企業(yè)有時會出現(xiàn)這種情況，員工都在忙，可是卻沒有什么效果，也就是“瞎忙”，怎么辦?以下是yjbys小編為您整理的員工“瞎忙”的管理措施，希望能對您有所幫助。

　　1.“忙”文化的導(dǎo)向作用

　　企業(yè)文化的導(dǎo)向也將影響企業(yè)整體的效率。如果企業(yè)鼓勵個人英雄主義，不注意培養(yǎng)團(tuán)隊意識和協(xié)同作戰(zhàn)能力，就會造成每個人都想當(dāng)英雄，每個人都很忙。但是，這 種情況下，大家沒有養(yǎng)成協(xié)同作戰(zhàn)的意識和習(xí)慣能力，個人之間存在著工作的邊界、部門之間存在著工作疆界。更為嚴(yán)重的，有些人擔(dān)心他人可能成為英雄，于是制 肘他人，甚至人為給他人和其他部門的工作使絆，這都將影響整體工作效率。企業(yè)倡導(dǎo)忙的企業(yè)文化，那么企業(yè)必將為忙而忙，這在一些成長型企業(yè)表現(xiàn)得特別明 顯，老板最看不慣的就是大家閑，員工一閑，老板的心里就堵得難受，有的老板不直接說閑的員工，而是轉(zhuǎn)彎抹角地表揚(yáng)忙的員工，尤其重點(diǎn)表揚(yáng)加班加點(diǎn)的員工。 其實(shí)，有些員工之所以加班加點(diǎn)，是因?yàn)樗�的質(zhì)不行，上班時間忙不到點(diǎn)子上，瞎忙，忙而無序;還有的人就這工作習(xí)慣，愛下班干活;更有甚者是他的品有問題， 故意加班給老板看的，老板不了解情況，發(fā)現(xiàn)了加班者就表揚(yáng)。在老板的這種鼓勵忙、鼓勵加班的文化指導(dǎo)下，企業(yè)就開始為忙而忙，而不是為結(jié)果而忙，結(jié)果是越 忙越受到老板的表揚(yáng)，越表揚(yáng)人們就會越忙，結(jié)果忙而無效。

　　應(yīng)對辦法：不鼓勵純粹的個人英雄主義，鼓勵協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊意識;不只關(guān)注形式上的 忙和加班，關(guān)注效率，改變“忙”文化，把每個人的工作安排細(xì)化，命令他們在規(guī)定的時間完成規(guī)定動作(規(guī)定任務(wù));不關(guān)注形式，關(guān)注結(jié)果和過程，同時注意， 不能走上另一極端—只關(guān)注結(jié)果，只關(guān)注結(jié)果會出現(xiàn)為結(jié)果而結(jié)果的現(xiàn)象，那會導(dǎo)致產(chǎn)生更惡劣的企業(yè)文化。

　　2.企業(yè)戰(zhàn)略定位及方向有問題

　　大家都很忙，而企業(yè)整體效率低下的另 外一個原因就是企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略導(dǎo)向有問題。俗話講，“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，作為一個企業(yè)，最怕的也是入錯了行，企業(yè)現(xiàn)有的資源不支持企業(yè)開拓 某一領(lǐng)域，而企業(yè)的戰(zhàn)略制定者自認(rèn)為可以，結(jié)果誤進(jìn)某一行業(yè)。這樣的話，無論員工多忙，都無法產(chǎn)生客觀的效益，累死也夠不著。企業(yè)的戰(zhàn)略定位出錯除了表現(xiàn) 為行業(yè)戰(zhàn)略錯位以外，還表現(xiàn)為目標(biāo)顧客定位、商域定位、經(jīng)營模式定位等出問題。無論是哪一方面定位出問題，都將影響企業(yè)整體的效率和效益，大家都很忙，就 是看不到效益，當(dāng)然也就談不上效率。企業(yè)在戰(zhàn)略導(dǎo)向上容易出的問題是，戰(zhàn)略方向錯誤和戰(zhàn)略方向不定。如果是戰(zhàn)略方向錯誤，整個南轅北轍，無論員工如何忙， 也都是負(fù)效益和負(fù)效率;如果是戰(zhàn)略方向搖擺不定，忽左忽右，員工員很忙，但盡是重復(fù)勞動和無謂勞動，談何效率和效益。

