企業(yè)中很多員工都是90后。而一直被標(biāo)榜有個(gè)性的年輕一代該如何管理呢?和小編一起看看下面的文章你就知道了。
現(xiàn)90后員工已大批進(jìn)入企業(yè),逐漸成為企業(yè)的后起之秀。身上貼著90后標(biāo)簽的他們,特點(diǎn)鮮明,具有不同于以往任何時(shí)代員工的群體特征,這讓企業(yè)的管理者大傷腦筋,如何對(duì)其進(jìn)行有效地管理與開發(fā)成為了當(dāng)代重要話題! 1 90后員工的主要特征
90后出生在我國(guó)經(jīng)濟(jì)、信息都快速發(fā)展的年代,他們接受高等教育的機(jī)會(huì)大大增加,這使得他們得到更多的信息,學(xué)習(xí)更廣的知識(shí),視野開闊,基礎(chǔ)素質(zhì)普遍較好。同時(shí),他們出生在正是我國(guó)成功推行計(jì)劃生育改革的穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期,所以他們大多都是獨(dú)生子女,受到父母及長(zhǎng)輩的溺愛,從小過(guò)著衣食無(wú)憂的生活。這種成長(zhǎng)環(huán)境造就了90后獨(dú)特的價(jià)值觀和性格行為特征。
1.1 90后員工的價(jià)值觀
1.1.1 推崇互惠,突顯自我
90后員工推崇互惠,他們眼中的競(jìng)爭(zhēng)不是你死我活的生死戰(zhàn),而是一種在當(dāng)前社會(huì)下如何相互協(xié)調(diào),彼此借鑒互補(bǔ),將自己的優(yōu)勢(shì)和利益最大化,從而達(dá)成共贏的局面。90后員工的自我認(rèn)同表現(xiàn)在自我權(quán)威、自我掌控和時(shí)尚感的提升上。接受調(diào)查的近半數(shù)90后表示“我喜歡變化,討厭一成不變”(46.7%)和“希望被他人關(guān)注”(40.3%)。同時(shí),75.5%的90后員工相信自己未來(lái)成功的可能性比較大或者非常大,這個(gè)調(diào)查結(jié)果說(shuō)明他們喜歡挑戰(zhàn)性的工作,比較自信,同時(shí)希望受到同事和上級(jí)的關(guān)注。
1.1.2 相信己力,重在過(guò)程
根據(jù)2011年零點(diǎn)咨詢集團(tuán)的90后群體價(jià)值觀的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)90后群體認(rèn)為,成功并不僅僅意味著一個(gè)結(jié)果,更在于過(guò)程。調(diào)查顯示,21.8%的受訪者認(rèn)同“歷經(jīng)挫折還能堅(jiān)持”、“沒有遺憾”、“經(jīng)歷豐富”的人才算成功。在為成功奮斗的過(guò)程中,90后更相信自我的力量。在回答“什么事成功最需要的條件”的問題時(shí),26.3%的人認(rèn)為是“才干、知識(shí)、技能”,22.1%的人選擇了“機(jī)遇”,16.2%的人相信成功地關(guān)鍵在于“勤奮努力”。相比之下,認(rèn)同“人脈及社會(huì)關(guān)系”(14.8%)、“出身背景”(4.4%)、“錢”(2.9%)和“權(quán)力和地位”(2.8%)的人比例比較低。然而過(guò)份相信己力這可能導(dǎo)致90后高估自己的能力,做事眼高收低,而重在過(guò)程則可能導(dǎo)致他們?cè)诠ぷ髦胸?zé)任心較差。
1.1.3 價(jià)值取向趨向功利
90后員工憂患意識(shí)普遍較強(qiáng),他們大多數(shù)的行為都是為了更好地就業(yè)和發(fā)展,對(duì)升遷和薪水有幫助的活動(dòng)就參加,與升遷和薪水關(guān)系不大的活動(dòng)就很少參加,行為活動(dòng)帶有明顯的現(xiàn)實(shí)性和功利性(張曉晨,2011)。
1.2 90后員工的心理行為特征
1.2.2學(xué)習(xí)和接受能力強(qiáng)
他們對(duì)新事物十分敏感,好奇心強(qiáng)。在這個(gè)新生事物不斷涌出的時(shí)代,他們都主動(dòng)或被動(dòng)的去接受潮流帶給他們的新鮮感,在這個(gè)過(guò)程中不斷的學(xué)習(xí)并接受著新生事物。
1.2.2 責(zé)任感較弱,團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱
90后大多跳槽頻繁,忠誠(chéng)度普遍偏低,他們對(duì)工作和企業(yè)的認(rèn)識(shí)十分淡泊,不是視為自己生命的一部分,而只是把它們當(dāng)做一種可大可小,可有可無(wú)的生活選擇方式。他們認(rèn)為工作是實(shí)現(xiàn)自己人生抱負(fù)、展現(xiàn)個(gè)性才華的舞臺(tái),是謀取較高生活狀態(tài)水平的工具。有的甚至把工作當(dāng)成一個(gè)打發(fā)時(shí)間的載體。因此,他們的主觀意識(shí)中認(rèn)為地降低了對(duì)自己的要求,認(rèn)為沒有必要把工作做到極致,差不多就好。同時(shí),90后多是獨(dú)生子女,常有以自我為中心的毛病,團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱,喜歡按照自己的意愿行事,經(jīng)常忽視與同事及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。
1.2.3 追求享受,崇尚自由
90后員工更傾向于主動(dòng)擇業(yè),工作不愉快則往往選擇跳槽到其他企業(yè)。一項(xiàng)對(duì)90后員工從業(yè)心態(tài)的調(diào)查結(jié)果表明,工作不滿意時(shí),76%的人選擇考慮離職或自主創(chuàng)業(yè),只有24%的人選擇繼續(xù)留任(榮鵬飛,葛玉輝,陳悅明,2013)。90后員工追求工作享受,崇尚個(gè)人自由,他們渴望獲得彈性的工作時(shí)間和比較舒適的工作環(huán)境,注重從工作中獲得快樂的體驗(yàn)。
2 企業(yè)與90員工各自的期望
2.1 企業(yè)發(fā)展需要怎樣的90后員工?
