一、尊重下屬
1、對工作有高的標(biāo)準(zhǔn)要求
每一個人還未發(fā)揮出來的潛能都很大，這些潛能可以通過一些高的目標(biāo)把它激發(fā)出來，一個具有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，通常會“寧可因目標(biāo)高而脖子硬，也不要因目標(biāo)低而駝背”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
2、對員工行為有高的要求
在工作當(dāng)中，員工養(yǎng)成了不少不好的習(xí)性，這些不好的習(xí)性只能通過較高的行為標(biāo)準(zhǔn)要求才能打破、重塑。
3、對下屬關(guān)愛
發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛會使員工感覺很溫暖，感覺很真誠，但過分的關(guān)愛會變成員工對領(lǐng)導(dǎo)的依賴，在關(guān)心下屬的時候，領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)不同的情況適當(dāng)對員工進(jìn)行關(guān)心。
4、以身作則，勇于承擔(dān)
只會要求下屬，不懂以身作則的領(lǐng)導(dǎo)，得到的只是員工怕你，而不是服你，一個有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)對事情肯擔(dān)當(dāng)，肯負(fù)責(zé)、處事公平公正，能及時解決部門問題、敢于創(chuàng)新的精神，才能讓下屬敬佩。
二、多溝通
不論是在部門內(nèi)部還是部門與部門之間相互的經(jīng)驗(yàn)交流和分享是很重要的，營造良好的工作氛圍不止是上司關(guān)心下屬，當(dāng)中還有相互之間的經(jīng)驗(yàn)分享，例如：部門發(fā)生突發(fā)事件時，部門人員與客戶溝通方法的探討、部門與部門之間的銜接、培訓(xùn)教育案例的分享等等。
盡可能利用一切機(jī)會多和員工有效溝通，走人導(dǎo)購的內(nèi)心，才能找到他們想要什么，她們關(guān)心什么。
1. 利用集體活動
2. 利用集體會議
3. 利用溝通
4. 利用互助幫帶
三、堅(jiān)持原則
公司制定推行的政策，一旦制定下來不要隨意改動，在大方向不變的前提下，部門經(jīng)理在執(zhí)行的過程當(dāng)中，對崗位的設(shè)置和人員職能問題需作相應(yīng)的調(diào)整時，須與人事行政部提出，共同商議落實(shí)最后的需修改的內(nèi)容。在新制度或新政策推行的過程中，制定相應(yīng)的員工培訓(xùn)期和部門經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)傳授期，與員工共同適應(yīng)、實(shí)施新的政策制度。
相應(yīng)的原則，也就是相應(yīng)的體系和制度要有，但這些不是死板硬套的，制度是人定的。不能沒有，但也不是隨便一個拿過來就可以完全抄襲，要根據(jù)你自己企業(yè)目前的規(guī)模和現(xiàn)狀，去找到最適合你企業(yè)的模式�？梢越梃b，但不能抄襲，因?yàn)闆]有完全一模一樣的企業(yè)。
四、人性化管理
1、管理者自己要以身作則，處事公平公正，真正起到帶頭作用。
2、 對于員工犯的錯誤，店鋪管理者要學(xué)會從正確的方向去引導(dǎo)員工，而不是在錯誤當(dāng)中指責(zé)員工。但同一個問題重復(fù)犯錯三次，管理者要警惕，因?yàn)檫@是牽涉到員工工作心態(tài)的問題，需要循循善誘。
3、面對員工作優(yōu)秀的一面，要表揚(yáng)員工，將員工的優(yōu)點(diǎn)最大化。
4、 善于觀察員工的一舉一動，當(dāng)然不是監(jiān)視員工，是從實(shí)際工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，遇到員工在工作或生活當(dāng)中有困難時，店鋪管理者應(yīng)當(dāng)充當(dāng)一名好的聆聽者，與員工聊天，幫助員工解決問題，并給予關(guān)愛。
5、善于發(fā)現(xiàn)員工的特長，將其特長向其他員工進(jìn)行傳授，同時給與員工展示自己特長的機(jī)會。
6、給予員工合理的福利待遇。
7、對于店鋪員工不要經(jīng)常換人，給予員工一種不穩(wěn)定的感覺(除非店鋪的員工經(jīng)過多次的教導(dǎo)，仍沒有絲毫的感變)。
8、引導(dǎo)員工懂得提出工作的訴求點(diǎn)：許多員工離職時與店鋪管理者溝通時，常常抱怨店鋪內(nèi)部溝通不協(xié)調(diào)，同事與同事之間相互不合作，工作相互推卸，彼此間相互推卸責(zé)任等等問題。
其實(shí)發(fā)生問題的關(guān)鍵在于別人的同時也在于自已，當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)工作不能順利開展，店鋪管理者應(yīng)懂得引導(dǎo)員工根據(jù)自己不了解的問題向店鋪相關(guān)負(fù)責(zé)人或在這方面較為專長的同事請教、溝通，解決。
當(dāng)然也有許多員工面對難題不懂得自己提出問題，也不向其他同事請教，結(jié)果導(dǎo)致最后離職,是一件十分可惜的事情。店鋪管理者教會店鋪員工提出工作的訴求點(diǎn)將有助于員工能更好地開展工作，同時也防止員工因?yàn)榻鉀Q不了問題而離職的情況。