新時代來臨,大批90后涌入職場,對于職場主力軍,如何才能管理好他們呢?下面是yjbys小編為您搜集整理的新時代員工管理技巧,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒。
90后的員工特點
一、認(rèn)為工作的意義不同
以前的員工更多地把工作當(dāng)作頭等大事來做,低的方面把工作當(dāng)作養(yǎng)家糊口的經(jīng)濟來源,高的方面把工作當(dāng)作實現(xiàn)人生價值的重要途徑,不管怎樣都非常重視工作,都很難想象沒有工作會怎樣。以前很多人認(rèn)為一切為了工作。
如今的員工似乎更多地把工作當(dāng)作一種可有可無可大可小的生活選擇的一種,有的將工作當(dāng)作展示自己能力的舞臺,或有的將工作當(dāng)作積累自己能力的跳板,甚至有的將工作當(dāng)作一個消磨時間的東西,因為沒事干無聊不如找個工作免得無聊。很多人認(rèn)為工作是為了生活,今天想工作就工作,不想工作馬上辭職不干。
現(xiàn)在一切都多元化了,選擇的余地大了,獲得經(jīng)濟收入的方式也多了,工作對于很多人來說也只是選擇的一種了。
二、接受溝通的方式不同
以前的員工更會執(zhí)行,只要是公司提出的、領(lǐng)導(dǎo)分配的,員工絕大多數(shù)時候會不折不扣地去完成。以前員工生長的環(huán)境是在家聽家長的話,在學(xué)校聽老師的話,在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的話,即使員工不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)分配的東西,但也會出于對領(lǐng)導(dǎo)的尊重將工作完成。以前的員工執(zhí)行的前提是明確的任務(wù)分配就可以了,領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通是命令指示也可以完成目標(biāo)。
現(xiàn)在的員工更會爭辯,公司提出的、領(lǐng)導(dǎo)分配的又怎么樣?不認(rèn)權(quán)威認(rèn)自己的道理,員工認(rèn)為有理有利的才去做,員工認(rèn)為沒道理沒利益的很可能不做,或表面做但實際打折扣。要讓現(xiàn)在的員工做好一件事情,最好先做好溝通,要讓員工認(rèn)為有道理,有做的動力才可以將時期做好,F(xiàn)在的主管與員工最好平等溝通,啟發(fā)加引導(dǎo),讓員工自己認(rèn)為一件工作值得做方可。
三、自我認(rèn)知的定位不同
以前的員工更多的將自我放在后面一點,很多時候為了遵守什么或者為了服從什么而將自我放在后面,讓自我為一個群體的價值和準(zhǔn)則服務(wù),最后在群體的價值實現(xiàn)過程中獲得自我的價值。
現(xiàn)在的員工更多的將自我放在首位,很多時候以自我的價值或標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個事情是否值得去做,一個規(guī)則是否值得去遵守,并且會將自我的價值標(biāo)準(zhǔn)加給其他人,通過社會規(guī)則等外力的約束在追求自我價值實現(xiàn)的過程中順便促進群體價值的實現(xiàn)。
那么,怎么樣才能管理好90后的員工呢?
員工管理,其實并不難:
一個2.4億人的部落,可以不理解他們,卻不可以視而不見?梢圆恍蕾p他們,卻不可以回避。他們是“草莓族”、“我字當(dāng)頭的一代”、“垮掉的一代”,可以指責(zé)他們,但不能對他們視而不見!他們將是你明天的面包、工作、職位的買單者和簽字者,是老板和管理者們命運的決定者!
很多企業(yè)管理者抱怨:“真搞不懂90后的員工怎么回事?我們對他們已經(jīng)夠忍讓的了!對他們好也不是,壞也不是!他們要求一籮筐,但做起事來卻懶懶散散。到底要我們怎么做,他們才滿意?”而90后員工則抱怨:“為什么領(lǐng)導(dǎo)就是不理解我,不信任我,我的能力比誰差啊?天天叫我干這干那,干完還不滿意,這簡直把我當(dāng)活驢使嗎?”
