員工職業(yè)化管理會(huì)給組織帶來(lái)高素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍,為組織的利潤(rùn)最大化提供人力保證。如何立足于員工職業(yè)化水平的提高,促進(jìn)組織人力資源的開發(fā),提高組織績(jī)效,筆者認(rèn)為可以從職業(yè)化的狀態(tài)與過(guò)程人手。以下是yjbys小編為您整理的員工職業(yè)化管理探析,希望能提供幫助。
1.基于員工職業(yè)化的在崗培訓(xùn)
有研究資料顯示,在職勞動(dòng)者的素質(zhì)對(duì)生產(chǎn)的貢獻(xiàn)上,其技術(shù)水平每提高一級(jí),勞動(dòng)生產(chǎn)率就會(huì)提高10%到20%。為了提高員工的技術(shù)和其他職業(yè)素質(zhì),組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)是一條重要舉措,并已經(jīng)受到組織層面的重視。而要使培訓(xùn)投人產(chǎn)生收益,進(jìn)行培訓(xùn)需求分析尤為重要。我們不能按照社會(huì)上流行什么就培訓(xùn)什么,或是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)什么感興趣、什么師資易于獲得就開展什么培訓(xùn)。如果缺乏對(duì)職位所需能力和職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)的合理界定,所培訓(xùn)的內(nèi)容沒(méi)有關(guān)注員工的職業(yè)化,甚至是相反的內(nèi)容,就無(wú)法提高員工的績(jī)效。
反之,若是根據(jù)績(jī)效評(píng)估中所反映的職業(yè)技能或職業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題,圍繞任務(wù)和工作角色開發(fā)職業(yè)能力,由職業(yè)能力開發(fā)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)對(duì)能力需求和崗位標(biāo)準(zhǔn)的界定,確定培訓(xùn)內(nèi)容制定培訓(xùn)方案,實(shí)施員工的相應(yīng)培訓(xùn),使之具備所在職位的資格標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn),掌握正確完成任務(wù)的程序及其質(zhì)量要求,注意復(fù)制組織績(jī)優(yōu)者的成功經(jīng)驗(yàn),提升職業(yè)能力,最終就有可能實(shí)現(xiàn)員工績(jī)效的改進(jìn)和提高。
對(duì)于已經(jīng)具有國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè),企業(yè)在崗培訓(xùn)完全可以以此為依據(jù),將員工的既有技能、知識(shí)和操作行為與國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)照,發(fā)現(xiàn)差距及時(shí)采取訓(xùn)練措施,杜絕違反工作程序和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的行為出現(xiàn),以便釀成小疏忽大損失。例如,06年12月遼寧撫順發(fā)生的重大液化氣泄露事件,起因竟源于員工對(duì)過(guò)濾閥操作的不規(guī)范,員工沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)關(guān)緊閥門。
另外,要注重培訓(xùn)方法的選擇。在職人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不同于一般的學(xué)歷教育,其目的在于更好地做一個(gè)職業(yè)人、組織人,為組織創(chuàng)造績(jī)效,培訓(xùn)的是能體現(xiàn)業(yè)績(jī)的知識(shí)、道德和能力,而不是接受科學(xué)文化素養(yǎng)的教育。由于目的決定方法,所以在這一目的或目標(biāo)的引導(dǎo)下,在職人員的學(xué)習(xí)屬于社會(huì)學(xué)習(xí)。根據(jù)社會(huì)學(xué)習(xí)理論,人們不僅通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí),還通過(guò)觀察或聆聽發(fā)生在他人身上的事情來(lái)學(xué)習(xí),它強(qiáng)調(diào)榜樣的影響,榜樣對(duì)人員的影響包括四個(gè)過(guò)程:注意過(guò)程、保持過(guò)程、動(dòng)力復(fù)制過(guò)程和強(qiáng)化過(guò)程。
