管人管心——神圣
員工工作沒(méi)激情?狀態(tài)低迷,難溝通?8090后紛紛“裸辭”?人才稀缺?如何用人管人的已成為每家企業(yè)必須慎重考慮的一個(gè)問(wèn)題。為什么人力資源的管理會(huì)成為企業(yè)當(dāng)前頭疼的問(wèn)題?大部分情況下,企業(yè)管理者忽略了“人性”的部分,很少關(guān)注員工心理的需求。員工感到無(wú)價(jià)值、沒(méi)有歸屬感,常處于批評(píng)指責(zé)的管理中,要留住人才,估計(jì)難度非常大。
用人管理,這門(mén)學(xué)問(wèn),我們?cè)撊绾芜M(jìn)行呢?如何讓員工愿意為你做事呢?
在NLP教練技術(shù)中,了解員工的神圣,讓員工在工作中產(chǎn)生神圣感,那么你就知道如何管理他。我們?nèi)绾巫屛覀兊膯T工產(chǎn)生神圣感呢?
你要了解下屬的神圣?如果我們懂得這點(diǎn),那么我們就知道管理好下屬最深層的動(dòng)力。根據(jù)他的神圣,為下屬配置資源與崗位給他,他將能發(fā)揮出不一般的潛能。
管人管心——狀態(tài)管理
如何讓員工保持好的狀態(tài)投入到工作?如何讓員工保持積極正面的情緒呢?這是很多老板、管理者思考的問(wèn)題。
很多時(shí)候,尤其是中小企業(yè)的員工,他們稍微加點(diǎn)班就會(huì)有很多抱怨;上司多說(shuō)幾句話(huà),心里就有委屈;客戶(hù)一投訴都心情就不好、鬧脾氣…
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員成功在哪?為什么他們能拿銷(xiāo)售冠軍,這跟他們自身的情緒、狀態(tài)管理有著很大的關(guān)系,每個(gè)銷(xiāo)售員在與客戶(hù)接觸的時(shí)候,都會(huì)碰到情緒的問(wèn)題,客戶(hù)投訴、拒絕,普通銷(xiāo)售員可能會(huì)說(shuō)“再也不想接這類(lèi)人的單”……心里帶著各種不爽的情緒的狀態(tài),而優(yōu)秀的銷(xiāo)售員區(qū)別就在于,他們能快速調(diào)整好自己的狀態(tài)。在我們達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,我們把注意力放在哪里,你就會(huì)怎樣的狀態(tài)。
那我們?cè)撊绾巫龊脿顟B(tài)管理呢?管理者、企業(yè)主如何讓員工保持好的狀態(tài)去達(dá)成工作的目標(biāo)呢,以積極正面的態(tài)度去工作呢?如何讓員工在工作中學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整自身的情緒呢?