只要談到企業(yè)就少不了談企業(yè)管理。然而，人性的特點(diǎn)是不希望被人管理。如果一個(gè)人希望管理別人，另一個(gè)人又不希望被別人管理，那么管理者與被管理者之間的關(guān)系就對(duì)立起來(lái)了。所以這種矛盾關(guān)系的管理往往達(dá)不到企業(yè)需要的結(jié)果。
管理的關(guān)鍵在于管人心、管人性，而不是管身。因?yàn)槠髽I(yè)管理不是目的，只不過(guò)是老板采用達(dá)成目標(biāo)的一種手段而已。如果管理不但不能提升業(yè)績(jī)，反而產(chǎn)生負(fù)面影響力，那么為何我們還要強(qiáng)調(diào)管理呢?難道經(jīng)營(yíng)企業(yè)只有用管理手段才能達(dá)成企業(yè)效益嗎?企業(yè)有沒(méi)有不用管理一樣把工作做好的方式方法呢?筆者相信一定是有的。其實(shí)，激勵(lì)比管理更有效提升業(yè)績(jī)。因?yàn)楣と瞬幌Ｍ还芾恚麄円欢ǹ释患?lì)。如果管理者懂得運(yùn)用激勵(lì)的手段代替管理，那么效果會(huì)更好，成本會(huì)更低。
為何現(xiàn)代企業(yè)感覺(jué)人員管理越來(lái)越困難了?因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展不一樣，員工的需求不一樣。
現(xiàn)在80后、90后的員工，他們不同于60后、70后的員工。60后、70后的員工工作是為了生存，為了生活，所以他們對(duì)自己的工作沒(méi)有太多的要求，企業(yè)能吃包住，工作有工資拿就行了。因?yàn)樯鐣?huì)沒(méi)有他們更多的選擇機(jī)會(huì)和空間，所以70員工對(duì)自己的工作很忠誠(chéng)，很敬業(yè)。因?yàn)樽陨淼募彝l件也不允許他們?cè)诘却蛱籼薜倪^(guò)程中混日子，他們也沒(méi)有太多的時(shí)間和資本來(lái)等待，所以有了一份工作，70員工會(huì)認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)做。他們會(huì)把所有的希望和夢(mèng)想都寄托在工作上。如果老板說(shuō)什么，經(jīng)理說(shuō)什么，即使員工有意見(jiàn)也不敢頂撞。因?yàn)樗麄兒ε卤涣P款，被降職，被開(kāi)除。所以管理人員管理這類員工變得簡(jiǎn)單有效。
可是隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)的發(fā)展，辦企業(yè)的人越來(lái)越多，員工的選擇空間越來(lái)越大。人們的生活水平越來(lái)越高，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)越來(lái)越好，那么員工工作的目的就發(fā)現(xiàn)了變化。他們?cè)僖膊皇菫榱饲蟮靡活D溫飽而工作。因?yàn)闇仫柌皇撬麄児ぷ鞯哪康�，�?duì)于80后、90后的員工來(lái)說(shuō)，即使他們幾個(gè)月，甚至一二年不工作，也照樣衣食無(wú)憂。所以企業(yè)再靠過(guò)去的管理模式管理現(xiàn)代員工已經(jīng)起不到管理的作用了。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，他們既不怕罰款，又不怕開(kāi)除。罰款對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，多點(diǎn)錢，少點(diǎn)錢也無(wú)所謂，他們又不靠工資吃飯。開(kāi)除對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也起不到恐嚇作用，因?yàn)樗麄冏霾蛔鲞@份工作無(wú)所謂，反正，現(xiàn)在企業(yè)多得很，此地不留爺，自有留爺處，員工選擇的機(jī)會(huì)和空間多著呢，何況在家不工作的人也大有人在，這就是企業(yè)的現(xiàn)狀，所以老板反而變得束手無(wú)策。管也不是，不管也不是。管多了人家不服，管少了效益低下，老板怎么辦?
管理就是管人性、管人心，既然我們知道傳統(tǒng)管理方式達(dá)不到現(xiàn)代企業(yè)需要的效益，為何企業(yè)還要管他們呢?老板只要管住人性、管住人心不就對(duì)了嗎?那么人性、人心需要什么呢?80后的人需要事業(yè)，需要前景，需要尊重，為何企業(yè)不采取激勵(lì)的方式激發(fā)員工的動(dòng)力呢?你可以給他們尊重，給他們前景，給他們事業(yè)啊，這樣員工不就干得更有激情和熱情嗎?
因?yàn)楣芾硎亲寙T工感覺(jué)到他在幫老板打工，激勵(lì)是讓員工感覺(jué)到他在為自己創(chuàng)業(yè)。所以激勵(lì)的方式會(huì)讓員工由被動(dòng)工作轉(zhuǎn)化為主動(dòng)工作。因?yàn)樗麄冎雷约鹤龊昧四軌虻玫绞裁�，做錯(cuò)了就會(huì)失去什么?而且企業(yè)給予的事業(yè)和前景也恰恰是自己最看中的需求，他們?cè)趺磿?huì)不努力爭(zhēng)取呢?所以這就是現(xiàn)代企業(yè)有效的管理的秘訣。老板一定用發(fā)展的眼光了解現(xiàn)代基層員工的需求和追求，只有這樣你才能有效地管好員工，用好員工。讓他們?yōu)樽约旱氖聵I(yè)而奮斗，而不是為了你的夢(mèng)想而拼搏。