員工的積極性是企業(yè)管理效果的晴雨表,如何才能調(diào)動(dòng)員工積極性,這和管理者的努力分不開。下面是小編整理的提高員工積極性的六點(diǎn)建議,僅作參考。
老板的修煉
我們總是聽到老板在指責(zé)員工遲到、懶散、不出業(yè)績(jī),可又有多少老板從自身找過(guò)原因?員工最容易模仿老板的言行,想要什么樣的團(tuán)隊(duì),就要把自己打造成什么樣的人。
公司想要取得成功,老板必須先修煉。老板并不需要掌握所有的技能,但一定要懂得將自己對(duì)事業(yè)的熱情、對(duì)工作認(rèn)真的態(tài)度傳遞給員工,變成一種文化根植在每一位成員的心中。
蹦一蹦,“摘到桃子”
20名業(yè)務(wù)員,17人沒(méi)有完成季度任務(wù),員工積極性大打折扣,懲罰體制無(wú)法實(shí)施;員工為了完成季度目標(biāo),集體降低利潤(rùn)率,甚至違規(guī),這是發(fā)生在外貿(mào)企業(yè)中的兩個(gè)真實(shí)案例。
多數(shù)企業(yè)在制定目標(biāo)的過(guò)程中,往往脫離實(shí)際,盲目地認(rèn)為,制定較高的目標(biāo),至少會(huì)迫使員工達(dá)到一般的標(biāo)準(zhǔn),然而過(guò)高的目標(biāo),會(huì)使得員工看不到希望,如果目標(biāo)本身不具有可挑戰(zhàn)性、可行性,就會(huì)與原來(lái)的意愿背道而馳,員工積極性下降也在所難免。
因此,公司在制定目標(biāo)的時(shí)候不僅要做加法,還要會(huì)做減法,蹦一蹦,“摘到桃子”,他才會(huì)向著目標(biāo)努力,與此同時(shí),目標(biāo)的過(guò)程管理與及時(shí)調(diào)整也是重中之重,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,一定要勇于調(diào)整和改正,并及時(shí)與員工溝通,以重新樹立信心。
合理考核與持續(xù)激勵(lì)
在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,如何去提高員工的工作積極性、讓員工全力以赴去工作?這是困擾每一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的問(wèn)題。這就需要企業(yè)建立良好的激勵(lì)制度,而一個(gè)良好的激勵(lì)制度是建立在完善的考核制度基礎(chǔ)上的。
說(shuō)到考核不僅要有點(diǎn),還要有面,不僅要有獎(jiǎng)勵(lì),還要有懲罰。有的老板為了降低員工的抵制情緒,采用體罰的形式,但由于沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的嚴(yán)重后果,懲罰往往流于形式,員工行為并沒(méi)有得到改善。所以考核一定要從員工最關(guān)心、最在乎的方面入手,大多數(shù)管理者會(huì)從薪酬、職位等方面進(jìn)行考核。
同時(shí),針對(duì)外貿(mào)行業(yè),考核過(guò)程也很重要,外貿(mào)簽到流程多、周期長(zhǎng),可以對(duì)員工的簽單過(guò)程進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)跟進(jìn),以促使員工任務(wù)得以完成。
此外,合理的獎(jiǎng)勵(lì)形式同樣能給我們帶來(lái)意想不到的驚喜,如果獎(jiǎng)勵(lì)金額足夠大,可以選擇在開會(huì)的時(shí)候以現(xiàn)金的形式發(fā)給優(yōu)秀員工,通過(guò)這種形式不僅能給員工帶來(lái)極大的滿足感,同時(shí)也能對(duì)其他員工形成一種無(wú)形的激勵(lì)。
新人儲(chǔ)備及培訓(xùn)
有流出就有流入,適當(dāng)?shù)男氯藘?chǔ)備,能給公司注入新鮮的血液,能給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)活力和斗志,也能給一些懶散的員工帶來(lái)無(wú)形的壓力。
一般情況下,公司都會(huì)對(duì)新員工進(jìn)行集中培訓(xùn),大體分為三個(gè)步驟,一是通關(guān)訓(xùn)練、二是模擬訓(xùn)練、三是實(shí)踐訓(xùn)練,訓(xùn)練內(nèi)容包括公司的產(chǎn)品、文化、流程、管理制度、考核制度等內(nèi)容。
而針對(duì)中小型企業(yè)而言,以老帶新的方法反而更實(shí)用,為了防止老員工偷工減料,不認(rèn)真,可針對(duì)新員工的學(xué)習(xí)程度,對(duì)老員工進(jìn)行考核,有效規(guī)避這一點(diǎn)。此外,對(duì)新員工的培訓(xùn)切記要實(shí)不要空,要精不要多原則,以便使員工能快速地融入企業(yè)并創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
員工的培訓(xùn)
員工缺乏積極性除了受到目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)制度的影響,很多時(shí)候是由于員工的能力不足,他很想做好,也很努力,但由于方法不對(duì),導(dǎo)致士氣低下。
有一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,初涉銷售行業(yè),工作非常勤奮,15天后他卻向老板提交了辭呈,15天不出單磨滅了他所有的信心,老板見其認(rèn)真用心,覺得有些可惜,就教授了他一些銷售技巧,一星期后,這名業(yè)務(wù)員成功簽訂9筆訂單,信心倍增。
沒(méi)有一個(gè)業(yè)務(wù)員不想成功簽單,不做、不積極、不成功有時(shí)候是因?yàn)榉椒ǖ膯?wèn)題,所以銷售技巧的培訓(xùn)很重要。會(huì)議分享模式是一種很好的培訓(xùn)手段,它是一種雙贏的模式,既能鍛煉講解者的口才,又回答了初學(xué)者的疑問(wèn)。通過(guò)晚會(huì)邀請(qǐng)銷售冠軍,講解自己的成功案例,并現(xiàn)場(chǎng)回答銷售問(wèn)題,促進(jìn)大家共同思考,共同進(jìn)步。
快刀斬亂麻
如果上述方法均不能提高某些員工的積極性,這時(shí)候老板一定要快刀斬亂麻,對(duì)一個(gè)不創(chuàng)造業(yè)績(jī)的人仁慈就是對(duì)整個(gè)企業(yè)的不負(fù)責(zé)任。
但有一點(diǎn)值得注意,老板不要輕易地去裁員,這樣會(huì)使員工產(chǎn)生抵觸、不滿及不必要的口舌之爭(zhēng),可以提前制定適當(dāng)?shù)哪┪惶蕴贫龋⒃诘玫饺w員工認(rèn)可的情況下進(jìn)行執(zhí)行,使末位員工自然淘汰。