什么是執(zhí)行力?這是所有企業(yè)都在思考和實(shí)踐的問(wèn)題。其實(shí)，執(zhí)行力就是管理者為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)而具有的計(jì)劃、指揮、跟進(jìn)、協(xié)調(diào)能力。追求的最高境界是一切都在管理者的掌控之中，就是“管到每個(gè)人每天的每一件事”。知道每個(gè)人在干什么，干的如何，需要哪些幫助……那么，作為企業(yè)管理者，你拿什么提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?
說(shuō)到這個(gè)問(wèn)題，我們先看看ISO9000管理系統(tǒng)的運(yùn)作，ISO9000是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的一套“質(zhì)量保證體系”，其核心精髓是：該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的要做到，做到的要見(jiàn)到。“該說(shuō)的要說(shuō)到”是指：企業(yè)要求員工做到的一定形成制度、指令，按照規(guī)范的要求來(lái)運(yùn)作：“說(shuō)到的要做到”指的是：凡是企業(yè)制定形成的制度、規(guī)范、流程，一定要不折不扣地執(zhí)行下去：“做到的要見(jiàn)到”是指：執(zhí)行的過(guò)程和結(jié)果一定要留下記錄，沒(méi)有記錄就沒(méi)有發(fā)生。
我們?nèi)绻袸SO9000用于企業(yè)的日常管理當(dāng)中，同樣可以成為“執(zhí)行力的保證體系”。如何保證執(zhí)行者“該說(shuō)的要說(shuō)到、說(shuō)到的要做到、做到的要見(jiàn)到”呢?筆者以為，企業(yè)管理者要提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，首先要領(lǐng)導(dǎo)和員工要在執(zhí)行前、執(zhí)行中、執(zhí)行后注意以下幾點(diǎn)事項(xiàng)：
一、管理者需要注意的事項(xiàng)：
1、執(zhí)行前：
A根據(jù)目標(biāo)制定執(zhí)行計(jì)劃，誰(shuí)來(lái)執(zhí)行，何時(shí)完成?誰(shuí)來(lái)監(jiān)督驗(yàn)收?
B下達(dá)命令并和執(zhí)行者深度溝通，明確任務(wù)的執(zhí)行先后順序，執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)。重要的任務(wù)要明確獎(jiǎng)懲條例。
C向監(jiān)督驗(yàn)收者下達(dá)命令，明確任務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間。
2、執(zhí)行中：
A隨時(shí)跟蹤，詢問(wèn)任務(wù)的執(zhí)行情況 .
B和執(zhí)行者深溝通，看存在哪些問(wèn)題，需要領(lǐng)導(dǎo)提供哪些幫助?
C應(yīng)該注意改進(jìn)的地方和事項(xiàng)。
3、執(zhí)行后：
A總結(jié)執(zhí)行情況，作出評(píng)判。
B根據(jù)執(zhí)行情況，當(dāng)獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，當(dāng)懲則懲。
C總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成共識(shí)，重要的經(jīng)驗(yàn)要普及宣傳。
二、員工需要注意的事項(xiàng)