為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理部門的一項(xiàng)重要任務(wù),也是留住員工的一個(gè)關(guān)鍵因素,HR不僅要為員工創(chuàng)造環(huán)境和條件,在使員工獲得物質(zhì)回報(bào)的同時(shí),得到獲取成就感和自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。在筆者看來,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),其人才管理理念通常是強(qiáng)調(diào)發(fā)展培養(yǎng)本土人才及職業(yè)生涯的規(guī)劃管理,并對專業(yè)技術(shù)人才和管理人才打造不同的發(fā)展通道。
要知道,每一個(gè)員工在進(jìn)入企業(yè)之后,都是企業(yè)資產(chǎn)的一部分,所以每個(gè)人都有自己的發(fā)展計(jì)劃,企業(yè)應(yīng)該給予多種發(fā)展道路和可能性讓員工們看到,通過每個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃去運(yùn)作人才的管理。那么HR要如何幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃呢?
首先必須制定一張職業(yè)計(jì)劃工作一覽表,職業(yè)計(jì)劃表對企業(yè)各項(xiàng)工作崗位進(jìn)行有條理的排列組合,找出各工作族之間的交叉點(diǎn),確定同一工作族內(nèi)各項(xiàng)職務(wù)的相對級(jí)別。員工可以很容易地從表中辨認(rèn)職務(wù)升遷、變換的途徑。將在職人員姓名填寫在職業(yè)計(jì)劃表中,員工一眼就能看出職務(wù)升遷受阻之處。
另外,職業(yè)計(jì)劃表還確認(rèn)了未來的工作要求以及對人的要求。這些未來工作所需,被排成一張“職業(yè)計(jì)劃工作一覽表”。利用此表,員工可以很方便地對未來工作進(jìn)行選擇。在表中應(yīng)該強(qiáng)調(diào)未來每項(xiàng)工作對員工素質(zhì)的要求;與人員素質(zhì)要求相對應(yīng)的工作職能和員工應(yīng)具備的知識(shí)、技能,員工應(yīng)持有的證照。
其次,HR要適時(shí)調(diào)查員工的資歷,針對每一項(xiàng)特定工作,讓每位員工填寫一份資歷調(diào)查表。內(nèi)容包括:工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、興趣、特長和人際關(guān)系、技能等。然后,公司將那些有資格從事某一項(xiàng)工作,并對該項(xiàng)工作感興趣的員工的個(gè)人資歷與工作要求進(jìn)行對照,以確定合適人選。同時(shí),公司還采取一定的措施,對員工的年度工作評(píng)價(jià)做出修正。
根據(jù)這些因素我們就對員工今后的工作情況和職業(yè)發(fā)展情況做出的判斷真實(shí)可信。這種慎重的做法,使企業(yè)避免了許多考慮不周的錯(cuò)誤提升決策和工作調(diào)動(dòng)決策,做出了一些更為明智的選擇。
再次,同員工談工作與發(fā)展機(jī)會(huì)。HR可以專設(shè)討論會(huì),在會(huì)上,企業(yè)向所有員工公布職業(yè)計(jì)劃方案和實(shí)施方法,并向員工們介紹工作一覽表、自我評(píng)價(jià)方法、員工資歷調(diào)查情況、工作評(píng)價(jià)的意義以及這一整套系統(tǒng)的管理方法等。企業(yè)在向員工介紹可能的工作機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)應(yīng)留有余地,如企業(yè)或部門負(fù)責(zé)人應(yīng)向員工說明由于企業(yè)政策的變化可能對員工職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生的影響。
這也在一方面讓員工了解公司崗位的設(shè)置及個(gè)人發(fā)展通路。員工能夠明確自己所處的位置和發(fā)展方向。而另一方面也讓員工了解公司崗位的任職資格,便于員工確定適合自己的目標(biāo)。
最后要根據(jù)員工的自我評(píng)價(jià)和公司對員工的評(píng)價(jià)來做出發(fā)展目標(biāo),企業(yè)的總監(jiān)級(jí)和人事部可以利用這些信息去進(jìn)行整合人力資源規(guī)劃,制定工作要求規(guī)范以及做升遷上的時(shí)間安排。當(dāng)公司未來的需求與員工的職業(yè)生涯目標(biāo)大體一致時(shí),部門總監(jiān)就為員工的職業(yè)發(fā)展提供幫助,如對員工進(jìn)行培訓(xùn)或輪崗等。
當(dāng)然,企業(yè)將每個(gè)員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)結(jié)合到工作目標(biāo)中去,有利于今后的工作評(píng)價(jià)鑒定。同時(shí),各部門的經(jīng)理還把對員工職業(yè)生涯發(fā)展的監(jiān)督作為工作檢查的一部分,并負(fù)責(zé)向員工提供各種可能的幫助。
通過職位階梯的建立,企業(yè)對每個(gè)員工制定職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,和員工溝通也非常的公開、透明化,HR要鼓勵(lì)員工結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展和自身的興趣制定自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,員工可以通過職業(yè)和能力發(fā)展模型中查詢到所計(jì)劃的下一個(gè)級(jí)別的工作和技能要求是什么,為能力的提升找到目標(biāo)。當(dāng)員工在工作上充分發(fā)揮了自我能動(dòng)性,他們才能在工作中獲得更大的快樂和成就感,工作才會(huì)更有效。