“得力員工”是近來人力資源管理中流行的一個概念。很多公司的老總和人力資源總監(jiān)都認同這一概念，他們都認為得力員工很重要。然而，究竟什么樣的員工才是得力員工?對于這個每個人都有不同的理解。有的人認為，只有為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工是企業(yè)的得力員工，但在不同的時間，是很難衡量員工的價值。如技術人員開發(fā)出來的產(chǎn)品，在未產(chǎn)生效益時，你很難看出他比銷售精英更重要，并且對他們加于獎勵，結果大家會覺得不公平。
那么，究竟什么樣的員工才是得力員工?是不是業(yè)務精英和技術人才就是“得力員工”?
得力員工是指與創(chuàng)造績效及對公司發(fā)展最有影響作用并在某方面“不可代替”的員工。這一概念有兩個層次：“與創(chuàng)造績效及對公司發(fā)展最有影響作用”，這是“得力員工”的內(nèi)容。但從廣義的角度上講，一個組織系統(tǒng)的成員都是對績效有貢獻的，而對公司發(fā)展“最有貢獻”會因判斷標準和時間的不同而不同，那么，甄別“得力員工”的關鍵就是第二個層次：不可代替性。
某一角色是別人不能代替的或短期難以代替的，即使他(她)表面上看似乎不是十分重要，或?qū)冃坪鯖]有直接貢獻，但一旦他(她)缺位，就可能帶來連鎖的、甚至是重大的損失(顯性的和隱性的，直接的或間接的)，這種員工就是不可代替的員工。西方《人力資源會計》中，也有學者從“價值會計”的模式提出“稀缺人力資源價值”的概念。如：赫奇曼和瓊斯的“內(nèi)部競價模式”提出，他們認為只有稀缺的人力資源才有價值
“稀缺人力資源價值”與職位的高低沒有必然的關系，因此，不能認為只有CEO、CFO、CIO等角色才是老板的得力員工。例如，假設打字員A，隨時有很多人能代替她，那么，A就不是得力員工。但是如果A在所負責的工作領域中做得十分出色，不可代替，那么A就是得力員工�？梢姡鄬τ谄渌话愕拇蜃謫T，該打字員絕對是得力員工，盡管她在公司的職務很低，然而她得力的角色能力存在一定的“不可代替性”。
所有的企業(yè)老板和管理者都知道，得力員工如同自己的左膀右臂，能讓自己在管理工作中感受到如虎添翼的成就感。但不可否認的是，但得力員工往往少之又少，目睹企業(yè)中那么多員工，能做到稱職的就已經(jīng)很不容易了，想找個得力員工實在是很難。得力員工確實有其獨到的一面，所以，對于不能事必躬親的管理者來說，得力員工顯得是多么的不可或缺。
目前職場競爭日趨激烈，要想讓自己在競爭中不被淘汰，甚至能夠脫穎而出，成為企業(yè)不可或缺的金牌員工，就必須將自己打造成為一名企業(yè)得力的員工。但是，要想成為一個得力員工，首先要明白企業(yè)需要什么素質(zhì)的人才。無疑，忠誠、愛崗敬業(yè)、勤奮是作為一名得力員工必須具備的基本素質(zhì)。
要想成為一個企業(yè)的得力員工，進入企業(yè)，就必須要擺正心態(tài)，以企業(yè)為家。只有擺正了心態(tài)，才會更快、更好地進入角色，發(fā)揮自己的專長。心態(tài)決定思想，思想決定行為，行為導致結果。在工作中要注意多從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài)，提升自我洞察能力。
在工作中，永遠記住本職工作是最重要的。做好自己的事情，并要及時匯報，反饋進度。選擇了從事的職業(yè)，就要努力將自己所學的知識、技能、特長在工作中發(fā)揮并加以運用，充分發(fā)揮個人的潛能，并加強學習，將知識、技能學到手，努力做一個知識型人才。只有這樣你才會脫穎而出，被公司領導重視，做到“人盡其才、才盡其用”，從而成為企業(yè)的得力員工。
在工作中不固執(zhí)己見，不逃避責任。對待已經(jīng)出現(xiàn)的問題要勇于面對，想辦法去解決，多思考，多問，多提合理化建議，及時將發(fā)現(xiàn)的問題和解決辦法匯報領導，而不是一股腦的將問題留給領導。要主動與部門負責人交流，與同事加強溝通與合作，多提對企業(yè)發(fā)展有利的合理化建議和建設性意見，多從領導的角度考慮問題。
勤于思考，勇于創(chuàng)新，有責任感。“建立一支高素質(zhì)的人才隊伍是企業(yè)生存和發(fā)展的核心。人不在多而在于精，看人、用人、識人的首要條件不是看學歷，也不是看經(jīng)驗，而是看人的忠誠度和創(chuàng)新精神……”，這是某企業(yè)一位董事長的精辟論述。作為一名得力員工只有忠誠還是遠遠不夠的，必須在學習中工作，在工作中學習，勤于思考，在工作中有創(chuàng)新精神和責任感。多了解企業(yè)發(fā)展資訊，多學習別人的經(jīng)驗，處理好人際關系，少說話，多做事，多觀察。說到不如做到，我們在工作中就要鼓勵小改小革，把自己的工作不僅干好，更重要的是要有創(chuàng)新，力爭使自己的工作中有更大的提升空間。
總之，要想成為一名得力員工，需要自己的勤奮和努力，要心存善意與真誠，勤于思考，踏踏實實工作。只有這樣，你才能被企業(yè)認可，被領導信任;只有這樣，你才會無往而不勝，最終成長為企業(yè)的得力員工。