施加壓力，盡可能營(yíng)造輕松和諧的面談氛圍，讓員工感受到企業(yè)對(duì)他的重視和溫情;要讓離職員工的上司參與離職面談環(huán)節(jié)中，讓離職員工得到關(guān)于自身中肯的評(píng)價(jià)與職業(yè)發(fā)展的建議。

　　其次，給予信任、體面離職。

　　面對(duì)即將離職的員工，有些單位從自身利益出發(fā)可能會(huì)采取一些保護(hù)性的措施，例如提前收回公司內(nèi)部賬號(hào)、關(guān)閉公司郵箱等，在員工離職前就先把其打入“冷宮”。這樣的處理與當(dāng)初招人時(shí)的“求賢若渴”形成了鮮明的反差，也讓員工感到很不舒服。而如果企業(yè)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)、真正懂得尊重人才的話，恰恰應(yīng)該給予離職員工應(yīng)有的信任，讓其體面的離職。例如，中國(guó)金牌職業(yè)經(jīng)理人唐駿先生，在先后離開(kāi)微軟和盛大時(shí)，兩家企業(yè)都不約而同地為其舉行了離職告別儀式，這樣做既是對(duì)其本人工作的充分肯定，同時(shí)，也向外界傳遞了企業(yè)尊重人才、胸懷寬廣的一面，取得了非常好的效果。

　　在員工離職辦理中需要注意的要點(diǎn)有：除了要求做好必要的交接工作之外，單位不要急著結(jié)帳，給離職員工一種掃地出門(mén)的感覺(jué)，能使其在最后階段為公司效勞;盡可能簡(jiǎn)化離職手續(xù)辦理，讓人心情愉悅地離開(kāi)，如無(wú)法省去繁復(fù)的流程，應(yīng)由其原部門(mén)人員陪同辦理，避免意外事件發(fā)生;對(duì)于曾對(duì)組織做出貢獻(xiàn)或今后仍對(duì)組織有幫助的員工，可為其舉行一個(gè)體面的告別會(huì)，讓包括在職員工在內(nèi)的人員一同感受公司的寬容與關(guān)懷。

　　最后，建立檔案、以備后用。

　　隨著企業(yè)間人才流動(dòng)日趨頻繁，離職員工因?yàn)閷?duì)行業(yè)熟悉、經(jīng)驗(yàn)豐富以及無(wú)間隙的適應(yīng)性等優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不容小覷的“后備人才庫(kù)”，甚至因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)一圈的“摸爬滾打”，有些離職員工的能量是非常巨大的。因此，建立離職員工檔案不僅具有人才庫(kù)的優(yōu)勢(shì)，還有著組織戰(zhàn)略層面的考量，要把離職人員信息庫(kù)當(dāng)成是蘊(yùn)藏潛在巨大價(jià)值的寶藏一樣來(lái)對(duì)待。全球最著名的咨詢(xún)公司麥肯錫在這方面無(wú)疑走在了前面，其在公司內(nèi)部辦理了一部“麥肯錫”校友錄，即離職員工的花名冊(cè)，他們將員工離職視為“畢業(yè)離校”，離職員工就是他們遍布各處的 “校友”，其中不乏CEO、高級(jí)管理人員、教授和政治家等杰出人才，而當(dāng)培訓(xùn)他們的“學(xué)校”有需要時(shí)，“校友”們也一定會(huì)挺身而出。