什么樣的企業(yè)文化能夠引領(lǐng)戰(zhàn)略?
要理解戰(zhàn)略與文化的關(guān)系,首先要回答“企業(yè)文化是什么?”這個問題。我們認為,企業(yè)文化就是企業(yè)解決如何在外部生存以及內(nèi)部如何共同生活的一套哲學(xué),回答企業(yè)和企業(yè)人一切行為“是什么?為什么?怎么做?”,這種問題的形式本身就是一種哲學(xué)的思考,是以企業(yè)家群體價值取向為核心的企業(yè)共同價值觀,這種價值觀決定了企業(yè)對于各種事物的偏好,這也是為什么企業(yè)文化是個性化的根本原因所在。
并不是所有的企業(yè)文化都能夠創(chuàng)造財富。有人從戰(zhàn)略與文化關(guān)聯(lián)性角度,將企業(yè)文化劃分為三種不同的形態(tài):一是戰(zhàn)略相助型企業(yè)文化。也即企業(yè)文化導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標相吻合,企業(yè)員工的價值觀、行為準則與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相和諧,促進企業(yè)較快地發(fā)展。二是戰(zhàn)略制約型企業(yè)文化戰(zhàn)略導(dǎo)向。即企業(yè)文化戰(zhàn)略導(dǎo)向與企業(yè)戰(zhàn)略相抵觸,成為企業(yè)戰(zhàn)略實施或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的羈絆乃至發(fā)展的桎梏。尤其是當企業(yè)施行新的戰(zhàn)略時,企業(yè)文化戰(zhàn)略導(dǎo)向往往會成為新戰(zhàn)略實施的制約因素。從這層意義上講,變革的關(guān)鍵在于能否改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化,塑造出嶄新的戰(zhàn)略相適應(yīng)的催人奮進的企業(yè)文化。三是戰(zhàn)略非相關(guān)性企業(yè)文化。即企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略無明顯影響。
如何以企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略?
1、企業(yè)文化戰(zhàn)略導(dǎo)向之構(gòu)筑共同愿景
戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵在于如何發(fā)揮組織能量從而取得成功,這需要從試圖說服那些參與人員接納新的戰(zhàn)略開始,也取決于企業(yè)成員能否在企業(yè)的前景問題上達成一致,最好的方式就是規(guī)劃共同愿景。
愿景告訴人們“我們(企業(yè))將成為什么”,它不同于企業(yè)戰(zhàn)略目標--明確告訴成員什么時間能達成什么具體目標。一個明晰的愿景,應(yīng)該是對企業(yè)內(nèi)外的一種宏偉的承諾,使人們可以想見達成愿景后的收益,它應(yīng)該具備以下特征:能夠讓人們激情澎湃,鼓勵成員,調(diào)動他們的積極性,讓人們覺得有點高遠但又愿意全力為之奮斗。50年代初,當索尼還是一家很小的企業(yè)時,它宣稱的愿景是“成為最知名的企業(yè),改變?nèi)毡井a(chǎn)品在世界上的劣質(zhì)形象”。一個令人振奮不已的愿景很容易在股東、員工及其他相關(guān)利益者之間進行溝通,達成共鳴。如果沒有規(guī)劃共同愿景,戰(zhàn)略管理很容易在一大堆項目的混亂選擇中消失,各部門間的變革因為沒有人知道變革將會帶領(lǐng)企業(yè)走向何方而毫無意義。同時在戰(zhàn)略階段中也要按愿景規(guī)劃中所提到的,給員工一個足以讓他們興奮不已的藍圖。所以戰(zhàn)略要提出共同愿景,讓員工和利益相關(guān)者提供幫助,甚至于犧牲短期利益。用愿景激發(fā)員工變革的欲望,這是戰(zhàn)略管理必不可少的一環(huán),也是現(xiàn)在的熱門學(xué)科—五項修煉和學(xué)習型組織建設(shè)的核心要素之一。
2、企業(yè)文化戰(zhàn)略導(dǎo)向之塑造核心價值觀
戰(zhàn)略管理往往會涉及到幾個方面的因素,環(huán)境評估、領(lǐng)導(dǎo)變動、戰(zhàn)略與經(jīng)營變化的聯(lián)系、人力資源管理及變革管理中的協(xié)調(diào),這些無一不是跟企業(yè)的價值理念有關(guān),因為企業(yè)文化戰(zhàn)略導(dǎo)向管理最終會落實到每一個人的行動中。文化本身具備的相對穩(wěn)定及持久的慣性使得變革充滿阻力,因此,促進企業(yè)中的人擁有變革的觀念,對既有的價值觀進行創(chuàng)新,使之匹配新的戰(zhàn)略實施框架,是戰(zhàn)略管理能否實施的價值基礎(chǔ)。
一個與公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、相匹配的企業(yè)核心理念體系的創(chuàng)建和豐富完善,為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的推進提供著生生不息的價值導(dǎo)向、智力支持、精神動力、輿論引導(dǎo)和文化支撐,對公司的未來產(chǎn)生深遠的影響力。