　　應(yīng)對辦法：企業(yè)的戰(zhàn)略決定著企業(yè)所做的事情是否有價值。企業(yè)發(fā)展的生命周期決定了企業(yè)發(fā)展過程必須不斷地進(jìn)行戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略調(diào)整，企業(yè)每遇到發(fā)展瓶頸都需要戰(zhàn) 略突破，行業(yè)競爭的規(guī)律導(dǎo)致企業(yè)必須適時地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。如果戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)，戰(zhàn)略突破和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型沒有適時做到位，企業(yè)必然會出現(xiàn)瞎忙的狀況，忙而低效、忙 而無效。尤其當(dāng)行業(yè)成熟后，整個行業(yè)開始走下坡路時，無論員工多忙都會出現(xiàn)低效;即使企業(yè)所處行業(yè)正在發(fā)展壯大的過程中，如果企業(yè)自身的發(fā)展走向衰亡期， 同樣會遇到員工忙而無效的狀況。如果企業(yè)處在戰(zhàn)略突破和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中而沒有實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型時，同樣會出現(xiàn)員工忙而無效的狀況。企業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)的戰(zhàn) 略定位不清晰，左右搖擺，員工同樣得忙，但忙而無果，忙而無效。綜上，企業(yè)戰(zhàn)略出問題，會出現(xiàn)上下很忙，但忙而低效，忙而無效。

　　3.流程有待完善

　　流程是企業(yè)日常運(yùn)營基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。一個企業(yè)的效率低下，首先應(yīng)檢查企業(yè)的流程是否合理，是否簡潔和高效，能否有改進(jìn)的地方，改進(jìn)的可能性有多大。

　　檢查流程，應(yīng)首先檢查流程系統(tǒng)本身。組成企業(yè)的流程系統(tǒng)絕不是簡單的業(yè)務(wù)鏈條，而是復(fù)雜的、封閉的循環(huán)系統(tǒng)，就像人體的血液循環(huán)系統(tǒng)，包括總系統(tǒng)、各支系統(tǒng)、各細(xì)支系統(tǒng)，以及末梢系統(tǒng)。因此，檢查企業(yè)流程是否出問題，首先應(yīng)檢查企業(yè)流程的循環(huán)系統(tǒng)：總鏈條系統(tǒng)是否暢通，各支鏈條系統(tǒng)是否暢通，各細(xì)支鏈條是否暢通，甚至流程的上各神經(jīng)末梢系統(tǒng)是否暢通;總系統(tǒng)、支系統(tǒng)、細(xì)支系統(tǒng)、末梢系統(tǒng)是否閉合;所有的系統(tǒng)連接起來是否形成閉合回路;有沒有斷裂、梗阻、栓塞的地方，有沒有冗余和不夠的地方，是否需要添加新的系統(tǒng)。其次，檢查流程循環(huán)系統(tǒng)還應(yīng)該檢查流程是否格式化、模板化，是否流向穩(wěn)定，即檢查方向的正確性和穩(wěn)定性，是否回流、亂流，流量是否合理穩(wěn)定，每一管道上設(shè)計的流量是否合理，實(shí)際流動中是否達(dá)標(biāo)、超標(biāo)和不達(dá)標(biāo)。

　　流程檢查還應(yīng)包括檢查流 程上流動的內(nèi)容，流程流的是什么呢?近年來許多企業(yè)都在設(shè)計流程、再造流程，都在進(jìn)行流程優(yōu)化工作，那么流程上究竟流的是什么內(nèi)容呢?其實(shí)流程流的內(nèi)容很簡單，概括起來有四方面的內(nèi)容：一是物流：企業(yè)日常業(yè)務(wù)運(yùn)營生產(chǎn)所涉及的物理性的東西和管理工作所涉及的所有的物理內(nèi)容都要在流程上流動;二是信息流：企業(yè)的業(yè)務(wù)生產(chǎn)所帶來的內(nèi)外左右的信息都要通過流程傳遞，同時企業(yè)管理信息的上傳下達(dá)都要在流程上傳遞，上傳的是企業(yè)方方面面的信息，下達(dá)的是各級的命令;三是現(xiàn)金流：企業(yè)最低的邏輯目的就是贏利，企業(yè)的一切活動的最基本訴求是贏利，每一活動都伴隨著資金的流動，所以流程上流的最基本的元素就是錢，每時每刻流程上流動的最簡單的符號就是錢;四是文化流：流程上流的是企業(yè)的個性和特色，是企業(yè)的文化，企業(yè)之所以能夠在競爭激烈的市場上，被顧客識別出來，關(guān)鍵是企業(yè)的流程上流動著與眾不同的基因，流動著企業(yè)的形象代言人—員工的行為的方式方法，流動著企業(yè)基本的價值趨向和理念。

