一年輕人總覺得工作不順,慈祥的老董事長(zhǎng)微笑著聽完他的抱怨,拿起一個(gè)生雞蛋放在桌上,雞蛋滾到地上碎了。老董事長(zhǎng)又拿起一個(gè)如法炮制。當(dāng)拿起第三個(gè)雞蛋時(shí),年輕人恍然大悟說:“我明白了,您是說只有熟雞蛋才能立起來!”
老董事長(zhǎng)吐了一口煙圈:“我的意思是,不愿意干就立馬滾蛋!”
這個(gè)段子告訴我們?nèi)拢?.這位董事長(zhǎng)在做“離職面談”;2.這位董事長(zhǎng)是個(gè)性情中人,卻過于草莽;3.每個(gè)離職員工其實(shí)都覺得自己有一肚子話要說,甚至期望通過自己的一席話,讓老板恍然大悟,然后苦苦哀求自己留下,或者感謝自己“臨終”前給企業(yè)做了巨大貢獻(xiàn)……
——轉(zhuǎn)眼年關(guān)將至,這樣的場(chǎng)景不知又將在多少企業(yè)上演。不安分的員工開始籌劃年底拿了錢走人,而老板們關(guān)心的問題則是,核心員工如何留?如何才能把握主動(dòng)、趨利避險(xiǎn),讓有用的人留下?
第一招 獨(dú)木橋變陽關(guān)道
古代皇帝對(duì)功臣要加官晉爵、封侯拜相?晌粯O人臣之后怎么辦?把你媽奉為誥命夫人,把你剛十幾歲的孩子封為四品位,賞上書房行走。再不行?招駙馬下嫁公主讓你成為皇親國(guó)戚……總之一定要皇恩浩蕩,而且永遠(yuǎn)有創(chuàng)新。
企業(yè)組織里同樣是這個(gè)道理,對(duì)這些核心員工,必須讓他們干得有夢(mèng)想、有奔頭,有眼前可能吃到的胡蘿卜。怎么做?思路如下:
企業(yè)里的管理崗位畢竟有限,給員工職位升遷的上升通道遲早會(huì)不夠。與其讓千軍萬馬過獨(dú)木橋,還不如把路拓寬了讓他們往前跑。搞個(gè)職位職稱雙軌制,同時(shí)關(guān)注因年齡學(xué)歷等原因升職機(jī)會(huì)較少的群體:
案例:海底撈給員工創(chuàng)造發(fā)展的途徑1、走管理路線:新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—實(shí)習(xí)領(lǐng)班—優(yōu)秀領(lǐng)班—實(shí)習(xí)大堂經(jīng)理—優(yōu)秀大堂經(jīng)理—實(shí)習(xí)店經(jīng)理—優(yōu)秀店經(jīng)理—實(shí)習(xí)大區(qū)經(jīng)理—片區(qū)經(jīng)理—總經(jīng)理—董事長(zhǎng);
2、年齡偏大的員工:新員工—合格員工—優(yōu)秀員工—先進(jìn)員工(連續(xù)3個(gè)月當(dāng)選)—標(biāo)兵(連續(xù)5個(gè)月當(dāng)選)—勞模(連續(xù)6個(gè)月當(dāng)選)—功勛(相當(dāng)于店經(jīng)理的福利待遇)
點(diǎn)評(píng):第二條“亮了”。餐飲服務(wù)業(yè),學(xué)歷低年齡大的老員工也許不合適晉升高階管理職位,但如果企業(yè)能留住一批忠心耿耿的老員工,不管從具體工作、內(nèi)部對(duì)新人的傳幫帶、或者從社會(huì)責(zé)任角度來看,這些老員工的貢獻(xiàn)真的會(huì)小一些嗎?善待這些“在外面的世界機(jī)會(huì)不那么多”的老員工,他們往往會(huì)給企業(yè)更忠誠(chéng)的回報(bào)。別的行業(yè)呢?不需要這樣的老員工嗎?
第二招 讓你一次吃不飽