上個世紀年代,美國心理學家施恩提出了心理契約的概念,也就很明確地告訴我們,員工管理需要走心。以下是yjbys小編為您員工管理八“心”,僅供參考。
1、尊重之心
尊重是一切社會活動的基礎,管理尤其如此。管理者應像尊重自己一樣尊重員工,始終保持一種平和的心態(tài)。更多強調(diào)員工的重要性,強調(diào)員工的主體意識和作用,這樣才能讓員工感覺到被尊重,員工才能從心里愿意和你共事,為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
2、合作之心
如果用一個詞重新定義管理者與員工之間的關(guān)系,那便是:合作
現(xiàn)代管理者應該具備和員工的合作之心。這是因為,管理者只有和員工站在平等的地位,把員工當成工作中不可缺少的合作伙伴,注意培養(yǎng)員工的主動性和自我管理能力,把員工培養(yǎng)成工作的盟友,才有助于提高級效水平。
3、期望之心
“菲格曼聯(lián)效應”常常用來闡述期望的效果。菲格曼聯(lián)是希臘神話中塞浦路斯國王,擅長雕刻。有一次,他雕刻了一個美貌的少女并愛上了她,他熱烈自己所雕刻的少女像,天天守護在少女像的身旁,一刻不離左右,愛神為其真情所感動,賦予雕像以生命,使兩人結(jié)為夫婦。
這個故事給管理者的啟發(fā)是:當你不斷地對員工表達期望的時候,就有可能收到意想不到的管理效果。這是因為,當你表達對員工的期望時,他們的潛能就可能被激發(fā)出來,釋放出巨大的能量。不過,值得注意的是,你要通過恰當?shù)姆绞阶寙T工知道你對他的期望。
4、分享之心
分享是最好的學習態(tài)度,也是最好的管理方式。
管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、經(jīng)驗、目標和其他一切值得分享的東西。
通過分享,管理者不但能很好地傳達自己的理念,表達自己的想法,更能形成個人的影響力,然后用影響力和威信管理員工,使員工心情舒暢地工作,效率也會大大的提高。與此同時,通過分享,管理者也能不斷從員工那里吸取更多的有用的東西,形成管理者與員工之間的互動,達到共同進步的目的。
分享應該作為管理者的關(guān)鍵詞和座右銘在工作中不斷強化,不斷練習,使分享成為你成功路上的重要內(nèi)容。
5、溝通之心
溝通是管理的常用方法,也是諸多問題的癥結(jié)所在。如果溝通做好了,很大程度上可以幫助你處理人際關(guān)系,完成任務,達到級效目標。相反,如果溝通不好,則可能會生許多意想不到的問題,造成管理混亂,級效低下,甚至員工離職等問題。
一旦你掌握了溝通的技巧并能熟練運用,你將會把工作當成一件快樂的事情。因此,現(xiàn)代管理者要保持溝通之心,讓溝通成為你的工作利器,實現(xiàn)快樂工作,快樂生活。
6、服務之心
從一定意義上來講,管理者是為員工提供服務的供應商。因此,管理者要充分利用手中的職權(quán)和現(xiàn)有資源為員工提供幫助,為其清楚障礙,致力與無障礙工作環(huán)境的建設,讓員工體驗到管理者的高效率。這也是鼓舞員工士氣的一種方式。
7、賞識之心
經(jīng)驗表明,當你賞識一個人的時候,便可對他形成激勵。管理者,要用賞識的眼光對待你的員工,不斷地在工作當中表達你的賞識,使員工受到鼓舞和激勵。尤其是在員工做的優(yōu)秀的時候,決不要吝惜你的贊美。對員工說出你的賞識和你對他們的評價,讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠。
8、授權(quán)之心
授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責所在,也是高效管理的必備要求。
經(jīng)理只有把應該的權(quán)利授予員工,員工才會愿意對工作負責,才會更有把工作做好的動力。經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心,把授權(quán)工作做好,讓授權(quán)成為解放自我、管理員工的法寶。
如果管理者能用“心”管理,員工自然對企業(yè)也會用心奉獻,使得企業(yè)蓬勃發(fā)展。