要想有效釋放頂尖人才的潛力,就必須針對他們進(jìn)行目標(biāo)明確的培養(yǎng)和訓(xùn)練。一個成功的組織不單單只是為每個員工提供訓(xùn)練課程,他們會針對最有潛力的員工,進(jìn)行額外的投資。這些人才一旦被選出之后,通常就會被排入焦點更加明確的生涯發(fā)展路徑(例如接班計劃)中,透過“高潛力培養(yǎng)計劃”,給予加速的培養(yǎng)訓(xùn)練。
在有效管理辦法運(yùn)用頂尖人才的潛能這一方面,組織必須更加了解如何有策略性地投資本身的資源,這一點十分重要。成功企業(yè)有效有效管理辦法高潛力人才的方式有三種:嚴(yán)格過濾出高潛力人才、建立焦點明確的高潛力人才培養(yǎng)計劃和有效管理辦法高潛人才的投入程度。
嚴(yán)格過濾出高潛力人才
成功的組織在投入額外的資源、培養(yǎng)高潛力人才之前,會先確定自己過濾出來的人才是否正確無誤,是否真的擁有無比的“潛力”。這種做法有助于確保合適的人才可以被填補(bǔ)在組織未來空出來的位子上。
針對美國領(lǐng)導(dǎo)人頂尖企業(yè)(TopU.S.CompaniesforLeaders)所做的一項研究顯示,在前20大企業(yè)當(dāng)中,95%的企業(yè)能以正式的方式找出高潛力的領(lǐng)導(dǎo)人,而相較之下,其他組織只占77%。在嚴(yán)格過濾出高潛力人才這一方面,成功企業(yè)所采取做法的一些摘要如下。
區(qū)隔高潛力人才與高績效人員:高潛力人才是以未來的角度作判斷。例如,只要擁有足夠的能力、雄心、投入程度的人才,便足以擔(dān)任更高階、更重要角色。
同時運(yùn)用“目前的績效”與“潛在的能力”這兩項標(biāo)準(zhǔn),來評斷高潛力人才。例如,以九宮格的形式來規(guī)劃與排列各候選人。
運(yùn)用圓桌討論的模式,針對高潛力人才的候選對象,進(jìn)行討論并加以挑戰(zhàn),以避免主觀或偏見。
讓高潛力人才明白自己所處的位置:通常被視為頂尖的人才,如果沒有被告知本身所處的位置,流失的風(fēng)險就相對較高。
建立焦點明確的高潛人才培養(yǎng)計劃
成功的組織會調(diào)撥額外的資源,為公司內(nèi)部的高潛力人才建立目標(biāo)明確的生涯發(fā)展計劃。上述翰威特咨詢公司的研究還顯示:前20大企業(yè)中,95%能讓高潛力的領(lǐng)導(dǎo)人和頂尖領(lǐng)導(dǎo)人互動,89%會定期給予高潛力人才需費盡全力完成的困難任務(wù),還有超過50%的企業(yè)會給予高潛力人才輔導(dǎo)與教練。
以下是在建立焦點明確的高潛力人才培養(yǎng)計劃方面,成功企業(yè)所采取的一些做法:
1.協(xié)調(diào)高潛力人才培養(yǎng)計劃的方向,和組織策略的方向一致。
2.一旦過濾出高潛力人才之后,立即制定實際可行的期許目標(biāo),但不做任何長期的承諾。
3.主管需負(fù)起責(zé)任,支持高潛力人才參與整個培養(yǎng)計劃,尤其是在把所學(xué)知識應(yīng)用于工作方面。
4.針對培養(yǎng)計劃的追蹤過程與評量制度,建立嚴(yán)格的審查模式。
5.整合各種重要的學(xué)習(xí)模式,建立焦點明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容。例如傳統(tǒng)的授課方式(教室上課、在線授課、自我學(xué)習(xí))、專業(yè)的教練、資深的輔導(dǎo)、同儕團(tuán)體之間的學(xué)習(xí)、在職訓(xùn)練、聯(lián)誼交流、360度反饋意見以及特殊指派任務(wù)等。
6.依照不同的生涯發(fā)展階段,區(qū)分培養(yǎng)訓(xùn)練計劃的內(nèi)容。
有效管理辦法高潛力人才的投入程度
成功的組織時時都能敏銳地察覺這樣的風(fēng)險:旗下最具潛力的員工,隨時都有跳槽的可能。為了加以應(yīng)對,他們會采取“加強(qiáng)員工投入程度”的具體措施,設(shè)法留住頂尖的人才。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力咨詢顧問公司(TheCorporateLeadershipCouncil)進(jìn)行了一項研究,探討當(dāng)前有效管理辦法高潛力人才投入程度的一些具體做法,結(jié)果發(fā)現(xiàn),高潛力人才的投入程度當(dāng)中,隱含了某些風(fēng)險因素,其中包括:平均每四個人中就會有一個人有離職的想法;每三人當(dāng)中就有一人承認(rèn),自己沒有在工作上全力投入;每五人當(dāng)中就有一個人本身的雄心壯志所在和公司為他們所規(guī)劃的方向不同。
以下是成功企業(yè)在有效管理辦法高潛力人才的投入程度這一方面所采取一些做法:
1.定期檢視高潛力人才的狀況,以評量他們是否投入。
2.運(yùn)用富挑戰(zhàn)性、需要高度參與的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓高潛力人才在真正倍感壓力的情況下,體驗工作的滋味。
3.和這些明日之星分享未來的策略,以加強(qiáng)他們和企業(yè)之間的協(xié)調(diào)一致。例如,在提升他們對資深團(tuán)隊/組織策略的信心時,也能夠加強(qiáng)本身的投入程度。
4.確保資深有效管理辦法團(tuán)隊共同負(fù)起成功培養(yǎng)高潛力人才的責(zé)任。
5.確保這些明日之星所參與的工作制度,是努力工作能夠獲得獎賞。