先前在一個(gè)雇主那里，電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)人讓管理她的同事深感吃驚。這個(gè)年輕女人把大部分時(shí)間用在觀(guān)看YouTube視頻上。她在工作倫理上明顯的不足，可能需要糾錯(cuò)措施——直到她的經(jīng)理在該月結(jié)算的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，他們的視頻愛(ài)好者同時(shí)也是最好的業(yè)務(wù)員。
有一些法律和技術(shù)上的原因，導(dǎo)致公司限制對(duì)網(wǎng)絡(luò)額外的使用，像瀏覽人事禁止的網(wǎng)頁(yè)或阻塞公司網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)頁(yè)。然而，當(dāng)提到工作場(chǎng)所的成效時(shí)，員工可能會(huì)認(rèn)為，放寬對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的限制，的確會(huì)提高他們的業(yè)績(jī)。
如同華爾街日?qǐng)?bào)今天所報(bào)道的，最近的新加坡國(guó)立大學(xué)的一個(gè)研究提出，網(wǎng)絡(luò)休息比其它活動(dòng)，像打個(gè)人電話(huà)，更能提高疲憊員工的成效。
Don J.Q. Chen和 Vivien K.G Lim上周在圣安東尼奧管理學(xué)會(huì)年會(huì)上發(fā)表了這一研究，題為"上網(wǎng)對(duì)心理活動(dòng)的影響".
"研究人員引導(dǎo)了兩項(xiàng)研究，"新聞報(bào)道說(shuō)。"第一，他們把96個(gè)大學(xué)本科管理學(xué)生分派到三個(gè)小組——一個(gè)受控小組，一個(gè)"中間休息"小組和一個(gè)網(wǎng)上沖浪小組。所有受試者都要用20分鐘的時(shí)間，在一篇示范文文字中盡可能多地標(biāo)出他們找到的字母e.在接下來(lái)的10分鐘，受控組被指派去完成另外一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù);中間休息組可以做任何他們喜歡的事，除了上網(wǎng);第三組可以瀏覽網(wǎng)頁(yè)。之后所有的受試者用另外的十分鐘標(biāo)出更多的字母。"
"研究人員發(fā)現(xiàn)，明顯的，沖浪者比其他兩組成員在任務(wù)上更有成果和效率，報(bào)道顯示，他們的腦力疲倦程度和無(wú)聊程度都更底，相反地，他們的參與水平卻更高了。"
概要：就像我所在銷(xiāo)售部門(mén)的年輕同事，把你的目光聚焦在全局的成效上。如果你正在向一個(gè)限制使用網(wǎng)絡(luò)的公司貢獻(xiàn)很高的價(jià)值，可能是向他們展示這一職位的時(shí)候了，建議讓結(jié)果為他們說(shuō)話(huà)吧。
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