如同談遠(yuǎn)距離的戀愛，跟員工相隔兩地的遠(yuǎn)距離主管也不好當(dāng)。

　　由于全球化、購(gòu)并、通訊科技的進(jìn)步、員工尋求工作與私人生活平衡等原因，越來越多主管與員工，上班時(shí)并不在同一間辦公室里。人力資源雜志分析，遠(yuǎn)距離的主管需要正視五大問題，否則很難成功進(jìn)行員工管理。

　　問題一：如何了解員工的需求?

　　事前完整計(jì)劃，并且明確設(shè)定你的期望，讓員工知道該把努力的重心放在哪里，才能防范問題發(fā)生。遠(yuǎn)距離的信任很難建立，但是卻很容易摧毀，特別需要主管用心施肥灌溉。要讓員工相信，即使主管看不到他們，仍然很重視他們。

　　問題二：雙方如何保持聯(lián)系?

　　身處不同的地方，少了平常的接觸潤(rùn)滑，必須明確規(guī)定雙方以何種方式聯(lián)絡(luò)，以及聯(lián)絡(luò)的頻率，例如，每個(gè)禮拜在一個(gè)固定的時(shí)間通電話、每個(gè)月員工需要交一份正式的工作進(jìn)度表。規(guī)定之外還要有彈性，管太多和管太少都有問題。

　　問題三：如何評(píng)估員工的表現(xiàn)?

　　主管無法直接觀察員工的工作情況，必須依靠同事、客戶等不同的信息來源，以更正確地評(píng)估員工表現(xiàn)。例如，詢問這些相關(guān)人：“你覺得這位同仁做得最好的兩件事是什么?他最需要改進(jìn)的兩件事又是什么?”此外，也可以要求員工進(jìn)行腦力激蕩、跟別人合作解決一個(gè)問題，或者一起計(jì)劃一件事情，從中了解員工的能力。以多元化的角度進(jìn)行評(píng)估，摸索出適合的績(jī)效評(píng)估方法。

　　問題四：如何適度地使用通訊科技?

　　要讓通訊科技工具發(fā)揮最大的效果，就是在適合的時(shí)候才使用。敏感、復(fù)雜、容易誤解的議題，還是需要當(dāng)面溝通。萬一真的做不到，最好的替代方法是打電話。通訊科技無法滿足所有需求，主管與員工定期會(huì)面還是有必要。

　　問題五：如何分享組織的知識(shí)?

　　思考如何確保員工知道公司的最新情況，而且散布各處的員工如何互相學(xué)習(xí)。

　　沒有解決這些問題，遠(yuǎn)距離的工作關(guān)系，對(duì)主管、員工和公司都不好。

　　遠(yuǎn)距離的主管如果發(fā)現(xiàn)以下的征兆，表示關(guān)系可能有問題：?jiǎn)T工的工作成果一直達(dá)不到公司要求;主管和員工之間的溝通，聞得到緊張關(guān)系;只有出狀況時(shí)，雙方才會(huì)討論問題，而不是提早預(yù)防問題發(fā)生;說好要召開的視訊會(huì)議以及會(huì)面，常常取消或者更改時(shí)間;只有主管或員工一方主動(dòng)。