將那些職業(yè)化程度高的員工,作為組織的明星成員,給予相應(yīng)的報(bào)酬激勵(lì),使之成為他人注意的榜樣,并且不失時(shí)機(jī)地宣傳他們的業(yè)績(jī)以及業(yè)績(jī)背后的專業(yè)化、操作性行為,讓其他成員產(chǎn)生模仿的愿望,并且對(duì)于復(fù)制成功的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化,鼓勵(lì)員工復(fù)制他人好的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)性規(guī)范性行為。
直接學(xué)習(xí)可運(yùn)用操作法、案例法、情境模擬法、在線學(xué)習(xí)等方式,對(duì)學(xué)習(xí)的結(jié)果及其應(yīng)用要加以追蹤,評(píng)價(jià)在生產(chǎn)產(chǎn)品、提供服務(wù)方面的改進(jìn)情況,培育適合本組織企業(yè)文化的職業(yè)行為,提高職業(yè)能力,增強(qiáng)員工的可雇傭性。
2.利用企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)員工職業(yè)化
企業(yè)文化是企業(yè)在一定歷史發(fā)展階段所形成的共同價(jià)值觀、行為模式、形象特征、經(jīng)營(yíng)宗旨和管理方式的總和。因此,一個(gè)組織的文化建設(shè)可從物質(zhì)層面、行為層面和精神層面著手。物質(zhì)層面的職業(yè)裝束、建筑空間布局、徽章標(biāo)記等體現(xiàn)出企業(yè)的文化精神理念,潛移默化地影響員工對(duì)組織的認(rèn)識(shí),有利于員工把握自己的職業(yè)角色形象。
行為層面的制度建設(shè)更是員工職業(yè)化的重要途徑,只要是要求員工做的事都由制度明確下來(lái),人人都按照制度行事,制度規(guī)范著員工做事的準(zhǔn)則和程序,從而降低工作中的差錯(cuò)率。制度系統(tǒng)的存在,讓一個(gè)人進(jìn)人企業(yè)之后可以順著企業(yè)的要求和制度去做事,去發(fā)展,有利于加快員工職業(yè)化的進(jìn)程。企業(yè)文化表現(xiàn)在精神層面上的是要有明確的價(jià)值觀,企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)明確、使命清晰,員工才能從中找到權(quán)利與義務(wù)的發(fā)展方向,從而具有工作主動(dòng)性和責(zé)任心,做到敬業(yè)和樂(lè)業(yè)。讓員工能明顯感受到的強(qiáng)文化特征有利于員工形成適合組織環(huán)境的職業(yè)態(tài)度、道德、禮儀和行事方式。
3.讓職業(yè)前的教育成為員工職業(yè)化過(guò)程的“起點(diǎn)站”
一個(gè)人的職業(yè)意識(shí)不是在進(jìn)人一個(gè)組織開始工作時(shí)才逐漸形成的,對(duì)工作和職業(yè)的態(tài)度以及職業(yè)需要?jiǎng)訖C(jī)其實(shí)在我們跨進(jìn)組織之前就已在形成醞釀。個(gè)體從事職業(yè)活動(dòng)的潛在動(dòng)力來(lái)自其具有的職業(yè)需要,有的從生活的需要出發(fā),把職業(yè)看作是謀生的手段,著重職業(yè)的實(shí)利性;有的從興趣出發(fā)選擇職業(yè),感興趣的工作可以埋頭苦干,不能調(diào)動(dòng)興趣的就敷衍了事。例如一些剛畢業(yè)的大學(xué)生,發(fā)現(xiàn)自己不喜歡目前的工作,就在工作中不太花精不用心,一門心思用在怎樣才能跳槽上。
有的從成就需要出發(fā),重視自己的專業(yè)、才干的發(fā)揮和發(fā)展,看重眼前滿足這種需要的有利因素,若是發(fā)現(xiàn)不了則容易無(wú)所適從?傊,職業(yè)前的人員擁有的職業(yè)意識(shí)屬于個(gè)人愿望范疇,大多從個(gè)人的角度看待工作或職業(yè),很少用組織的眼光去看待職業(yè),不了解不同行業(yè)的職業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德,或是僅有了解但未達(dá)到情感上認(rèn)同的狀態(tài),不能身體力行,不了解職業(yè)對(duì)人的要求,缺乏職業(yè)素養(yǎng)的積淀。