　　應(yīng)對辦法：優(yōu)化流程。檢查和改進(jìn)流程，檢查流程首先應(yīng)參照原有的流程設(shè)計檢查：是否真的按原來的流程設(shè)計構(gòu)建了全部流程系統(tǒng);其次根據(jù)實(shí)際情況更新和完善流程，使流程能夠與時俱進(jìn)，最大限度地促進(jìn)企業(yè)工作效率的提升;最后，檢查流程上流動的內(nèi)容是否正確合理地流動。

　　4.制度支持度不力

　　檢查完流程后，再檢查制度。如果流程沒有什么問題，那么就檢查：管理制度是否有利于促進(jìn)流程的實(shí)施，制度是否真的支持流程、支持流程上流動的內(nèi)容，制度是否健全和完善。也許有很好的流程系統(tǒng)，但是業(yè)務(wù)管理制度、服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統(tǒng)，或制度之間相互制肘和矛盾，或漏洞百出。是否所有的流程都有制度做保證，或制度的制定有沒有充分尊重人文情懷：制度過于嚴(yán)格了，重罰等于不罰，大家變著法子鉆制度的漏洞，甚至集體對抗制度;制度過于寬松，約束力又不夠。制度是用來約束人的，過嚴(yán)的制度和過于寬松的制度均不利于流程系統(tǒng)的正常實(shí)施。如果說，流程是水的話，那么制度就是流水的管線，如果管子不嚴(yán)密，管子粗細(xì)搭配不合理，或管子根本沒有對接起來，那么將直接影響系統(tǒng)流水。此外，還應(yīng)關(guān)注流程上流的內(nèi)容是否正確，內(nèi)容是否亂流?

　　應(yīng)對辦法：如果是制度出了問題，那么應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要，制定嚴(yán)格細(xì)致的新制度，哪里有流程，哪里就有制度做保證和支持，尤其在流程與流程的對接處，制度本身更應(yīng)該系統(tǒng)和完善�？傊�，企業(yè)應(yīng)使無人不受制度的約束、無事不受制度的保障、無時不有制度的影子。

　　5.監(jiān)管不到位

　　雖然企業(yè)有很好的流程，也有很好的全面管理制度，但是沒有人監(jiān)管，或監(jiān)管不力，或監(jiān)管不到位，或監(jiān)管越位，或監(jiān)管手段落后，或監(jiān)管人員的素質(zhì)有問題，或組織內(nèi)部的政治架構(gòu)復(fù)雜，這些都會大大降低整個組織系統(tǒng)的運(yùn)營效率。流程和制度都是固化的，而監(jiān)管是靈活的。監(jiān)管又必須按原則辦事，如果監(jiān)管者不能按原則辦事，辦事不公，會極大地降低人們對流程和制度的忠誠。監(jiān)管者素質(zhì)低下，根本不懂得如何監(jiān)管，不知道監(jiān)管什么，怎么監(jiān)管，那么勢必會造成監(jiān)管無力。監(jiān)管無力會導(dǎo)致企業(yè)不知道大家都在忙什么，忙得是否有必要，是否是真正在忙。同樣，監(jiān)管過于嚴(yán)格和僵化，不知道原則與靈活相結(jié)合，固守過時的落后的管理制度，那么將極大限制人們的積極性和創(chuàng)造，甚至，人們?yōu)榱擞�合監(jiān)管，去忙些不必要的事情，勞而無功。身處高位的人如果沒有被監(jiān)管的意識，會超越監(jiān)管，那么監(jiān)管力量將大大削弱，大家忙些監(jiān)管以外的事情，甚至領(lǐng)導(dǎo)帶頭忙超越流程和制度的事情，這樣會使企業(yè)更忙而無序。