職業(yè)化簡單的說就是一個從事什么職業(yè)的人,他的性格特征、知識技能、行為表現(xiàn)等都應(yīng)符合該職業(yè)的要求。員工職業(yè)化就是使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上等符合職業(yè)規(guī)范和職業(yè)標準。如何做好員工職業(yè)化管理呢?yjbys小編建議如下,僅供參考。
企業(yè)推行員工管理的職業(yè)化,就應(yīng)該以項目管理的方式開展工作,下面就按照項目管理的方式介紹企業(yè)推行職業(yè)化管理的步驟與舉措。
第一步:項目啟動
項目啟動主要做好組織和人員準備的工作,分別成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組、項目推進小組、標準開發(fā)小組和標準評審小組。項目領(lǐng)導(dǎo)小組3-5人,由公司領(lǐng)導(dǎo)成員擔任,負責動員、支持與指導(dǎo)思想的確定;成立項目推進小組3-5人,由人力資源部領(lǐng)導(dǎo)擔任,負責項目的具體的支持、跟蹤、宣傳推進;標準開發(fā)小組5-8人,主要由人力資源部的相關(guān)人員組成(也可以包括其他相關(guān)部門人員),負責核心素質(zhì)、知識技能資格和行為標準的開發(fā);標準評審小組5-7人,由相關(guān)領(lǐng)域?qū)<液凸局饕块T主管,負責對項目開發(fā)小組工作成果的審核和評定。
第二步:根據(jù)公司未來發(fā)展趨勢、架構(gòu)和崗位構(gòu)成,進行職類職種的劃分
職類職種通常包括:管理類(經(jīng)營職種和管理職種),技術(shù)類(研發(fā)和工藝或系統(tǒng)維護兩個職種),管理支持或?qū)I(yè)類(財務(wù)、人力資源、企業(yè)管理三個職種),營銷類(銷售和銷售支持兩個職種),作業(yè)類(操作和維修兩個職種)。職種職類劃分的具體步驟如下:首先,進行根據(jù)公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),以部門為單位,將每個部門所有職位的職責、權(quán)限、責任、上下級匯報關(guān)系和任職者要求全部核實清楚;其次,將工作性質(zhì)、應(yīng)負責任和核心素質(zhì)、知識、技能要求相同或相近的職位,不分部門地歸并一起,形成若干個職位集合;然后,根據(jù)工作性質(zhì)和應(yīng)負責任給這些職位集合進行命名,并根據(jù)所有職位的特點,確定該職種的定義。
第三步:開發(fā)職業(yè)任職資格標準
職業(yè)任職資格標準開發(fā)有兩個基本的步驟:一是標桿人物分析與實地觀察;二是職業(yè)化標準提取與編制。標桿人物分析與實地觀察,目的是通過標桿人物的分析,確定該類業(yè)務(wù)任職資格標準的一手資料,主要方法包括訪談法、問卷調(diào)查法和觀察法。
職業(yè)化標準提取與編制,即在職種職類劃分與定義的基礎(chǔ)上,對標桿人物分析和實地觀察獲得的一手資料進行整體,提取任職資格標準各個模塊的具體內(nèi)容,具體步驟包括職業(yè)素養(yǎng)分析、行為分析和知識技能分析。通過分析得到任職資格標準的雛形,提交評審小組進行評審,評審的內(nèi)容主要包括:標準的整體架構(gòu)是否合理;標準的內(nèi)容是否體現(xiàn)了公司人才培訓(xùn)總的方向,完整性如何;標準的可操作性如何。根據(jù)評審小組的意見,對標準進行修訂。
第四步:制定職業(yè)化任職資格管理的機制
在建立起各個職種職類和關(guān)鍵崗位任職資格標準的后,下一步重要的工作就是建立基于任職資格標準的相關(guān)機制,保證將職業(yè)化管理落實到具體工作中。
首先,配備任職資格專員,由熟練掌握任職資格標準的開發(fā)與管理方法的專業(yè)人員擔任,其必須深刻準確的理解任職資格標準和評價程序,能夠及時對任職資格的標準及流程進行維護,能夠根據(jù)任職資格標準,配合招聘和培訓(xùn)相關(guān)人員,建立基于任職資格標準的招聘選拔機制(主要指設(shè)計相關(guān)考察與測評方法,編制相關(guān)題目,建立相關(guān)制度)、培訓(xùn)開發(fā)機制(主要指設(shè)計相關(guān)課程,建立相關(guān)職業(yè)晉升與開發(fā)制度),配合人事與職稱管理人員,對相關(guān)的任職資格標準進行定級,逐步建立企業(yè)內(nèi)部自身的職稱評價體制,在此基礎(chǔ)上,建立起基于任職資格職稱體系的績效和薪酬體制。
第五步:開展員工職業(yè)任職資格的評定
員工任職資格評定是指為證明員工是否達到相應(yīng)任職資格,為按相應(yīng)職業(yè)行為標準要求開展工作而進行的鑒定活動。任職資格評價的依據(jù)是任職資格的標準,因此,任職資格評價的內(nèi)容應(yīng)該包括:職業(yè)素養(yǎng)(核心素質(zhì))的測評,職業(yè)知識與技能的測評,職業(yè)行為規(guī)范等級的測評三個部分。
具體步驟如下:首先,根據(jù)開發(fā)的標準和公司的日常運作方式,設(shè)計可操作的評價方法與程序,編制相應(yīng)的評價表格,討論確定評價的周期、評價小組成員組成等;然后,由人力資源部牽頭,從公司關(guān)鍵崗位入手,自上而下逐步地對公司內(nèi)所有人員進行任職資格標準的評定;最后,對評定的結(jié)果進行分析、總結(jié)、備案,并確定下一次應(yīng)用計劃。
進行職業(yè)資格評定時必須堅持以下幾個原則:
(1)評價人對被評價者進行評價時,既要給予被評價者客觀公正的評價,也要給予充分的指導(dǎo),幫助被評價人達到任職資格標準的要求;
(2)職業(yè)資格的評定必須以改進員工自身的工作效率為目標,因此,在評價過程中不僅要獲得評價結(jié)果,而且還要得到員工工作中有待進一步改進的地方;(
3)鑒于職業(yè)素養(yǎng)、知識、技能、行為規(guī)范及績效的評價不能完全用定量的指標確定,因此,職業(yè)資格的評定需采用測評與評議相結(jié)合的方式;
(4)為了能夠?qū)⒙殬I(yè)資格評價的結(jié)果得到有效的利用,在進行評定之前,必須明確評定結(jié)果將如何應(yīng)用,并讓員工清楚評定結(jié)果對其有什么直接的、現(xiàn)實的利益關(guān)系,激發(fā)員工參與并支持評定的動力。
第六步:開展相應(yīng)的人力資源管理活動
根據(jù)人員任職資格評定與分析的結(jié)果,開展有針對性的人力資源管理活動,主要包括:
(1)以職業(yè)任職資格標準為標桿,制定與設(shè)計招聘選拔及配置的策略與方法;
(2)根據(jù)員工任職資格的評定結(jié)果,制定培訓(xùn)的計劃,設(shè)計培訓(xùn)的課程;
(3)根據(jù)前期職類職種的梳理結(jié)果,為員工設(shè)定多元的職業(yè)發(fā)展通道,并根據(jù)評定結(jié)果,協(xié)助員工完成職業(yè)生涯的規(guī)劃。