首先是能吃苦耐勞,能穩(wěn)定發(fā)展,并且做事扎實(shí)的員工。吃苦耐勞是中華民族的美德,無(wú)論什么企業(yè)都希望員工能夠盡心盡力的為企業(yè)服務(wù),同時(shí),較高忠誠(chéng)度則表明企業(yè)希望員工能夠?qū)⒐镜睦媾c自身利益結(jié)合,與企業(yè)共進(jìn)退。其次是有較低的姿態(tài),能夠接受基層崗位歷練和學(xué)習(xí)。這不僅是謙虛好學(xué)的表現(xiàn),這還是很好地融入公司環(huán)境的表現(xiàn)。最后是創(chuàng)新能力和專業(yè)技能。一個(gè)合格的員工首要必備條件就是自己的專業(yè)技能合格,同時(shí)能夠不斷創(chuàng)新,提升自身為企業(yè)效力。
2.2 90后員工希望企業(yè)提供什么樣的平臺(tái)?
首先是擁有寬松的企業(yè)氛圍(包括文化、制度、員工關(guān)系),能夠給到自己更多施展能力的舞臺(tái)。通過(guò)前面我們分析90后員工的主要特性中,提到90后員工追求享受,崇尚自由,則他們希望的企業(yè)環(huán)境就是要能夠滿足他們這一特性。薪酬已經(jīng)不是90后員工的主要的追求,例如智聯(lián)招聘的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明,31.3%的90后選擇將“良好的成長(zhǎng)空間”作為選擇工作的首要標(biāo)準(zhǔn),其次是“該工作是自己喜歡做的事”。然后是希望公司有明朗的培訓(xùn)學(xué)習(xí)晉升機(jī)制,能夠有較多的理解、支持、引導(dǎo)、認(rèn)可。明確的晉升機(jī)制能夠幫助90后制定職業(yè)生涯規(guī)劃,清楚自己的奮斗目標(biāo)。而培訓(xùn)是提升自身能力的一個(gè)重要路徑,90后員工學(xué)習(xí)和接受能力較強(qiáng),利用他們的優(yōu)勢(shì),希望企業(yè)可以開展較多的培訓(xùn)來(lái)提升自己。同時(shí),90后員工個(gè)性鮮明,自尊心強(qiáng),希望工作過(guò)程中能夠得到被理解、支持、引導(dǎo)、認(rèn)可。
3 教育機(jī)構(gòu)、企業(yè)、90后員工三方如何有效促進(jìn)90后員工的管理與開發(fā)
3.1 教育機(jī)構(gòu)怎樣針對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀,對(duì)90后進(jìn)行開發(fā)與管理?
3.1.1 有質(zhì)量地安排更多與企業(yè)對(duì)接的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
安排學(xué)生更多的企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)實(shí)與理想的差距。學(xué)生的理想和現(xiàn)實(shí)差距過(guò)大是一個(gè)比較突出的問題。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,期望值又過(guò)高,有時(shí)候會(huì)造成眼高手低。這些問題不光在實(shí)習(xí)中會(huì)出現(xiàn),也存在于學(xué)生的整個(gè)求職就業(yè)過(guò)程中。“LG電子(中國(guó))人事管理部部長(zhǎng)張暉說(shuō),他發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生入學(xué)之后,對(duì)實(shí)習(xí)和就業(yè)沒有概念,未必知道所學(xué)專業(yè)是做什么的,也不知道適合不適合自己,而通過(guò)實(shí)習(xí),他們可以修正對(duì)自己未來(lái)社會(huì)角色的理解偏差。”但是由于許多教育機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)實(shí)習(xí)安排的科學(xué)規(guī)劃,實(shí)習(xí)變質(zhì)了,成為了一種豆腐渣式的教育工程。所以教育機(jī)構(gòu)的老師應(yīng)該將實(shí)習(xí)的管理和監(jiān)控貫穿于實(shí)習(xí)的全過(guò)程。教育機(jī)構(gòu)的老師不僅需要定期地參觀工作現(xiàn)場(chǎng),觀察學(xué)生的工作情況還需要與工作場(chǎng)所中的指導(dǎo)師傅積極溝通,記錄學(xué)生在工作中的不足之處。教育機(jī)構(gòu)的老師還需要定期收集和閱讀學(xué)生的實(shí)習(xí)紀(jì)錄。只有保證實(shí)習(xí)質(zhì)量,才能成功地達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。