如何領(lǐng)導(dǎo)員工,是令不少管理者頭疼的難題。當(dāng)個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)也不是那么容易的事情,先來看看,孔子是怎樣領(lǐng)導(dǎo)員工(孔子的弟子稱為孔子的員工)的:
1、樹立標(biāo)準(zhǔn)
子曰:“舉直錯(cuò)諸枉,能使枉者直。”
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,要樹立自己對(duì)于員工的期望標(biāo)準(zhǔn),并讓所有員工能夠看到。如果他希望員工勤奮工作,則必須器重一個(gè)老黃牛。如果希望員工開動(dòng)腦筋工作,則必須器重一個(gè)轉(zhuǎn)得快的機(jī)靈鬼。只有樹立了一個(gè)榜樣,才能讓其他員工有所榜樣有所模仿。
2、用好人才
仲弓為李氏宰,問政。子曰:“先有司,赦小過,舉賢才”。
領(lǐng)導(dǎo)者不是一個(gè)士兵,而是一個(gè)將領(lǐng),任務(wù)的完成是靠別人也就是員工來完成的。因選拔人才是頭等大事,F(xiàn)實(shí)生活中,越是位高的官和管理者,工作的重點(diǎn)越多時(shí)間于察選人才,也越容易發(fā)出人才難得的感慨。衛(wèi)靈公自己雖然無道,貪玩戀色,但是他用人用得好,用了仲叔圉、祝舵、王孫賈幾個(gè)人,不至于亡國(guó)。企業(yè)界,杰克韋爾奇也是花了十到二十年時(shí)間,來培養(yǎng)和選擇自己的接班人,培養(yǎng)企業(yè)的新銳力量和中青年干部。
子曰:“君子…使人也,器之。小人…使人也,求備焉”。
對(duì)于人才,一般管理者常犯的一個(gè)錯(cuò)誤是求全才:希望一個(gè)人個(gè)人品德和能力俱佳,各方面都是能手。夫子是不贊同這種求全責(zé)備的態(tài)度的。他說:好的領(lǐng)導(dǎo)者,量才使用,也就是“器之”,永遠(yuǎn)用那塊最長(zhǎng)的木板,不要求一個(gè)人全能,不要試圖改變一個(gè)人的短處。只有這樣尊重各人專長(zhǎng),配合使用各類人才,才可以達(dá)到大的成就。而小人,才要求一個(gè)人德才兼?zhèn)洹?/p>
3、善待員工
子曰:“上好禮,則民易使也”。
善待的一個(gè)含義是禮待,也就是態(tài)度要尊重。說起來,員工是幫上級(jí)干活的,上級(jí)應(yīng)該以禮待之。上下級(jí)是一種契約關(guān)系,而非占有和被占有關(guān)系。任何領(lǐng)導(dǎo),如果因?yàn)榫悠湮粦{其權(quán),對(duì)員工呼來喝去,也不尊重員工的需求和發(fā)展,多半是一個(gè)沒有作為的老板。
子謂子產(chǎn),“有君子之道四焉:……其養(yǎng)民也惠……”
善待另外一個(gè)含義是要給與員工實(shí)惠。利益,是孔子所不避諱的,雖然很少談到。他認(rèn)為,治理一個(gè)國(guó)家,首先要讓民眾富起來。在調(diào)動(dòng)民眾的時(shí)候,“因民之所利而利之”。論語(yǔ)第十七篇中,孔子于“恭、寬、信、敏、惠”有一大段描述,源于子張問仁。后世學(xué)者懷疑此段其實(shí)問的也是為政。最后一條“惠”,說的也是與民于利,“惠則足以使人”。夫子也是實(shí)在人,一個(gè)管理者,不能讓員工有前途不能讓員工賺錢,有什么資格使喚別人呢?!
總結(jié),領(lǐng)導(dǎo)好員工要做到:
1、讓員工了解事情的全局
安排工作時(shí)要講清目的和全局,而不是只告訴他你現(xiàn)在該做什么。有些管理者認(rèn)為員工干好當(dāng)前的工作就行了,沒有必要了解事情的全局,因?yàn)槲也攀钦w調(diào)度者,這種觀念是錯(cuò)誤的。如果你的員工不了解事情的全局,他只能完全按照你的表面意圖不工作,不敢越雷池一步。工作中遇到的任何問題,他都要向你匯報(bào),因?yàn)樗恢廊绾翁幚硎钦_的。這樣長(zhǎng)此以往,你的員工會(huì)成為你的跟屁蟲,工作能力不會(huì)有任何長(zhǎng)進(jìn)。
讓員工了解事情的全局,并且了解其他員工是如何配合的,這非常有利于工作效率的提高。了解了全局,員工就會(huì)明白這些事情的做事原則,在一些細(xì)節(jié)上就會(huì)靈活處理。久而久之,員工就會(huì)認(rèn)真地去思考自己的工作,并且會(huì)將自己的一些建議和想法告訴你,你不但多了一個(gè)好參謀,他的工作勁頭也會(huì)很足。
2、命令明確
在給員工布置工作時(shí),還要把你的工作命令講的明確,比如這件工作要求什么時(shí)候完成,完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么等等,都要講清楚。
命令明確為分清職責(zé)提供了條件,當(dāng)工作中出現(xiàn)了問題時(shí),很容易分清是管理者的責(zé)任,還是員工的責(zé)任。這樣可以防止相互推委,減少工作中的管理矛盾。另外,它為客觀評(píng)價(jià)員工的工作提供了前提條件。
3、贊揚(yáng)員工
每個(gè)人都希望得到別人的重視,每個(gè)人都希望得到別人的贊揚(yáng)。贊揚(yáng)是最廉價(jià)、最神奇的激勵(lì)方式。有些管理者認(rèn)為:我已經(jīng)為我員工的勞動(dòng)付出了工資,沒有必要去做這些事情。如果你這樣對(duì)待員工,你的員工也會(huì)這樣對(duì)待你:公司為我支付了工資,我為公司付出了勞動(dòng),所以我沒有必要關(guān)心公司的前途。如果管理者和員工形成這樣的局面,就很難有愉快合作的工作氣氛了。
4、誠(chéng)實(shí)和值得尊敬
要想使員工心悅誠(chéng)服地聽從你的命令,你必須誠(chéng)實(shí)并且值得員工尊敬。你的誠(chéng)實(shí)首先表現(xiàn)在你要勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,承認(rèn)錯(cuò)誤不但不會(huì)降低你在員工心目中的威信,反而會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)你的信賴。另外,對(duì)待員工應(yīng)該實(shí)事求是,如果員工發(fā)現(xiàn)他受到了欺騙,則很難在恢復(fù)到原有的信任。
你的言行必須為員工提供表率,言必行,行必果必須是你的做事宗旨。你要求員工做到的事情,必須自己首先做到,否則就不要有這方面的要求。受人尊敬不是一件容易做到的事情,它需要你堅(jiān)持不懈地提高你的修養(yǎng)。