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員工管理6B原則

發(fā)布時(shí)間:2017-03-12 編輯:唐萍

  員工管理是企業(yè)管理中經(jīng)常遇到的問題,也往往會成為難題。以下是yjbys小編為您整理的員工管理6B原則,希望能對您有所幫助。

  一、員工聘用(Buying)

 

  就員工管理而言,員工聘用可謂是第一道關(guān)口。俗話說,良好的開始是成功的一半!因此,如果人力資源部門對此不嚴(yán)格把關(guān)、不精挑細(xì)選的話,那么即使公司未來提供再好的培訓(xùn)、激勵(lì)、輔導(dǎo)和溝通,一切都將無濟(jì)于事。

  通常而言,員工聘用環(huán)節(jié)應(yīng)聚焦如下三項(xiàng)重點(diǎn)工作:

  第一,擴(kuò)展企業(yè)人才庫。企業(yè)不但可以借助諸如獵頭公司、行業(yè)協(xié)會的外力獲得豐富的行業(yè)人才信息,亦可利用各種內(nèi)部渠道廣開門路。此外,離職員工這一渠道也是企業(yè)不可忽視的一環(huán)。例如,摩托羅拉的HR部門就設(shè)有一項(xiàng)針對離職員工的“90天”制度,即如果員工離開公司90天內(nèi)能夠重回公司,則以前在公司的工齡還可繼續(xù)計(jì)算。這是因?yàn)槟ν辛_拉認(rèn)為:許多人都有出去看一看的想法,尤其是年輕人,都想到外面體驗(yàn),許多年輕人在外面學(xué)到新知識,回來后反而會更踏實(shí)地工作。為了更好地完善這一制度,人力資源部明文規(guī)定:在人才離職60天后,給他打電話,經(jīng)常保持聯(lián)系。

  第二,大打情感因素等非財(cái)務(wù)手段牌以吸引人才加盟。如企業(yè)高管親自參加面試,或邀請應(yīng)聘員工共進(jìn)工作餐,以體現(xiàn)公司對于員工的尊重與重視;有的企業(yè)則向應(yīng)聘者描繪公司人性化的企業(yè)文化以及對員工個(gè)人生活的關(guān)懷舉措,如杜邦公司針對雙職工提供的兒童保障與家庭照料服務(wù),以此拉近公司與應(yīng)聘者的心理距離。

  第三,給予新員工系統(tǒng)的入職引導(dǎo)。對于新入職的員工,除了應(yīng)盡快為其提供必備的行政用品,還可通過團(tuán)隊(duì)交流、塑造快速成就感、及時(shí)對其工作績效給予評定與反饋等方式加速新員工與公司的融合。同時(shí),新進(jìn)員工往往會從不同的視角看待公司的方方面面,能為企業(yè)運(yùn)營的改善帶來嶄新的觀點(diǎn)。因此,人力資源部及其直線經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)與新員工的正式或非正式的交流,多多傾聽他們的想法和建議。

  二、員工塑造(Building)

  “原材料”采購?fù)戤,下一道工序便是通過培訓(xùn)和發(fā)展兩個(gè)途徑對其進(jìn)行高質(zhì)高量的加工打磨,使其成為企業(yè)合格的“成品”。

  員工培訓(xùn)。要保障培訓(xùn)的有效性,人力資源管理者不應(yīng)忽視以下問題:培訓(xùn)對象是誰?培訓(xùn)老師是誰?誰負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)?培訓(xùn)應(yīng)涵蓋哪些主題內(nèi)容?培訓(xùn)將采取怎樣的方式?培訓(xùn)應(yīng)對參加者起到怎樣的作用?唯有將這些問題做到了然于胸,員工培訓(xùn)工作才能真正做到有的放矢,也才能真正提高員工塑造的效率和效果。

  員工發(fā)展。一方面,企業(yè)應(yīng)輔導(dǎo)員工,幫助其養(yǎng)成制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的習(xí)慣;另一方面,企業(yè)也應(yīng)為其提供輪崗機(jī)會或安排其參與臨時(shí)性項(xiàng)目小組,加速他們能力的提升。以花旗銀行為例,公司重點(diǎn)培養(yǎng)的管理培訓(xùn)生均有機(jī)會參與國際輪崗計(jì)劃,外派到其他國家的專門性員工發(fā)展機(jī)構(gòu)或分公司進(jìn)行3-12 個(gè)月的學(xué)習(xí)或輪崗,以拓寬視野,增強(qiáng)其國際化與全球化意識,同時(shí)進(jìn)一步提升其管理技能。

  三、外援借用(Borrowing)

  在這個(gè)快魚吃慢魚的時(shí)代,在這個(gè)外包大行其道的時(shí)代,企業(yè)并不需要全職雇用發(fā)展所需的所有人力資本。實(shí)際上,通過借助虛擬團(tuán)隊(duì)、租用外援等新興方式,往往能取得事半功倍之效。

  確定標(biāo)桿。它山之石,可以攻玉。通過在行業(yè)內(nèi)尋找一個(gè)標(biāo)桿,對其進(jìn)行實(shí)地考察,了解其真實(shí)的內(nèi)部管理以及各方面最佳實(shí)踐,而非僅僅從PPT演示中獲得只言片語。

  雇用“外腦”。行業(yè)專家、咨詢顧問都可以充當(dāng)企業(yè)的外腦。他們具有深厚的專業(yè)技術(shù)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),既能夠拋出深刻的問題,也能提供獨(dú)到的見解。因此,企業(yè)在難度較大、深度較廣等項(xiàng)目上應(yīng)充分借助這種外力。但在借用外腦時(shí),企業(yè)也應(yīng)制定條款明晰的合作協(xié)議,包括明確的交付成果、工作完成時(shí)限、項(xiàng)目進(jìn)程監(jiān)控等事項(xiàng)以資管控。

  服務(wù)外包。核心競爭力告訴我們應(yīng)當(dāng)聚焦自己的長板,應(yīng)當(dāng)將非核心工作進(jìn)行外包。這不但能使企業(yè)輕裝疾行,更能創(chuàng)造出更多的價(jià)值。以寶潔公司為例,其以30億美元的價(jià)格與惠普公司簽訂了為期10年涉及全球50個(gè)國家1850名員工的IT服務(wù)外包協(xié)議。此舉旨在將雙方的核心優(yōu)勢最大化,真正實(shí)現(xiàn)有機(jī)成長。

  四、員工晉升(Boosting)

  晉升不僅僅是將員工安置于更高層的崗位,更重要的是它還向員工傳遞了其對于企業(yè)重要性這樣一個(gè)明確信號。通常而言,企業(yè)在員工晉升過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。

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