一、十要
　　
　　二、十不要
　　
　　(一)在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。
　　
　　1.要微笑，以發(fā)之內心的微笑為顧客服務；
　　
　　2.要整潔
　　
　　3.要禮貌
　　
　　(三)在工作時間內偷閑、瞌睡、精神萎靡者。
　　
　　(四)在工作時間內擅離職守，或集眾談天、嘻笑者。
　　
　　員工有下列情形之一者，經調查屬實給予解雇：
　　
　　1.借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。
　　
　　2.故意損壞公物經查明屬實者。
　　
　　3.工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。
　　
　　4.違抗命令情節(jié)重大者。
　　
　　5.竊取公物者。
　　
　　6.見災不救，釀成大禍者。
　　
　　7.有舞弊情形經查明屬實者。
　　
　　8.在店內毆人成傷，情節(jié)重大者。
　　
　　9.威脅店長及在職員工者。
　　
　　10.工作時間內睡覺者。
　　
　　11.在店內賭博者。
　　
　　12.破壞團體名譽或散布謠言，影響工作秩序者。
　　
　　13.利用職務之便利私用店內材料，制造或修理私人物件者。
　　
　　14.捏名誣控同事者。
　　
　　15.疏于檢查或管理不善，致公物失竊者。
　　
　　三．福利.培訓及請假
　　
　　1.員工工資均按月支付，工資等給標準依國家規(guī)定辦理。
　　
　　2.新進員工工資，由店長及所擔任的工作擬訂，送由總經理核定。
　　
　　3.新進員工工資不得高于同一店內具有相當資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資
　　
　　4.員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。
　　
　　5.員工加工，按每小時計給工資。
　　
　　6．為增進員工技能及知識水準，視實際需要，在不妨礙工作原則下，舉辦各種教育培訓課程，員工不得無故拒絕參加。
　　
　　7．員工患傳染病者，應予停止工作，依照規(guī)定給假治療，經醫(yī)師證明確已痊愈后方準復職。
　　
　　8．員工傷亡恤助，依勞動法的規(guī)定辦理。
　　
　　9．員工退休，依勞動法的規(guī)定辦理。
　　
　　10．員工出差，填寫員工出差簽派單，呈經店長核準后，交總經理。因故延長出差時間時，請示店長補準。
　　
　　11．員工于星期例假日、臨時規(guī)定之假日，均予給假休息，工資照給。
　　
　　員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假：
　　
　　1.年以上未滿三年者7日。
　　
　　3.年以上未滿五年者10日。
　　
　　5.年以上未滿十年者14日。
　　
　　10.年以上者每年加給1日，其總數(shù)不得超過30日。
　　
　　12．員工請假依下列規(guī)定處理之：
　　
　　(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假，每年最多不得超過14日，假期內不給工資。
　　
　　(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請給病假，每年不得超過30日，住院者，不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復工者，規(guī)定予以解雇。
　　
　　(三)因結婚者得請給婚假3日，假期內工資照給。
　　
　　(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者，得請給喪假3日，子女得喪假3日。假期內工資照給。
　　
　　(五)女性員工分娩者得給娩假四星期，流產并經公產醫(yī)院或醫(yī)務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。
　　
　　(六)全月不請假者，給予相當一日工資的獎工一日。
　　
　　13．員工請假均應填具請假單，呈經店長核準后方得離工，否則以曠工論，店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。
　　
　　14．請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而于事后補假者，均應提出確實證明，須經店長核準。
　　
　　15．公傷病經公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者，申報店長給予公傷假。
　　
　　16.請假未滿半小時以半小時計，累積八小時為一日。
　　
　　17.請假期內所遺工作由直接店長指定代理人，員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。