離開中興通訊快兩年了,每次與從海外回來的老朋友聚會(huì)之時(shí),總不免有很多感慨,也有很多反思,尤其是對(duì)自己當(dāng)年的管理。有一件事情,讓我一直感到內(nèi)疚,那就是當(dāng)年感情用事,提拔了一個(gè)自己不愿意提拔的人做部門經(jīng)理。
記得當(dāng)年在國(guó)外工作的時(shí)候,負(fù)責(zé)一個(gè)國(guó)家的售后工作,曾帶領(lǐng)200多人的團(tuán)隊(duì),手下有五個(gè)部門,移動(dòng)核心網(wǎng)部門、固網(wǎng)部門、無線及網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)部門、項(xiàng)目管理部門和工程商務(wù)部門。在提拔部門經(jīng)理的時(shí)候,我非常慎重,從多方面大廳和了解,對(duì)候選人一一進(jìn)行評(píng)審,堅(jiān)持以事實(shí)說話。唯獨(dú)在確定無線及網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)部門經(jīng)理的時(shí)候,經(jīng)不住一個(gè)好朋友的反復(fù)勸說,以至于感情用事,任命了一個(gè)我認(rèn)為絕對(duì)不能任用的人。雖然最后我終究拉不下面子,但還是還沒忘記丑話說在前面,告訴朋友C君我只能讓他做到部門經(jīng)理的位置,你也絕對(duì)不要指望我會(huì)重用他。從朋友第一次向我“推薦”,我便花費(fèi)了更多的時(shí)間和精力對(duì)C君進(jìn)行考察,并從他以前的室友、朋友、同事等多方面打聽,三個(gè)月后,最終我的結(jié)論是,此人精于阿諛奉迎、好大喜功、精于心計(jì)而不務(wù)實(shí)、職業(yè)修養(yǎng)值得懷疑?墒俏覅s最終把C君提拔為部門經(jīng)理,讓不少人甚為不解,以至于懷疑我不能知人善用。當(dāng)時(shí),我其實(shí)還有一個(gè)理由,就是自信自己能完全掌控局面,C君就算再能耐,也難以鬧騰出什么事來。
給了C君這個(gè)機(jī)會(huì)之后,果然不出所料,他在通過三個(gè)月試用期后,就慢慢發(fā)生了變化。于是,我聽到了本地員工的抱怨,聽到了中方的投訴,甚至還聽到他對(duì)我的抱怨。于是,我告知朋友,這些不是我想看到的,如果C某不好好反省,不認(rèn)真做好本職工作,我還是要讓他做一個(gè)普通員工。朋友卻一再要求讓我再給一次機(jī)會(huì),說小伙子年輕,不懂事,他會(huì)好好教訓(xùn)他。我當(dāng)時(shí)無可奈何的笑了笑。
那年春節(jié),某天晚上,C某突然給我送來一瓶酒(當(dāng)?shù)厥悄滤沽謬?guó)家,買不到酒),并一再?gòu)?qiáng)調(diào)只是因?yàn)樾履晗矐c,大家一起喝幾杯,沒別的意思,但是,我還是委婉的拒絕了他的一番好意。之后,有一次公司內(nèi)刊征稿,C某洋洋灑灑寫下長(zhǎng)篇大論,里面有不少對(duì)我和其他領(lǐng)導(dǎo)的“謳歌”,卻不料被我槍斃。諸如此類的事情,發(fā)生了不少。C某也明顯能感覺到我對(duì)他的約束,所以私下里對(duì)我抱怨不少。所有這些,我都一清二楚,但我卻順其自然。所謂君子坦蕩蕩,小人長(zhǎng)戚戚,我堅(jiān)信身正自然不怕影子斜。
于我而言,我一直堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),自己的原則。在部門經(jīng)理和骨干員工的會(huì)議上,我常常重復(fù)自己的觀點(diǎn),“今天,我是坐在這個(gè)管理崗位上,我必須做我應(yīng)該做的事,這是職業(yè)道德。我從來都不喜歡別人叫我黃總,那是虛的,叫我老黃或者叫我的名字更實(shí)在。工作的時(shí)候,我是你的領(lǐng)導(dǎo),我可能會(huì)發(fā)脾氣,你也需要服從我的安排,做好你的本職工作,這也是職業(yè)道德xuexihr.com/h/c,是工作崗位的要求。但是在工作之外,你和我都是平等的。大家也可以看到,我也一直是這么做的。我想強(qiáng)調(diào)的是,在工作中,我對(duì)任何人的批評(píng),都是對(duì)事不對(duì)人。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單,如果我不在這個(gè)位置上,我憑什么批評(píng)你,這個(gè)權(quán)利是基于公司領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的認(rèn)同,那么我必須對(duì)得起這份信任。我跟員工聊天的時(shí)候,常常說,一旦加入某個(gè)企業(yè),拿了人家的薪水,就要對(duì)得起這份薪水。道理很簡(jiǎn)單,拿人錢財(cái),替人消災(zāi),這是自古以來,強(qiáng)盜都再清楚不過的事情,難道我們就連強(qiáng)盜的職業(yè)修養(yǎng)都達(dá)不到?同時(shí),我也相信,在座的各位不可能一輩子都在這個(gè)代表處,或者一輩子都在中興通訊工作,但我一直有一個(gè)愿望,那就是大家在將來離開代表處或者離開中興通訊的時(shí)候,能夠感受到,自己在代表處的這段時(shí)間學(xué)到了東西,提升了自我……”說這些話,其實(shí)也是提醒自己,真正的管理其實(shí)不容易。一方面要嚴(yán)于律己,另一方面也要正確引導(dǎo)下屬,防止抱怨、牢騷、官僚等不良風(fēng)氣在團(tuán)隊(duì)中滋生并蔓延。
讓我感到非常榮幸的是,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢如履薄冰的認(rèn)真和負(fù)責(zé),終于贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在我回國(guó)之時(shí),有的本地員工在辦公室留下了眼淚,亞太片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)集體為我送行,在辦公室,大家爭(zhēng)相與我合影。還有一件讓我感到安慰的事情,那就是C某在我的任期內(nèi),沒有折騰出什么事,也許是上天對(duì)我的眷顧吧;貒(guó)之前,我一再提醒領(lǐng)導(dǎo),C某不能重用,并且詳細(xì)陳述了我的個(gè)人看法。然而,圣人固有悖乎!
然而不幸的事情總是會(huì)發(fā)生,這就是墨菲定律。在我回國(guó)后不到一年,C某就因?yàn)槁殬I(yè)修養(yǎng)問題而被中興通訊處分,可悲的是,某領(lǐng)導(dǎo)也被拉下了水。一方面,我為自己感到慶幸,否則豈不毀了我的聲譽(yù),但另一方面,我也覺得自己終究逃脫不了干系。每當(dāng)想起管夷吾的臨終遺言與齊桓公的悲慘結(jié)局,總覺得脊梁骨涼涼的,令人毛骨悚然。
世間之事,說來容易做來難,紙上談兵是一回事,而馳騁疆場(chǎng)卻是另一番田地。嚴(yán)格要求別人容易,可是嚴(yán)于律己又有幾個(gè)人能做到?選拔干部不能感情用事,道理大家都明白,可是古往今來,多少人卻一再犯錯(cuò)?實(shí)際上,這次給公司帶來的損失,與我當(dāng)初感情用事的決定是分不開的。常言道,天下國(guó)家之事,敗于小人者十一,敗于君子者十九;叵脒@段經(jīng)歷,不就是一個(gè)很好的例證嗎?