很多公司的年度計劃年年做，基本上都差不多，有些就是把去年的計劃改一下，就成為了明年的年度計劃。年度培訓(xùn)計劃，不僅僅是什么時候給誰安排什么課程，更應(yīng)該關(guān)注企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和培訓(xùn)效果的落地，一般的流程、方法我們不細(xì)說，具體實施的時候，以下的幾個問題，你注意到了嗎?

　　1、需求調(diào)查，究竟調(diào)查哪些方面?

　　一般的培訓(xùn)需求調(diào)查，大多是設(shè)計一個調(diào)查表格，發(fā)給各部門填寫，收集起來，以此為依據(jù)做出培訓(xùn)計劃。當(dāng)然這樣做，沒有錯，也是必要的，只是一個年度培訓(xùn)計劃僅僅這樣調(diào)查是不夠的，表格是人力資源部設(shè)計的，是不是能夠真實調(diào)查到業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)需求，是個問號?所以調(diào)查表收集完畢后，需要針對調(diào)查表格的結(jié)果和相關(guān)部門進(jìn)一步溝通，又不足的地方及時補充，業(yè)務(wù)部門不能充分的參與，僅僅靠人力資源部，是可不能制定出切合實際的培訓(xùn)計劃的。

　　除了填寫調(diào)查表之外，還需要分析員工績效數(shù)據(jù)，這是我們培訓(xùn)需求的一個重要來源，通過分析近一年的績效，就能發(fā)現(xiàn)很多問題，要解決這些問題，就需要制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程，也能避免部分業(yè)務(wù)部門避實就虛，隱瞞部門的某些問題。

　　同時還需要關(guān)注公司的發(fā)展戰(zhàn)略，這是我們工作的總的方向，看看我們的調(diào)查的內(nèi)容是否和公司戰(zhàn)略相關(guān)，是否有利于促進(jìn)戰(zhàn)略實現(xiàn)，記得田俊國寫過一本書《上接戰(zhàn)略，下接績效，培訓(xùn)就應(yīng)該這么搞》，培訓(xùn)的內(nèi)容要緊緊圍繞這兩個方向，戰(zhàn)略是導(dǎo)向，在績效中體現(xiàn)培訓(xùn)的價值，就是落實。

　　2、培訓(xùn)課程如何定更科學(xué)合理?

　　課程是培訓(xùn)計劃的核心，一個完整的培訓(xùn)計劃涉及的課程很多，怎么定才合理呢?課程大致分為兩大類，橫向以技能分類，比如知識培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)，等;縱向以職位層級分類，比如基層員工培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)。具體課程設(shè)置以公司需要為準(zhǔn)，關(guān)鍵是各個課程的比重，哪些課程應(yīng)該多一些，哪些課程應(yīng)該少一些，不同層級偏重是不同的，對于絕大部分基層員工來說，這里有一個參考標(biāo)準(zhǔn)，就是721原則，即以提高業(yè)務(wù)水平的技能類培訓(xùn)課程占70%，心態(tài)、素質(zhì)等課程占20%，知識類的課程的占10%，這是因為員工要提高績效，主要是要靠技能水平的提高，這方面的課程需要占的比例最大，知識、素質(zhì)類的課程是一個補充。

　　中高層管理人員的培訓(xùn)課程，偏重于管理者能力的開發(fā)，激發(fā)個人潛能和創(chuàng)造力等，提升管理者的管理水平，執(zhí)行能力，更好的教育下屬。其培訓(xùn)課程以選擇外部課程為主，讓管理者多接觸新的知識、技能和理念。

　　3、創(chuàng)新培訓(xùn)方法

　　一個課程沒有好的培訓(xùn)方法和講師，也是起不到作用的，員工對培訓(xùn)的要求也越來越高，過去傳統(tǒng)灌輸式的培訓(xùn)，效果差是眾所周知的，所以在培訓(xùn)方法上要結(jié)合時代步伐，不斷創(chuàng)新，結(jié)合課程本身，選擇員工喜歡的培訓(xùn)方式，盡量減少課堂講授式的培訓(xùn)方法，技能方面的培訓(xùn)課程，可以多現(xiàn)場培訓(xùn)，邊培訓(xùn)邊演練。例如簡單的財務(wù)報銷培訓(xùn)，也不要只是一個人講，可以拿一些發(fā)票，現(xiàn)場練習(xí)，告訴大家怎么貼是正確的，很多課程，只要愿意想辦法，總是可以找到既有趣又能到達(dá)培訓(xùn)效果的方式的。

　　素質(zhì)、心態(tài)類的培訓(xùn)，不要一次上一整天，可以把課程分解成很多小的模塊，一次課程在兩個小時以內(nèi)，一次只培訓(xùn)一個知識點，講師也可以多豐富一下課程，讓課程更有趣，從而能把課程講得生動些。對于學(xué)員來說，每次培訓(xùn)時間不長，也不會覺得累，更容易吸收，課程也不是那么枯燥，自然也愿意聽，就會達(dá)到培訓(xùn)的效果。

　　現(xiàn)在是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代，要加以充分利用，有些課程可以做成一個個的小課件，放在網(wǎng)絡(luò)上，員工可以利用零散時間學(xué)習(xí)，定期檢查更新，這樣的學(xué)習(xí)方式比較自由，每次也不用話很多時間，也是對工作很有用的課程，相信員工都會喜歡，這樣我們的培訓(xùn)工作才有意義，不然總是以命令式的方式要求員工學(xué)習(xí)，很多時候都是適得其反，作為培訓(xùn)工作者，要不斷學(xué)習(xí)提升，去挖掘好的學(xué)習(xí)方法。

　　4、重視計劃前的培訓(xùn)評估

　　這個最容易被忽視的，大家可能覺得在制定培訓(xùn)計劃的時候，可以暫時不考慮培訓(xùn)效果，等到培訓(xùn)實施的時候，再考慮。這個觀念是片面的，培訓(xùn)效果的評估是在設(shè)計一個培訓(xùn)課程之前就應(yīng)該考慮的，不考慮培訓(xùn)效果的課程，自然也就沒有多大的效果。

　　如果在設(shè)計培訓(xùn)課程的時候，就考慮到如何評估效果，能夠使我們的在選擇課程的時候，更有針對性，能夠預(yù)測課程的培訓(xùn)效果。需要考慮因素的包括：這個課程的評估方法，那些人參與評估，數(shù)據(jù)結(jié)果如何統(tǒng)計等。

　　在設(shè)計培訓(xùn)課程之前，就需要確定這個培訓(xùn)課程的效果評估方式，如果一個培訓(xùn)課程沒有辦法評估，那么這個課程就沒有存在的必要了。

　　技能類的培訓(xùn)課程，以員工的的上級評判和績效為評估依據(jù)，培訓(xùn)的效果是可以通過工作績效來體現(xiàn)。

　　素質(zhì)、心態(tài)類的課程，是比較難評估的，一般以上級的評判和同事的反饋為評估依據(jù)，也是需要一定的時間周期，看員工在行為上是否有改變。

　　在具體制定培訓(xùn)計劃的時候，以上問題需要重視，考慮問題要全面、要深入，一切以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和培訓(xùn)能有效落地為前提，這樣的培訓(xùn)才是有用的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作才更有意義。