人力資源管理是運(yùn)用科學(xué)的手段、靈活的制度調(diào)動(dòng)人的情感和積極性的藝術(shù)，無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，尤其是知識(shí)型員工。以下是yjbys小編為您整理的知識(shí)型員工的管理措施，希望能提供幫助。
知識(shí)型員工的特點(diǎn)
知識(shí)型員工是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要貢獻(xiàn)者，與非知識(shí)型員工相比，知識(shí)型員工在個(gè)人特質(zhì)、心理需求、價(jià)值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性：
1.具有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的強(qiáng)烈愿望。
知識(shí)型員工往往注重自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。他們很難滿足于一般事務(wù)性工作，而更熱衷于具有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)造性的任務(wù)，并盡力追求完美的結(jié)果，渴望通過這一過程充分展現(xiàn)個(gè)人才智，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
2.具有很高的創(chuàng)造性和自主性。
知識(shí)型員工是一個(gè)富有活力的群體。知識(shí)型員工傾向于擁有一個(gè)自主的工作環(huán)境，不僅不愿意受制于物，而且更強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。同樣，知識(shí)型員工從事的不是簡單的重復(fù)性工作，而是在易變和不完全確定的系統(tǒng)中充分發(fā)揮個(gè)人的才干和創(chuàng)造性，應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況。
3.工作的流動(dòng)性。
在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，國家與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)表現(xiàn)在技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)上，技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，特別是知識(shí)型員工的競(jìng)爭(zhēng)，這一大環(huán)境為知識(shí)型員工的流動(dòng)提供了宏觀需求。另一方面，隨著全球化和信息化的不斷深入，國與國之間的界限日益模糊，這為知識(shí)型員工的流動(dòng)提供了可能。信息經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系提出了新的挑戰(zhàn)，“資本雇傭勞動(dòng)”這個(gè)定律開始受到質(zhì)疑。知識(shí)型員工了解自身具有的知識(shí)對(duì)企業(yè)的價(jià)值，因此他們更多地忠誠于自己的專業(yè)，而可能較低地忠誠于所在的企業(yè)。
4.具有專業(yè)特長和較高的個(gè)人素質(zhì)。
知識(shí)型員工一般都受過良好的專業(yè)教育或培訓(xùn)，擁有較高的學(xué)歷，掌握了較高的專業(yè)技術(shù)和技能;由于有較好教育背景，知識(shí)型員工一般具有開闊的視野，強(qiáng)烈的求知欲，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，以及其他方面的個(gè)人能力素養(yǎng)。
5.工作過程難以監(jiān)督和控制，工作結(jié)果不易加以直接測(cè)量和評(píng)價(jià)。
知識(shí)型員工的工作成果常常以某種思想、創(chuàng)意、技術(shù)發(fā)明、管理創(chuàng)新的形式出現(xiàn)，因而往往不是可以直接測(cè)量的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。同樣，許多知識(shí)創(chuàng)新和科研性成果的形成通常非一人完成，而需要與其他人員的協(xié)作。因此，對(duì)知識(shí)型員工特別是個(gè)人的工作成果，經(jīng)常無法采用一般的經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)加以衡量。
6.有較強(qiáng)的社會(huì)尊重、自我實(shí)現(xiàn)等精神需求。
由于知識(shí)員工受教育程度高，所以對(duì)于自己的精神生活要求也就更多更高。另一方面，因?yàn)橹R(shí)員工可以為企業(yè)、社會(huì)創(chuàng)造更高的單位勞動(dòng)價(jià)值，所以知識(shí)員工相對(duì)而言會(huì)得到更高的勞動(dòng)報(bào)酬，在經(jīng)濟(jì)上有實(shí)力去追求更多更高的精神生活內(nèi)容。如此良性互動(dòng)，推動(dòng)知識(shí)員工成為社會(huì)精神文明的主要?jiǎng)?chuàng)造者和享用者。對(duì)知識(shí)員工講物質(zhì)金錢是必要的，但絕對(duì)不是充分的，知識(shí)員工不可能滿足于物質(zhì)層面的消費(fèi)物。知識(shí)員工更需要被他人、被企業(yè)、被社會(huì)所尊重。
知識(shí)型員工的管理
在以往的組織中，對(duì)員工的管理主要強(qiáng)調(diào)控制與服從。知識(shí)型員工的自身特點(diǎn)決定了我們不能運(yùn)用傳統(tǒng)的對(duì)待操作工人的激勵(lì)方式來對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)。
1.開放、和諧的企業(yè)文化。
文化人需要文化，知識(shí)型員工需要和諧、開放的企業(yè)文化。文化是企業(yè)的經(jīng)營理念和領(lǐng)導(dǎo)、員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀，也是企業(yè)員工做事的方式。不僅出結(jié)果是重要的，而且方式方法也是很重要的。人和人之間能夠產(chǎn)生感情共鳴，但人要在思想觀念上產(chǎn)生共鳴，還得講文化。文化產(chǎn)生歸屬感和向心力，對(duì)于知識(shí)員工來說，文化也是一種必需品。強(qiáng)大的優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓員工一次次煥發(fā)青春。
2.責(zé)、權(quán)、利對(duì)等的平等互利的合作關(guān)系。
責(zé)任、權(quán)力、利益對(duì)等已經(jīng)是個(gè)老話，但至今仍為管理當(dāng)中應(yīng)當(dāng)遵循的一個(gè)基本規(guī)律。尤其是對(duì)于知識(shí)員工，我們企業(yè)不僅要強(qiáng)調(diào)責(zé)、權(quán)、利對(duì)等，而且更要強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工、員工與員工之間是一種新型的平等互利的合作性關(guān)系，而不是我企業(yè)給你員工飯碗、你員工就應(yīng)該一輩子感恩戴德的雇傭關(guān)系。凡是把知識(shí)員工視為奴仆或工具的企業(yè)，優(yōu)秀的知識(shí)員工必然遲早離你而去。