員工偷懶問題幾乎是每一個企業(yè)都存在的問題,對于管理者而已,怎么做才能正確有效的改善這一問題呢?下面我們做一個簡單的分析與說明。
1、不會干
首先可能是員工基本職業(yè)技能低下,不能勝任所干工作;其次可能是安排工作的管理人員對員工的專業(yè)及特長把握不準確,使所安排工作與員工專業(yè)及特長之間產(chǎn)生嚴重的錯位,從而使員工對所接受工作無從下手。
解決方法:要求管理人員及相關(guān)部門在進行崗位設(shè)計、人員定位的時候,一定要堅持“把合適的人放在合適的崗位上”的原則,同時要采取各種方式積極引導(dǎo)、幫助員工提高自身素質(zhì)及寬范圍工作的能力。
2、不敢干
一可能是員工對自己的能力缺乏信心;二可能是因為企業(yè)內(nèi)部責、權(quán)配置相對模糊,員工害怕自己承擔責任或因所干工作而得罪其他人。
解決方法:首先必須理順企業(yè)內(nèi)部的權(quán)、責關(guān)系,明確每一類工作的責、權(quán)部門與責、權(quán)人,同時企業(yè)管理者也要采取各種方式增強員工的自信心、提高員工的基本素質(zhì)與工作能力。
3、不愿干
最主要的一點是由于員工在心理上對企業(yè)、企業(yè)的某些方面、領(lǐng)導(dǎo)或其他基層員工存在一定程度的不滿情緒,從而出現(xiàn)行動上的消極怠工。
解決方法:通過與員工的溝通與交流,了解員工不良情緒及消極思想的根源。如的確是員工之外的不合理因素造成了員工的不滿情緒,一定要想方設(shè)法排除這些因素,以免其影響進一步擴大;如屬員工誤解,也要向員工說明真相,消除員工的誤會,使其放下包袱,以積極的心態(tài)投入工作。
4、干不了
一是能力未達到任務(wù)要求;二是沒有獲得相關(guān)支持。
解決方法:管理者一方面要積極理順企業(yè)內(nèi)、外關(guān)系,同時也要采取各種方式指導(dǎo)、教育員工樹立團隊觀念,學(xué)會以集體力量來應(yīng)對個人無法完成的任務(wù)。
以上我們簡單分析了員工“偷懶”的幾種典型表象以及所產(chǎn)生的原因及應(yīng)對的辦法。作為管理者正確應(yīng)對管理問題的態(tài)度是要在認真分析問題實質(zhì)的同時,時時檢討自己,因為在企業(yè)內(nèi)部,管理者的影響是遠遠大于普通員工的。