我不喜歡“炒掉”抑或“終結(jié)”這樣的字眼，對(duì)我來(lái)講它們的情感色彩過(guò)于濃烈，用在解雇員工上有失偏頗。我會(huì)說(shuō)：“fred，你需要離開(kāi)”或者“fred，我們需要你離開(kāi)公司。”我覺(jué)得，這樣效果會(huì)好一些，同時(shí)對(duì)被要求離開(kāi)的人來(lái)講也會(huì)好一些。
我認(rèn)為，知道理論是一回事，怎么做才是關(guān)鍵，下面是一些簡(jiǎn)單的規(guī)則以及對(duì)應(yīng)的方法。
1、速戰(zhàn)速?zèng)Q
一旦你下決心讓某個(gè)人離開(kāi)，那就速戰(zhàn)速?zèng)Q，萬(wàn)不可耽擱，并在未行動(dòng)之前要此守口如瓶(離職、離職日期、如何溝通等)，一旦安排好了這一切，就找他“談?wù)?rdquo;吧。
2、慷慨示人
除非員工毫無(wú)節(jié)操抑或犯下大錯(cuò)，我都會(huì)表現(xiàn)最后的慷慨。我會(huì)給一些遣散費(fèi)盡管公司政策或者合同里面沒(méi)有要求。我會(huì)給他們一些股票即便并無(wú)義務(wù)如此做，我想把離職定格在盡可能緩和的氛圍里。我會(huì)在他們走的時(shí)候說(shuō)他們的好話，無(wú)論是在財(cái)務(wù)上還是情感上我都不會(huì)吝嗇分毫，離職對(duì)于雙方而言都變得更加簡(jiǎn)單!
3、敘述明確
不要拐彎抹角，跟他們談話就可以，他們是要離開(kāi)的人，一定要弄清楚什么時(shí)候談、怎么跟他們談。弄清楚所有涉及到的財(cái)務(wù)以及其他方面的問(wèn)題，不要拐彎抹角也不要混淆視聽(tīng)。在這種情況下，大多數(shù)的員工會(huì)要求討一個(gè)說(shuō)法，提前準(zhǔn)備好好說(shuō)辭，從容不迫地解釋給他們。離職的原因未必就是雇員的錯(cuò)，有可能并且常常是公司的錯(cuò)，在創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，員工會(huì)很隨意，CEO有權(quán)以任何理由要求任何一個(gè)員工離開(kāi)，所以盡可能的誠(chéng)實(shí)一些，想清楚解雇的理由，堅(jiān)決避免陷入無(wú)休止的爭(zhēng)吵中。
4、獲取建議
在某些情況下，公司可能會(huì)面臨潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)你還是小公司的時(shí)候，向你的律師咨詢特定的情況，這樣就會(huì)知道什么時(shí)候你會(huì)面對(duì)這些情況。當(dāng)你的公司成長(zhǎng)為大公司時(shí)，你的HR團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該知道什么時(shí)候會(huì)遇到這些特定的情況。要解雇員工就要提前咨詢好，然后再坐下來(lái)“談”。一旦錯(cuò)過(guò)了這樣的機(jī)會(huì)情況會(huì)很棘手，你必須要尋求建議，靈活應(yīng)對(duì)這篇文章沒(méi)有寫到的情況。
5、多多溝通
一旦告速員工他們將會(huì)離開(kāi)，就要立即與公司里可能會(huì)受到波及的員工進(jìn)行溝通，對(duì)高管與合伙人而言，溝通至關(guān)重要，事關(guān)大局，必須要理清楚做完“離職員工交流”后如何進(jìn)行公司內(nèi)部的事后溝通。前后說(shuō)辭要一致，不能對(duì)離職員工一個(gè)說(shuō)法而到了公司內(nèi)部就成了另一個(gè)版本。人們說(shuō)話是自由的，一旦你前后不一致，他們很快就會(huì)知道你在混淆視聽(tīng)、胡說(shuō)八道或者更甚。
當(dāng)你要求一個(gè)雇員離開(kāi)的時(shí)候，你需要考慮兩方面的感受，被解雇的員工和留下來(lái)的員工。無(wú)論你怎么對(duì)待離開(kāi)的人都會(huì)被留下的人看在眼里，即便離開(kāi)的人不受歡迎，乃至格格不入，甚至“弱爆了”，留下的人都會(huì)為他的離開(kāi)表示同情。如果你處理得好，這會(huì)為整個(gè)團(tuán)隊(duì)傳達(dá)一個(gè)非常重要的信息。我發(fā)現(xiàn)非常多的缺乏經(jīng)驗(yàn)的管理者忽視了這一細(xì)微差別，進(jìn)而傷害了留下來(lái)的人。員工需要看到自己在團(tuán)隊(duì)被看重，同時(shí)他們也想被公平和仁慈地對(duì)待，這是一個(gè)非常好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。
最后我想跟“老板們”說(shuō)幾句心里話并就有關(guān)話題的進(jìn)一步閱讀給一些建議。
讓員工自己離開(kāi)公司絕不是一件容易的事，沒(méi)有誰(shuí)喜歡做這個(gè)，不過(guò)這也要因人而異，你不用學(xué)著去喜歡它，但你必須把它學(xué)好。它給我的助力頗大，我相信對(duì)于身處類似窘境每一個(gè)人來(lái)講都是有幫助的，你會(huì)明白你正在對(duì)你的公司、留下來(lái)的團(tuán)隊(duì)乃至對(duì)所有的利益相關(guān)者包括顧客、合作伙伴、投資者等做正確的事情，當(dāng)你把自己放在這樣的框架去思考，做這些不受歡迎的事情將會(huì)更順手一些。