工業(yè)時(shí)代的思維是管理員工的屁股，所以只得到屁股;同理，如果你嘗試管理大腦，將得到大腦針對(duì)狂妄的“80后”員工：曾有個(gè)新來的員工，挺聰明。我便吹噓他很厲害，專門培養(yǎng)提高他的技術(shù)專長(zhǎng)，三四個(gè)月他就成長(zhǎng)起來了，大家也肯定了他的技能。于是，我提拔他做了個(gè)小干部，領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組的工作。不想，他開始不尊重我了，顯得有些狂妄。因?yàn)楣镜捻?xiàng)目比較多，我就派給他不會(huì)的任務(wù)。面對(duì)這個(gè)新的工種，該員工水平明顯不行，作品質(zhì)量不好，不能按時(shí)完成任務(wù)，積極性也明顯受挫。于是我鼓勵(lì)他要加把勁，幾個(gè)月后再調(diào)他回原來崗位，他就不狂妄了。
針對(duì)自我的“80后”員工：我告訴有這種特性的員工，今天你的任務(wù)就是教這幾個(gè)人工作，你的貼圖很好，我要求你跟大家共享，命令你教給大家。你想把好的技術(shù)藏起來，那沒關(guān)系。我是技術(shù)專家，你先規(guī)劃個(gè)大綱，今天幾個(gè)步驟需要多長(zhǎng)時(shí)間完成，把工作盡可能的細(xì)化，例如把1個(gè)問題分解成10個(gè)。跟你學(xué)的員工學(xué)完要作報(bào)告，針對(duì)每個(gè)原因責(zé)任到戶。你能做出來，別人做不出來，一找原因就知道你教沒教。
針對(duì)有創(chuàng)新精神的“80后”員工：一是讓他有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，讓他做的東西有挑戰(zhàn)性。例如畫角色的，每一個(gè)步驟我都夸獎(jiǎng)他，不能批評(píng)他，一批評(píng)可能就真不行了，他們抗打擊能力比較弱。我給他樹立很高的標(biāo)準(zhǔn)并鼓勵(lì)他。有這樣一個(gè)剛畢業(yè)的孩子，水平一般，逼迫她1個(gè)多月就達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
針對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)的“80后”員工：80后通常對(duì)加班很反感，所以我們盡量不加班。我們有專門的軟件統(tǒng)計(jì)作品時(shí)間，例如規(guī)定4天時(shí)間做一個(gè)恐龍模型，要求準(zhǔn)確率百分百，并滿足10多萬個(gè)多邊形數(shù)目。如此規(guī)定好任務(wù)與合理時(shí)間后，若完不成周六或周日補(bǔ)工時(shí)。
針對(duì)不負(fù)責(zé)任的“80后”員工：一個(gè)有能力的員工卻不按時(shí)完成工作，如果他做了80%我便不承認(rèn)是80%，我就說是60%，我不在乎他是不是知道我是故意“整人”。剩下的40%我找別人(工資高的人)幫他做，從他工資中扣錢給接手的人，扣的會(huì)比較多。下次找機(jī)會(huì)我再交給他一個(gè)任務(wù)，告訴他很重要，其實(shí)可能不重要。并且說這次會(huì)把上次他的損失補(bǔ)回來，他通常就會(huì)認(rèn)真了。如果還是完不成，那就是他的壞毛病深入骨髓了，這樣骨子里不負(fù)責(zé)任的人就不要了。
針對(duì)“個(gè)性強(qiáng)”的“80后”員工：公司有一個(gè)固定的工作流程，每一個(gè)任務(wù)都要根據(jù)公司提供的方法做模型。如果你覺得自己的方法比公司現(xiàn)行方法好，并且證實(shí)可行，有相應(yīng)獎(jiǎng)金。不遵守還是用自己的方法，阻礙了工作進(jìn)程就要按損失的時(shí)間扣工資。
針對(duì)“跳槽”的“80后”員工：我們現(xiàn)在是軟件控制下的流程化管理，任何一個(gè)底層員工流失對(duì)公司來說都沒什么問題。
總的來說，我們公司的80后是很好相處的一批年輕人，他們很單純也還不會(huì)玩心眼。很愛學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，最大的奢侈消費(fèi)就在個(gè)人電腦升級(jí)上，這也是和我們職業(yè)有關(guān)系。要讓他們心甘情愿的服從命令并不難，要溝通，打開天窗說亮話，不順耳的話也要聽進(jìn)去，絕不打擊報(bào)復(fù)。要寬容，小事不計(jì)較，不跟他們“摔臉子”。
當(dāng)然這一切一切的施行，有個(gè)最重要的前提———就是我的老板充分放權(quán)。
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