眾所周知，人是生產(chǎn)力中最活躍的一個(gè)基本要素。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，若能充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，那么這個(gè)企業(yè)便是充滿生機(jī)、充滿活力的一個(gè)企業(yè)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)便是充滿生氣，富有創(chuàng)造力的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。反之，如果一個(gè)企業(yè)的員工充滿怨氣、人心渙散、上下屬之間不能有效地形成合力，那么這個(gè)企業(yè)的前途便變得十分微妙了。至少，在如今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失掉了重要的一分。
一、學(xué)會(huì)尊重人
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員必須學(xué)會(huì)尊重你的下屬，你的員工。事實(shí)上，我們有許多生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，并沒(méi)有做到對(duì)其下屬、員工的尊重，至少有一部分人不是真心的。對(duì)下屬、員工的尊重要放在心中、放在行動(dòng)中，在你日常管理工作中的一言一行中，要充分讓下屬、員工領(lǐng)會(huì)到你對(duì)其的尊重，使相互尊重的風(fēng)氣在企業(yè)中蔚然成風(fēng)。
二、學(xué)會(huì)溝通
溝通，在一些媒體中出現(xiàn)的頻率較多，現(xiàn)實(shí)生活中，人們也常常把這個(gè)詞作口頭禪，而事實(shí)上，每個(gè)人心中的那扇門并非全打開，有的是常年緊閉，有的是虛掩著，有的是半開著。溝通就是每個(gè)人心中的那扇門敞開著，你能走進(jìn)我的心里，我亦能達(dá)到你心靈的彼岸。
三、學(xué)會(huì)批評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)之一，便是批評(píng)藝術(shù)了。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)，他具備較高的批評(píng)水平，他的批評(píng)，對(duì)其下屬的影響，便能產(chǎn)生事半功倍的效果，反之，便是事倍功半了。在許多的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，有的領(lǐng)導(dǎo)太注重個(gè)人權(quán)威，全然不知個(gè)人的權(quán)威是靠平日里的一言一行中產(chǎn)生的，而往往是采取高壓的方法，出言不遜，讓人望而生畏，以為這便是權(quán)威了。隨著生產(chǎn)技術(shù)、信息化水平的提高，員工基本素質(zhì)、文化水平的提高，人的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造力，更為重要，幾乎所有企業(yè)都提出：“以人為本”，關(guān)愛生命的理念，而在實(shí)際操作中，我們的許多領(lǐng)導(dǎo)，只把他落實(shí)在口頭中，總結(jié)報(bào)告里。許多先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告知我們，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，部門主管，他個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)，出類拔萃的才華，便是一面旗幟，便是影響力，感召力，便是員工原動(dòng)力的引發(fā)劑，這實(shí)在便是日積月累來(lái)的權(quán)威了。江維人常常自豪地稱自己的企業(yè)是：“黃埔軍校”，公司領(lǐng)導(dǎo)是“校長(zhǎng)”，一方面確實(shí)反映出我們企業(yè)培養(yǎng)出不少人才，同時(shí)折射出主要公司領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人形象。
四、學(xué)會(huì)知人
清代詩(shī)人龔自珍有一名著名的詩(shī)句：“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才。”其實(shí)，在我們眾多的國(guó)有企業(yè)當(dāng)中，不乏人才，缺少的是對(duì)人才的認(rèn)知，我們的管理者，應(yīng)當(dāng)深刻的反省自己，真正理解：“寸有所長(zhǎng)，尺有己短”的道理。任何一個(gè)人都有長(zhǎng)處與短處，一無(wú)是處的人絕對(duì)人間少有，我們?nèi)鄙俚氖前l(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。諾基亞公司對(duì)人才的培養(yǎng)與關(guān)愛，就值得我們沉思。
五、學(xué)會(huì)肯定
批評(píng)使人接受教訓(xùn)，易使人進(jìn)步，但肯定更能使人進(jìn)步。對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門的成員來(lái)說(shuō)，人的物質(zhì)需求是必要的，而精神的需求更是十重要的。我認(rèn)識(shí)一位從國(guó)外留學(xué)回來(lái)的博士生，為了實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)，放棄了許多高薪的聘請(qǐng)，原因是這些企業(yè)所給予的崗位，離他的理想相去甚遠(yuǎn)。這就是精神的東西。
六、學(xué)會(huì)信任人
古語(yǔ)說(shuō)：“用人不疑，疑人不用”，這就是對(duì)人的一種信任。但是我們必須區(qū)分一個(gè)原則：“信任”，不是“放任”。作者以為“信任”是在有效監(jiān)督的基礎(chǔ)上的“信任”。如組織、紀(jì)檢、人力資源、企管、價(jià)格、市場(chǎng)等部門的有效監(jiān)控下的信任。
七、學(xué)會(huì)容忍別人
容忍是一種修養(yǎng)，是一種氣度、胸懷。
作為一個(gè)企業(yè)，一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該能容忍工作中的一些事和其下屬員工。容忍這種氣度胸懷是可以在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)出來(lái)的，只有修養(yǎng)深厚之人，才能做到處事不驚，處人不亂。我們的管理者，在努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，現(xiàn)代的一些管理模式的同時(shí)，應(yīng)該博覽群書;使自己成為一介儒商，而非一介下武夫，更不可成為一介草莽英雄。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，我們要學(xué)習(xí)的東西太多，中國(guó)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)步入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才短短的二十多年，學(xué)術(shù)界、經(jīng)濟(jì)界都在探索。作為實(shí)踐者――企業(yè)，更應(yīng)該多學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。在學(xué)習(xí)中求知，在實(shí)踐中升華。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步，一個(gè)人只有具備深厚的處事底蘊(yùn)，才能具備“容忍”的氣度與胸懷。當(dāng)然我們的容忍不是事事遷就，無(wú)原則的容忍。
八、學(xué)會(huì)推動(dòng)
一個(gè)企業(yè)或部門領(lǐng)導(dǎo)，很重要的一項(xiàng)工作便是推動(dòng)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)作，從某種意義上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)就是發(fā)電機(jī)，對(duì)其下屬有驅(qū)動(dòng)作用，一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，其推動(dòng)力用的恰當(dāng)，便能起到事半功倍的作用。“力”與“功”的物理關(guān)系，在企業(yè)管理中應(yīng)用的好壞，其直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
從人的本性來(lái)說(shuō)，我們絕大部分人都有隋性思想。這就需要我們的領(lǐng)導(dǎo)推其一把，甚至常常去推動(dòng)。任何一項(xiàng)工作如果沒(méi)有人去推動(dòng)，十有八九是不可能完成的。領(lǐng)導(dǎo)的作用就是如何迫使員工克服這種隋性思想，勇往直前。