員工管理有無(wú)數(shù)的學(xué)者鉆研其中,學(xué)問(wèn)高深難測(cè)。其實(shí)真的有那么難嗎?以下是yjbys小編為您整理的員工管理的4句箴言,希望能對(duì)您有所幫助。
1.把自己當(dāng)成自己—堅(jiān)持自己
把自己當(dāng)成自己,強(qiáng)調(diào)的是一種“自我”。相信看到這句話每個(gè)人都會(huì)有不同的理解,就如同管理中我們每位主管的風(fēng)格和手法都有所不同,各具千秋。
正所謂,條條大路通羅馬。筆者認(rèn)為,對(duì)于管理仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,只有意識(shí)的不同而沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。在日常管理過(guò)程中,作為主管我們都會(huì)遇到林林種種的問(wèn)題,有成功也會(huì)有失敗。而當(dāng)失敗時(shí),我們更多的應(yīng)該是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),正視問(wèn)題、分析問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題,而非懷疑自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
著名的賓利車因近百年來(lái)始終堅(jiān)持手工制作和精益求精的生產(chǎn)品質(zhì)而文明于市,得到世人的認(rèn)可與矚目,可見(jiàn)堅(jiān)持“自己”的可貴。那么我們?cè)诠芾碇幸矐?yīng)堅(jiān)持自己的管理風(fēng)格,能夠不斷完善自己的管理風(fēng)格,從而得到下屬及同僚的認(rèn)可。
2.把自己當(dāng)成別人—審視自身
把自己當(dāng)成別人,就是需要我們站在公平、公正的角度來(lái)審視自身。我們無(wú)論是在生活還是在管理中,都經(jīng)常容易犯一個(gè)公認(rèn)的“通病”,就是只看見(jiàn)別人黑,看不見(jiàn)自己黑。尤其是當(dāng)我們作為主管,高高在上的時(shí)候更容易這樣。
企業(yè)中經(jīng)常有這樣一種現(xiàn)象:領(lǐng)導(dǎo)者即是規(guī)矩的制定者,同時(shí)也是規(guī)矩的破壞者。一方面自己在不停的立規(guī)矩,而另一方面自己又在不斷的違反規(guī)矩。所以就有了“只許周官放火,不許百姓點(diǎn)燈。”的抱怨。榜樣的力量是無(wú)窮的!作為一個(gè)管理者要想“服眾”,首先就應(yīng)該“率之以行”,做出表率的作用。
有人說(shuō):自己最了解自己。你也這樣認(rèn)為嗎?事實(shí)上這并不客觀,當(dāng)我們單純的把自己只當(dāng)成自己來(lái)看時(shí),我們所了解到的只是我心中的“自己”,而非別人眼中的“自己”。簡(jiǎn)單的一個(gè)小實(shí)驗(yàn),請(qǐng)你在一張紙上用只用一句話來(lái)形容你自己,而同時(shí)又能保證所有看見(jiàn)的人一眼就可以認(rèn)出紙上所寫(xiě)的人就是你。我想很多人都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。緣何?
當(dāng)我們用挑剔的目光再次審視下屬的同時(shí),也應(yīng)該用同樣挑剔的目光審視自己,這樣我們才可以更清醒的認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題,更好的加以改進(jìn)。切記當(dāng)你批評(píng)下屬工作效率低下的同時(shí),也不要忘記回頭看看自己在工作是否也存在著拖拉的現(xiàn)象。
3.把別人當(dāng)成自己—換位思考
把別人當(dāng)成自己,就是要求我們會(huì)學(xué)換位思考,可以站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。作為主管我們?cè)谌粘9芾砉ぷ髦邢聦俜稿e(cuò)是再經(jīng)常不過(guò)的事情了。你將如何處理?當(dāng)然是不會(huì)容忍和姑息錯(cuò)誤的存在!我們一般都會(huì)要求下屬立刻改正錯(cuò)誤。對(duì)于一些嚴(yán)厲的主管還會(huì)加以批評(píng)和處罰。
筆者認(rèn)為,優(yōu)秀的主管是能夠影響下屬的態(tài)度和行為去實(shí)現(xiàn)組織的共同目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)的影響力有三個(gè)不同的層面。第一,遵從。聽(tīng)從你的命令并乖乖的執(zhí)行,并非來(lái)源于意愿而是你的所處的身份和地位;第二,認(rèn)同。排除你作為領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)客觀存在外,認(rèn)同你的價(jià)值觀、管理理念和行事作風(fēng),積極的執(zhí)行你的命令;第三,影響。身體力行的影響下屬的內(nèi)心、價(jià)值觀,潛移默化的把你的價(jià)值觀變成下屬自己的價(jià)值觀,也就是我們常說(shuō)的無(wú)為而冶。
那么,這些都需要我們換位思考,把別人當(dāng)做自己來(lái)看。不要讓表面表現(xiàn),摭蓋了本質(zhì)問(wèn)題。只有這樣我們才可以切身的體會(huì)和認(rèn)識(shí)到致使下屬兒犯錯(cuò)的癥結(jié)所在,而后才可能對(duì)癥下藥,以收藥到病除之效。
4.把別人當(dāng)成別人—尊重個(gè)性
把別人當(dāng)成別人,強(qiáng)調(diào)的是一種尊重。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都由不同的成員組成,因的個(gè)體不同,其個(gè)性也必然不同。在管理中優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),并非每個(gè)成員都表現(xiàn)出相同人個(gè)性,而是每個(gè)成員都發(fā)揮了自身的長(zhǎng)處,形成了互補(bǔ)。
兵法有云:攻城為下,攻心為上。筆者認(rèn)為管理也是如出一轍。人有一種通性,但同時(shí)也存在著個(gè)性。就拿新員工來(lái)講,當(dāng)員工入職時(shí),相信對(duì)于工作每名員工都有著非常強(qiáng)愿意去把工作做好,這就是新員工的“通性”。但對(duì)于人與人的個(gè)性不同,他們的表現(xiàn)形式也將不同。有的員工積極表現(xiàn)自己,有的員工默默無(wú)聞埋頭苦干,有的員工注意細(xì)結(jié),有的員工善于學(xué)習(xí),有的員工善于動(dòng)腦,有的員工善于動(dòng)手。由于表現(xiàn)形式的不同,產(chǎn)生的效果和作用也必然不同。而作為管理者我們要做的是充分利用新員工的“通性”,用其所長(zhǎng),避其所短。而非完全“同化”,強(qiáng)行否定其獨(dú)有的“個(gè)性”。
就如我們常提到的“西游團(tuán)隊(duì)”,每個(gè)成員都有其獨(dú)特的“個(gè)性”而且有著不可替代的一面。也正是恰恰因?yàn)槠洫?dú)特的、不可替代的個(gè)性,使得個(gè)人優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)最終完成了“西天取經(jīng)”的任務(wù)。