在智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話:“認識你自己。”
所謂自我管理,就是指個體對自己本身,對自己的目標、思想、心理和行為等等表現進行的管理,自己把自己組織起來,自己管理自己,自己約束自己,自己激勵自己,自己管理自己的事務,最終完成自我奮斗目標的一個過程。
員工自我管理作為領先企業(yè)的創(chuàng)新實踐,正得到越來越廣泛的認同、學習與創(chuàng)新。員工自我管理對于組織建設具有三大價值:
一是有利于構建績效組織。
二是有利于構建活力組織。
三是有利于構建和諧組織。
在新經濟環(huán)境下,知識型員工越來越多,員工的知識更加豐富,思維更加活躍,活動空間更加廣泛,自主意識不斷增強,管理者難以完全靠制度來管理員工。對于企業(yè)管理者來說,自我管理是管理的最高境界,是最經濟和有效的管理方法。那么,面對這一人力資源管理的新課題,企業(yè)管理者應當怎么做才能實現對員工的自我管理,以給予員工擔責任的自由,可以釋放他們內在的能量呢?
一、實現自我管理的基礎——塑造共同的價值觀念
二、實現自我管理的前提——對員工價值的承認與尊重
三、實現自我管理的條件——適當放權,為員工創(chuàng)造更富有挑戰(zhàn)性的工作機會
四、實現自我管理的保證——讓員工具備成功者的素養(yǎng)
之前的很多次培訓課堂上,有學員問我:員工自我管理——到底管理的范疇是哪些呢?員工自我管理的范疇大致包括:員工對企業(yè)組織“引導方式”的認同程度,對一定的文化價值體系的理解和興趣程度,自律感、羞恥感、自我約束力以及自我激勵能力,工作中所表現出的主動性和能動性,對所承擔工作和達到組織所設定目標的自信心,克服困難和戰(zhàn)勝挫折的勇氣,對同事的尊敬和在工作中體現出的協(xié)作精神,等等。一般來說,員工自我管理課程有如下關鍵版塊:
1、員工自我壓力管理
2、員工自我價值觀管理
3、員工自我目標管理
4、員工自我時間管理
只有善于自我管理的員工,才能考慮“無為而治”——
比如,萬科董事長王石,可以說是最典型的“無為而治”型的企業(yè)領導。1984年創(chuàng)立萬科的王石,22年間,王石在3件事上成為了中國職業(yè)經理人的楷模:
1、不斷變革的戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。每一次市場環(huán)境變化,王石都能帶領企業(yè)敏銳地進行戰(zhàn)略轉型。2006年以來,地產行業(yè)宏觀調控,中小地產商資金鏈條吃緊,萬科憑借其早已構建的融資通道并購整合,進入“資本+管理+品牌”為王的時代,成為中國地產的標桿。
2、國內首倡職業(yè)經理制度。王石除了推動萬科在中國率先確立了規(guī)范公司治理結構,使股東、董事會和管理層的職責和權利界定得比較清楚外,他首倡打造職業(yè)經理制度,強調“弱化個人作用,強調制度作用”的理念;強調管理隊伍整體建設,定期業(yè)績評價,鼓勵稱職的職業(yè)經理為公司長期服務。
3、獨特的做秀方式和生活方式。王石可謂CEO明星化的最早典范之一,傳統(tǒng)媒體做秀,擔任摩托羅拉和中國移動廣告代言人,博客做秀,甚至在會見國家領導人時,說話做事切中要害而又投領導所好,都是王石的強項。而攀登珠峰成功,則成為王石獨特生活方式和管理公司方式的頂峰之秀。
王石這種“不知有之”的管理境界,就是“無為而治”,要實現“無為而治”的管理境界,需要具備一個關鍵條件:員工的自我管理能力。請看以下三個案例,來加深對員工自我管理的理解:
我們知道,IBM公司對員工的關心體貼以及其終身培訓制度一直為業(yè)界所稱道,還知道從小沃爾森時代一直延續(xù)到現在的鮮明的紀律文化。但是,可能有人不知道IBM的員工不僅能堅定不移地信守和奉行公司的價值理念、遵守既定的規(guī)則,同時還具有突出的創(chuàng)新精神。這是為什么呢?就是因為員工已經在很大程度上實現了自我管理。下面請看西門子公司的案例。
西門子公司有個口號叫做“自己培養(yǎng)自己”,反映出公司在員工管理上的深刻見解。和世界上所有的頂級公司一樣,西門子公司把人員的全面職業(yè)培訓和繼續(xù)教育列入了公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,并認真地加以實施。但他們所做的并非止于此——他們把相當的注意力放在了激發(fā)員工的學習愿望、營造環(huán)境讓員工承擔責任并在創(chuàng)造性的工作中體會到成就感,同時引導員工不斷地進行自我激勵以便能和公司共同成長。這種理念的前提就是,經過挑選的員工絕大部分都是優(yōu)秀的,而且,公司也正是因為有了這些優(yōu)秀的員工而獲得業(yè)績和其他利益的增長。
美國桑伯格制襪公司是一家生產襪產品的專業(yè)廠家,以過硬的產品質量聞名全世界。為保持產品的聲譽,桑伯格公司擴大職工自主權,采取產量、質量、獎勵到人,大力推行職工自我管理模式。公司職工自發(fā)組織起了一個個自由結合的質量管理小組,經常在一起切磋交流,探索出了不少質量管理先進經驗,并成為行業(yè)中的典范。公司實行職工自我管理后,生產效率激增,成本遠低于其他企業(yè),曠工、辭職和停工率都降到了1 %以下,生產的一等品率達到了99.6%,成為世界著名品牌,被人們稱為世界襪業(yè)大王。