用傳統(tǒng)的管理模式去規(guī)范、約束和改造他們,難!因此,我們一要,尊重他們,下班后他們干什么,沒必要干涉:二要,建立企業(yè)經(jīng)理人制度和職業(yè)道德規(guī)范,而絕對不要用拔高的理念去約束他們。最近出現(xiàn)針對經(jīng)理們管理90后的培訓(xùn)班。盡管培訓(xùn)內(nèi)容并非那樣有針對性,卻吸引了為數(shù)不少管理者。
對待員工的“三個轉(zhuǎn)變”
1、理解萬歲、拋開成見
90后既是未來的主流消費者,又是員工,理解他們,是通往未來的唯一道路。90后,由于是獨生子女多,從小就受到家庭的呵護,生活在一個完全自由自在的天地。一旦走入職場,一切都必須以業(yè)績來論,單位領(lǐng)導(dǎo)也往往不會從體貼個人發(fā)展的角度來看待你的業(yè)績。由于公司不能帶給他們家庭所給他們的關(guān)注,這讓90后們感到被忽視、不被尊重,兩種截然不同的評價標(biāo)準(zhǔn)使90后們產(chǎn)生了強烈的心理落差。最后覺得自我價值不能實現(xiàn),從而造成了他們很實際的情感饑渴。
管理者對90后員工已有很多成見。如:不能吃苦、眼高手低、合作性差等。而90后員工則埋怨:“為什么沒遇到能懂我的上司?”面對90后員工,我們不要首先就把他們標(biāo)簽化。其實,90后員工希望得到尊重和肯定,獲得價值認(rèn)同感。管理者需要拋開成見與認(rèn)知誤區(qū),用心去讀懂90后員工的真正需求。
2、魅力提前、命令退后
90后員工對糧票和自然災(zāi)害沒什么概念,對動蕩的認(rèn)識僅停留于想象,他們聞不到芫荽散發(fā)的脈脈香氣,取而代之的是汽車尾氣,但他們有供自己任意馳騁的網(wǎng)絡(luò)原野。他們既擁有巨大的消費能力和欲望,又具備如同美國西進運動中依靠個人奮斗取得成功的創(chuàng)業(yè)精神,接受比前輩們更為良好的教育。
他們反感訓(xùn)斥、推卸責(zé)任、玩弄權(quán)謀的管理者,他們需要尊重、關(guān)懷和真誠。對90后員工要更多地采取激勵、領(lǐng)導(dǎo)的管理方式,而不是傳統(tǒng)的硬性管理,管理者也要努力成為一個具有號召力的領(lǐng)導(dǎo)者。因此,管理者需要改變傳統(tǒng)的管理觀念和領(lǐng)導(dǎo)形象,強化領(lǐng)導(dǎo)方式的人性化與科學(xué)化,努力把自己打造成魅力型的管理者。
3、平等提前、等級退后
他們寧愿失業(yè),也不愿容忍自己的價值被忽略,90后員工有很強的自尊心,而且一碰就可能導(dǎo)致彼此關(guān)系僵化甚至離職。因此,管理者應(yīng)樹立起平等心態(tài),改變高高在上的命令式?梢圆捎蒙塘糠绞饺ソ鉀Q問題和布置任務(wù)。如聯(lián)想集團推行“稱謂無總”,規(guī)定名字為三個字則叫后兩個字,名字為兩個字則直呼其名,否則就罰款50~100元。聯(lián)想推行這種親情文化,就是要打破上下級的等級味道,營造出彼此尊重、平等、寬松、包容、民主的企業(yè)文化氛圍。這取決于企業(yè)老板在觀念和行為上能不能真正作出改變。
管理要訣“十化”
1日常管理要彈性化
90后員工容易接受凸顯個性風(fēng)格的工作方式。因此,企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況適當(dāng)采用以結(jié)果為導(dǎo)向的自由式管理方式,限定工作總量,不硬限工作時間。如IBM公司最早實行彈性工作制:員工每月不需要天天朝九晚五,只要完成上級交給的工作項目就行。
2凝聚團隊要漸進化
90后員工的獨立性比較強。因此,團隊建設(shè)就成為管理者的一道難題。為此,可以借鑒諾基亞公司做好以下幾點:一是,采用虛擬團隊做法來弱化等級觀念;二是,由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變,讓作為下級的90后員工有機會管理上級。如:替上級解圍、征求上級意見、與上級建立友誼并贏得信賴、恰當(dāng)?shù)刭澝郎霞壍?三是,因勢利導(dǎo),讓90后員工的個性能適當(dāng)彰顯,提高其集體參與度,以凝聚團隊精神。