習(xí)慣上,我們會把團(tuán)隊(duì)的成員分為兩類:管理者和執(zhí)行者。
而執(zhí)行者要做的,就是根據(jù)管理者制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo),從職能領(lǐng)域安排自己的工作計(jì)劃,細(xì)化和量化工作。
這些人沒有意識到:事實(shí)上,自己首先是個(gè)承擔(dān)責(zé)任的員工,然后才是行使權(quán)力的管理者。他們忽略了一個(gè)基本的規(guī)則,即權(quán)力與責(zé)任是統(tǒng)一的,權(quán)力只是為了行使責(zé)任服務(wù)的,除了保證責(zé)任的有效執(zhí)行之外,權(quán)力不應(yīng)該代表其他什么。
最為典型的表現(xiàn)有:
2.救火。由于缺乏對全盤的系統(tǒng)思考和安排,導(dǎo)致經(jīng)常有一些本不應(yīng)該發(fā)生卻突然出現(xiàn)的事務(wù),為了處理這些意外事件,管理者要放下手中的工作,做協(xié)調(diào)、做公關(guān),不僅浪費(fèi)時(shí)間還分散精力。
4.簽字排隊(duì)。由于沒有規(guī)劃好工作,也沒有有效的授權(quán),大事小事都由管理者一把抓,員工簽字排隊(duì),工作效率低下。同時(shí)也給員工一種錯覺:事情難辦找領(lǐng)導(dǎo),無形中給管理者的工作添加了壓力。
要管理別人,首先得管好自己,通過以下幾個(gè)步驟,可以幫助管理者進(jìn)行高效的自我管理:
2.規(guī)劃團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)職務(wù)說明書的職責(zé)要求,對團(tuán)隊(duì)的組織框架做出有效的分析和規(guī)劃,將職責(zé)科學(xué)劃分到各個(gè)業(yè)務(wù)單位,明確業(yè)務(wù)單位的人員和職責(zé),給他們一份職責(zé)明確的職務(wù)說明書,使員工明白自己對他們的期待和要求,更加有方向的工作。
4.為團(tuán)隊(duì)工作立項(xiàng)。使工作變被動為主動的最好辦法就是為工作立項(xiàng),變?nèi)蝿?wù)型為項(xiàng)目型,將細(xì)化的項(xiàng)目分解到員工個(gè)人,給每人確立一個(gè)角色,給予相應(yīng)的權(quán)限和截止時(shí)間,用項(xiàng)目管理的方式驅(qū)動團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。