很多管理者已經(jīng)意識(shí)到,但卻沒(méi)有真正重視一個(gè)問(wèn)題:90后管理,如何讓正在大量涌進(jìn)企業(yè)的職場(chǎng)新人們,快速融入并創(chuàng)造價(jià)值。眾所周知,80后可以被價(jià)值驅(qū)動(dòng),如果滿足了利益,他們可以忍受與權(quán)利核心保持距離,可以忍受組織規(guī)則和目標(biāo)的不明確,但90后只能被興趣驅(qū)動(dòng),他們要求平等地分享權(quán)利,通過(guò)個(gè)人聯(lián)絡(luò)來(lái)影響決策、解決爭(zhēng)端,他們無(wú)法接受一切模糊帶來(lái)的不確定性。
所以,有針對(duì)性、更系統(tǒng)的管理優(yōu)化,必將是一個(gè)全新課題—90后,他們需要怎樣的管理方式?如何讓他們進(jìn)行自我管理?
首先,90后活在自我認(rèn)可的價(jià)值體系中,這和80后已有明顯的區(qū)別。80后要求的是利益,90后要求的是權(quán)利。80后可以被價(jià)值驅(qū)動(dòng),如果滿足了利益,他們可以忍受與權(quán)利核心保持距離,可以忍受組織規(guī)則和目標(biāo)的不明確,但90后只能被興趣驅(qū)動(dòng),他們要求平等地分享權(quán)利,通過(guò)個(gè)人聯(lián)絡(luò)來(lái)影響決策、解決爭(zhēng)端,他們無(wú)法接受一切模糊帶來(lái)的不確定性。
其次,90后們會(huì)從管理者那里分享權(quán)利,來(lái)獲得自己的存在感,而且敢想敢做。商界教父馬云已經(jīng)退居二線,他非常肯定的一點(diǎn)是,現(xiàn)在和未來(lái)為淘寶做出最大貢獻(xiàn)的,正是80后和90后。面對(duì)90后,管理者要淡化權(quán)威,淡化絕對(duì)的服從,直至最終放棄權(quán)威。譬如,現(xiàn)在的90后,他們獲取信息的渠道和溝通方式,已經(jīng)發(fā)生很大變化,一些管理者很難找到的資料和數(shù)據(jù),他們通過(guò)微博、微信等很快就能解決。
第三,了解并學(xué)會(huì)與90后溝通,是未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者必做的功課之一。因?yàn)椋阋呀?jīng)無(wú)法回避與他們?yōu)槲。教練式管理者,?huì)比較符合90后的胃口,會(huì)引導(dǎo)他們自己去發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,因?yàn)?0后需要的不僅僅是目標(biāo),更應(yīng)是工作態(tài)度、方法和解決方案。相比傳統(tǒng)管理者那樣給標(biāo)準(zhǔn)答案,90后更愿意自己搞定。
很多管理者,經(jīng)常在批評(píng)下屬時(shí)說(shuō),“我對(duì)事不對(duì)人”,言外之意大家都懂,這一直是金科玉律式的說(shuō)法。但是,對(duì)于90后,至少這句話就不靈了,管理者也要改變管理思維,要換成“對(duì)人不對(duì)事”?傮w來(lái)說(shuō),90后的學(xué)習(xí)和記憶能力是很強(qiáng)的,特別是短期的,但是,可能是馬虎、上心程度不夠,才會(huì)屢屢犯同樣的錯(cuò)誤,甚至也可能是有意的,因?yàn)樗麄儾辉敢獗灰晃兜毓芾。因此,解決這類問(wèn)題,重點(diǎn)應(yīng)該在“人”上。
未來(lái),都將與90后為伍,甚至將成為他們中的一員。如果用90后的思維管理90后,這是個(gè)值得研究的新話題,不要寄希望于改變他們,而是順應(yīng)趨勢(shì),熟悉他們的溝通方式,了解他們的價(jià)值取向,把自己從對(duì)這些年輕新人的偏見(jiàn)和抱怨中解放出來(lái),做一次清零,重新思考并再出發(fā)。