1.目的

　　為建立有功必獎，有過必究的激勵機(jī)制，鼓勵員工持續(xù)地創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，進(jìn)一步端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，不斷提高個人技能和工作效率，逐步增強(qiáng)公司的凝聚力、競爭力，促進(jìn)管理水平、服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　2.適用范圍

　　適用于物業(yè)公司全體員工。

　　3.職責(zé)

　　3.1辦公室負(fù)責(zé)本制度的建立、修訂、獎懲意見的審核和執(zhí)行的歸口管理。

　　3.2各部門和管理處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照本制度規(guī)定對所屬員工進(jìn)行日常檢查、考核，并提出處理意見，負(fù)責(zé)4.2.2條款規(guī)定處罰的審批。

　　3.3分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)分管部門4.2.3條款處罰的審批及獎勵的審核和4.2.4、4.2.5條款處罰的審核。

　　3.4總經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)獎勵及200元以上處罰的審批。

　　4.工作程序

　　4.1獎勵規(guī)定

　　4.1.1獎勵條件和獎勵方式

　　4.1.1.1對下列先進(jìn)事跡的個人將視情況給予通報表揚(yáng)，同時可在績效考核時加1～2分：

　　(1)拾金不昧，主動交公的;

　　(2)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，為公司提出合理化建議的;

　　(3)其他值得全體員工學(xué)習(xí)的先進(jìn)事跡。

　　4.1.1.2對下列先進(jìn)事跡的部門或個人給予50-200元的獎勵，同時可在績效考核時加2～5分：

　　(1)受到業(yè)主書面表揚(yáng)的;

　　(2)在節(jié)能降耗、控制成本方面提出合理化建議，經(jīng)過實(shí)施并取得一定成效的;

　　(3)為規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量，增加經(jīng)營收入提出合理化建議并取得成效的;

　　(4)工作盡職盡責(zé)，為保護(hù)公司財產(chǎn)或業(yè)主財產(chǎn)做出貢獻(xiàn)且受到公司或業(yè)主表彰的;

　　(5)嚴(yán)格履行工作職責(zé)，在當(dāng)事業(yè)主(使用人)不理解而發(fā)生過激語言或行為時，仍能堅持原則，做到罵不還口，打不還手的;

　　(2)對突發(fā)事件處置得當(dāng)，有效地避免了重大安全、火災(zāi)事故以及重大治安事件的;

　　(3)其他應(yīng)受到獎勵的行為。

　　4.1.1.3下列情況給予200——500元的獎勵，同時可在績效考核時加5～10分：

　　(1)見義勇為，同違法人員作堅決斗爭，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失并英勇負(fù)傷的;

　　(2)其他應(yīng)受到獎勵的行為。

　　4.1.1.4員工的經(jīng)濟(jì)獎勵經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室完善相關(guān)手續(xù)，一般情況于當(dāng)月工資中兌現(xiàn)。

　　4.1.1.5多次獲得以上獎勵的員工可獲得調(diào)薪調(diào)級的優(yōu)先機(jī)會。

　　4.1.2獎勵執(zhí)行程序

　　4.1.2.1屬4.1.1.1款規(guī)定的獎勵情況需在小區(qū)范圍內(nèi)通報表揚(yáng)的，由管理處負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行，需在公司范圍內(nèi)通報表揚(yáng)的，應(yīng)報辦公室按公司規(guī)定程序完善手續(xù)后執(zhí)行。

　　4.1.2.2屬4.1.1.2款、4.1.1.3款規(guī)定的獎勵情況由相關(guān)部門提出書面意見，報辦公室及分管領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。