員工離職管理是企業(yè)必須參透的一種技能。很多企業(yè)家都對(duì)一件事感到無(wú)奈，員工不快樂(lè)，甚至感到痛苦，最終離開(kāi)。是什么讓員工痛苦?如何讓員工快樂(lè)起來(lái)?關(guān)鍵不是改人之短，而是用人之長(zhǎng)。降低離職率的關(guān)鍵是提亭企業(yè)的凝聚力，凝聚力提高了，想走的人也就不多了。作為領(lǐng)導(dǎo)，必須善于用人、管人，努力凝聚人心，調(diào)動(dòng)人才的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高員工的向心力和凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)。
那么，企業(yè)如何做好員工離職管理，降低員工離職率?
1、公平的福利待遇。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)一直是第一位的，這也符合馬斯洛需要層次論的基本原理。這里講的“優(yōu)厚”，是指對(duì)員工要有吸引力。
2、優(yōu)化管理人性化管理與傳統(tǒng)的管理學(xué)派相對(duì)應(yīng)，與把員工比作工具或機(jī)器上的一只鏍絲釘相比，它注重對(duì)人的關(guān)愛(ài)，強(qiáng)調(diào)與員工互動(dòng)的溝通交流，創(chuàng)造員工滿(mǎn)意。
3、職工參與是企業(yè)民主化經(jīng)營(yíng)管理的一種手段。職工大都在一線(xiàn)工作，具有崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能夠?yàn)楣咎峁┐罅空鎸?shí)有效的信息，有利于公司的正確決策。
4、建立學(xué)習(xí)型組織除了較好的福利待遇之外，企業(yè)還要讓員工有培訓(xùn)發(fā)展的空間。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，更重要的是要讓員工在自己有興趣的崗位上進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
5、領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力近十多年來(lái)，中國(guó)確實(shí)出現(xiàn)了很多的“企業(yè)英雄”，他們憑借自己的人格魅力團(tuán)結(jié)了一幫人馬，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績(jī)。這些事例充分說(shuō)明了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力是多么地重要。
6、廣開(kāi)言路，從諫如流廣開(kāi)言路，從諫如流善用人才和善于決策是一個(gè)合格領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的才能。凡是成功的領(lǐng)導(dǎo)人，無(wú)不是在虛心征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上慎重決策的人。鄒忌諷齊王，齊王納諫的故事，對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是很好的啟示。
7、企業(yè)的共同愿景從短期看，一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)工作目標(biāo);從長(zhǎng)期看，企業(yè)要有一個(gè)使全體員工共同為之奮斗的發(fā)展規(guī)劃與藍(lán)圖。無(wú)論是短期目標(biāo)，還是長(zhǎng)期目標(biāo)，企業(yè)都必須做到與員工充分溝通，要讓員工看到企業(yè)及個(gè)人的希望。
8、優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境優(yōu)美、安全的辦公環(huán)境，不僅僅是樹(shù)立企業(yè)形象的需要，由于企業(yè)注重了員工的職業(yè)安全，并為他們創(chuàng)造了合法的辦公條件，所以也在一定程度上會(huì)增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。而認(rèn)同感是企業(yè)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的基本條件。
總之，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中都需要高昂的士氣支撐，強(qiáng)調(diào)企業(yè)士氣也不等于否認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與基礎(chǔ)管理。高昂的士氣，是企業(yè)機(jī)體健康的標(biāo)志，是企業(yè)保持長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要風(fēng)向標(biāo)。士氣是一種精神，激勵(lì)組織中的每一個(gè)人團(tuán)結(jié)互助，不畏困難，堅(jiān)定目標(biāo)，不斷進(jìn)取，達(dá)成卓越。