白手起家、率領(lǐng)紅海集團(tuán)一躍成為美國(guó)《商業(yè)周刊》“科技一百?gòu)?qiáng)”欄目第二名的郭臺(tái)銘先生有這么一句話：魔鬼在細(xì)節(jié)。聽說過細(xì)節(jié)決定成敗，魔鬼又是從哪冒出來的呢?

　　這么舉個(gè)例子吧，你仔細(xì)瞅瞅你辦公室的那些人，每個(gè)員工總有各種各樣的毛�。簯T性遲到、彼此間火藥味十足、禍害公司資源、開會(huì)持續(xù)性沉默、一挨尅就走人。小問題養(yǎng)出大爺，拽個(gè)詞說，就叫千里之堤毀于蟻穴。

　　一旦員工把小問題捅成了大簍子，第一個(gè)被抓去開刀過堂的八成是他們的頂頭上司。你看看，小病要是不治就有大病，這道理你懂我懂，連外星人都懂。

　　明初文人方孝孺寫過《指喻》，說誰誰誰的大拇哥“長(zhǎng)了個(gè)小疙瘩”，但因?yàn)楹ε聞e人閑他大驚小怪就沒吱聲，后來……你肯定知道。你看謝耳朵生活規(guī)律地每天記自己便便的各種細(xì)節(jié)，我等俗人雖然不能以科學(xué)的態(tài)度只能以小S的標(biāo)準(zhǔn)談?wù)撌耗蚱�，但生活的智慧里生發(fā)出來的變通存在我們深深的腦海里，扯遠(yuǎn)了。

　　俗話說的好：“烏龜怕鐵錘，蟑螂怕拖鞋。”如果手下人的行為象烏龜，就拿鐵錘敲他，如果他的行為象蟑螂，那就拿拖鞋拍他。說起來暴力，以眼還眼以牙還牙是不人道的，也不是一個(gè)高尚的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的，應(yīng)該有一本武功秘籍，像王語嫣看人家打架能脫口而出見招拆招，發(fā)現(xiàn)了問題，找到好的解決對(duì)策。

　　每年招聘會(huì)people mountain people sea， 拿著簡(jiǎn)歷的求職者累，招聘的人也忙得眼冒金星，掌握簡(jiǎn)歷的“留丟大權(quán)”也煎熬，招人實(shí)屬不易，招進(jìn)來的都是自己人，不能僅僅因?yàn)橛辛藛栴}就讓員工離職，相比之下，改之并加冕，讓其能重回高效的軌道才好。

　　員工身上有80種小魔鬼，要是你是孫悟空能把他們打回原形，要是你不是孫悟空，說不定小魔鬼能變成大厲鬼。先說說第一個(gè)小魔鬼，新人小芳平常表現(xiàn)不錯(cuò)，長(zhǎng)得好看又漂亮，女上司婷婷對(duì)她比較認(rèn)可，但是小芳有個(gè)毛病，總會(huì)"在同一個(gè)地方跌倒"， 工作中老犯一樣的錯(cuò)誤。一般說來，犯同樣的錯(cuò)，一是犯錯(cuò)的人覺得不是大錯(cuò)，另一個(gè)是其自身知識(shí)水平與經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)于第一種情況來說，諄諄教導(dǎo)往往不管用，金錢懲罰有時(shí)候又不近人情，身為管理者，你可以把犯錯(cuò)員工造成的"具體損害"列出來(如多少金額上的損失，或者客戶的抱怨等等)，進(jìn)而謀求改進(jìn);對(duì)于第二種情況則要考慮，通過員工的學(xué)習(xí)達(dá)到要求，如果很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有改進(jìn)，那么就要考慮他是不是沒有興趣，或者是工作超出了他的能力范圍，視情況調(diào)整工作內(nèi)容。

　　小魔鬼的出生有的時(shí)候也是領(lǐng)導(dǎo)“放牛吃草”的養(yǎng)活法催出來的，沒有給予必要的協(xié)助、不檢查進(jìn)度也是放任小魔鬼長(zhǎng)成大厲鬼的原因，然后就“又出問題了”。