注重人員管理的企業(yè)戰(zhàn)略是必要的,因為創(chuàng)新來自于人!」雀鑳(yōu)秀公司的高管認(rèn)識到持續(xù)創(chuàng)新是不可能會出現(xiàn),直至企業(yè)采取戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,成為一個注重優(yōu)秀人員管理的組織。下面是yjbys小編為您搜集整理的谷歌員工管理的10個方法,歡迎閱讀借鑒。
1、優(yōu)秀人才的絕對值
谷歌的高管們已經(jīng)統(tǒng)計過一位優(yōu)秀的技術(shù)專家與一位處于平均水平的技術(shù)員之間的行為差異。為了檢驗優(yōu)秀人才的價值,高管們會利用必要的資源去聘請、留下卓越人才,并進(jìn)一步發(fā)展員工的卓越才能。谷歌最不為人知的秘密是谷歌的人力運(yùn)營部專業(yè)人員會整理各行各業(yè)最佳“商業(yè)案例”,這是他們能夠獲得如此卓越的行政支持的主要原因。
2、工作環(huán)境設(shè)計對部門合作影響
谷歌特別關(guān)注于提升不同職能部門的員工之間的合作水平。谷歌發(fā)現(xiàn)這需要增加三個方面的變革:發(fā)現(xiàn)(例如,學(xué)習(xí))、合作以及娛樂。因此,谷歌有意識地設(shè)計它的工作環(huán)境用來最大化地結(jié)合學(xué)習(xí)、合作與娛樂(谷歌甚至追蹤員工們在咖啡廳所花費(fèi)的時間,以此最大化地開展項目)。對于一些公司來說,設(shè)計“娛樂”環(huán)節(jié)看起來可能是奢侈的,但是數(shù)據(jù)顯示“娛樂”是人際吸引、人員留任和員工合作中的關(guān)鍵因素。
3、提升發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)機(jī)制
相比于將目光集中在傳統(tǒng)的室內(nèi)學(xué)習(xí),現(xiàn)在更加強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)(絕大多數(shù)的人是通過在崗學(xué)習(xí)的)。谷歌通過循環(huán)式學(xué)習(xí)、從失敗中學(xué)習(xí)、甚至邀請類似美國前總統(tǒng) Al Gore和歌手Lady Gaga 的人來演講,從而提升員工發(fā)現(xiàn)與學(xué)習(xí)的契機(jī)。自主學(xué)習(xí)能力以及適應(yīng)力都是谷歌員工的核心勝任力。
4、用數(shù)據(jù)來說服而非脅迫員工接受
谷歌人員分析團(tuán)隊成功的最后一項關(guān)鍵要素并不是發(fā)生在分析過程中,而是出現(xiàn)在給高管們和管理者的最終建議書上。相比于用要求或脅迫的方式令管理者接受變革,它借助內(nèi)部的顧問和高影響力的人基于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)以及所呈現(xiàn)的行為來說服員工。因為它的聽眾都是具有高分析力的人員(特別是大多數(shù)的高管們),它運(yùn)用數(shù)據(jù)去改變現(xiàn)在的觀念,去影響現(xiàn)在的人。
5、氧氣項目
“氧氣項目”通過研究分析大量的內(nèi)部數(shù)據(jù),判定杰出的管理者都是基于其卓越的表現(xiàn)。它進(jìn)一步鑒別出卓越領(lǐng)導(dǎo)者的八大特性。這些數(shù)據(jù)證明了相對于擁有深厚的技術(shù)功底的管理者,定期的一對一交流(包括表達(dá)對員工的關(guān)注和提供頻繁的個性化反饋)是成為一名卓越的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的品質(zhì)。員工們會每年兩次地根據(jù)這八大特性,對其上司的表現(xiàn)進(jìn)行評價。
6、人力資源實(shí)驗室
谷歌的人力資源實(shí)驗室是其他任何企業(yè)所不具備的獨(dú)特團(tuán)隊。這個團(tuán)隊在谷歌內(nèi)進(jìn)行具有應(yīng)用性的實(shí)驗來判定谷歌是使用最有效的方法來管理員工并提供多種的工作環(huán)境(包括使用最令員工愉悅的獎勵方式),這個實(shí)驗室甚至借助科學(xué)的數(shù)據(jù)和實(shí)驗,通過降低員工飲食中卡路里的攝入量(僅通過減小餐盤的尺寸),來促進(jìn)員工的健康。
7、人才保留算法
谷歌借助自己開發(fā)的一個數(shù)學(xué)算法積極并成功地預(yù)測到哪些員工很有可能會離職。這項舉措允許管理者在為時過晚之前采取行動,并為員工留任提供個性化解決方案的空間。
8、人才管理預(yù)測模型
谷歌的人事管理是具有前瞻性。因此,它開發(fā)了一個預(yù)測模型并運(yùn)用有效分析進(jìn)一步改善對未來人事管理問題與契機(jī)的預(yù)測。谷歌也將運(yùn)用數(shù)據(jù)分析提供更具成效的員工計劃,這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展與變革的關(guān)鍵。
9、人才多樣性管理
與大多數(shù)公司不同的是,谷歌公司運(yùn)用數(shù)據(jù)分析來處理員工多樣性問題。從結(jié)果來看,人員分析團(tuán)隊運(yùn)用數(shù)據(jù)分析來鑒定人員(尤其是對于女性員工)招聘、留任和升職板塊薄弱的本質(zhì)原因。鑒定的結(jié)果對于企業(yè)的人員招聘、留任和升職的影響是顯著的可測量性。
10、高效招聘算法
作為少數(shù)按照科學(xué)的方法進(jìn)行招聘的企業(yè)之一,谷歌公司開發(fā)了一個算法來預(yù)測應(yīng)聘者在獲聘后是否具有最佳生產(chǎn)力。谷歌公司的研究也會鑒別面試背后所隱含的價值,顯著地縮短聘請員工的周期。谷歌運(yùn)用戰(zhàn)略方法來開展招聘,這在現(xiàn)今企業(yè)當(dāng)中是獨(dú)一無二的。谷歌的聘用決定是由團(tuán)隊來決策的,這是為了防止個別招聘經(jīng)理為了他們的短期需要而聘請員工。在部分項目中,谷歌針對每類工作員工招聘開發(fā)了一個算法,用于分析被拒絕的簡歷,分辨出任何他們可能錯過的卓越的應(yīng)聘者。他們發(fā)現(xiàn)他們僅有1.5%錯失率,重新審視候選人后,他們最終聘請了其中的一部分。